作者liam185 (小钓手)
看板creditcard
标题[问题] 中信英雄卡无回馈被呼咙客服两次
时间Sun Feb 20 00:18:27 2022
2021年10月於MOMO分期消费，12月底都没回馈入帐後问客服说是次月底入帐，
但要再"次次月"才会看到? 於2022年1月会入帐，但1月帐单还是没回馈
再次问客服，他说不知未何没认列到，确认後回电说後台已处里，1月底会入帐
结果这个月2月帐单又没看到入帐...请教有人一样情况? 一直不入帐?
另外一直呼咙有申诉管道吗?
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1F：推 add168: 中信分期 没参加活动的零回馈吧 02/20 00:30
2F：推 Go2: 你的回馈是10%的活动 还是中信MOMO刷卡金活动(排除英雄卡) 02/20 00:35
3F：推 juxie715: 中信英雄网购10%分期是有回馈的 02/20 01:05
4F：→ juxie715: 但如果是别的活动就另当别论了 02/20 01:05
5F：嘘 boggu: 被呼咙客服 ？？ 02/20 02:07
6F：→ q2520q: 2楼的问题先回答版友才能帮忙 02/20 02:32
7F：→ q2520q: 有些登录活动会排除特定卡别 02/20 02:33
8F：推 q2520q: 不过如果是10%的那个，会漏也是挺诡异的 02/20 02:37
9F：推 DSNT: 这个案例的重点是被不专业的客服呼咙而不是有没有回馈吧？ 02/20 03:47
10F：→ DSNT: 我也遇过呼咙我的中信客服；之前办一张卡，因为要用来买限时 02/20 03:47
11F：→ DSNT: 限额的商品所以有打电话去追发送记录，结果那个客服居然跟我 02/20 03:47
12F：→ DSNT: 说星期四已经发送了最晚星期一会到，结果星期一没到再打电话 02/20 03:47
13F：→ DSNT: 去询问时才知道根本还没送出，白白浪费了四天在那里傻等.. 02/20 03:47
14F：推 footmark: 这张是不是可以剪卡了！？ 02/20 09:45
15F：推 marchcharlie: 看用途啊 我拿来买BW电子书跟买一些苹果内购还是用 02/20 10:46
16F：→ marchcharlie: 得到 02/20 10:46
17F：→ LA24: 不意外啊 02/20 10:57
18F：嘘 ginlom: 这标题文法..... 02/20 14:19
19F：推 o324range: 我也是… 写信给金管会吧 02/20 17:57
20F：→ o324range: 中信很扯 02/20 17:58
21F：推 TigerZZ: 这张一月初就剪了 02/20 19:28
22F：推 lumia1120: 已剪+1 02/20 20:04
23F：推 cda1113: 中信根本是整间银行都有问题 之前首刷礼也是一直没配送 02/20 21:33
24F：→ cda1113: 打去问也是说系统显示即将配送 结果後来才知道中信寄包 02/20 21:33
25F：→ cda1113: 裹根本没有备注收件人手机 所以宅配员联络不到退回去好 02/20 21:33
26F：→ cda1113: 几个月了 叫中信再寄一次 务必留手机在配送单上 又一样 02/20 21:33
27F：→ cda1113: 没留 包裹就一直卡在宅配公司寄不出去 最後直接要求中信 02/20 21:33
28F：→ cda1113: 找出配送编号 我自己打给宅配 改亲自取件 害我骑超远才 02/20 21:33
29F：→ cda1113: 拿到 重点是中信到现在状态还是即将配送 02/20 21:33
30F：推 tiffanyning: 我当月就拿回馈啦，我月底结帐的 02/21 00:23
31F：→ marchcharlie: 我倒是遇过明明是旧户结果拿到中信新户礼的奇怪状况 02/21 09:17
32F：→ marchcharlie: 那时候寄一个行李箱直接傻眼 02/21 09:18
33F：推 ajo865: 一点也不诡异 我去年也被呼咙两次 拖快一年才回馈10% 02/21 12:27
34F：嘘 p1587: 所以要回答2楼说的问题了没？文法奇怪就算了还不回应？ 02/22 07:53
35F：推 chris114: 刚拿到刷pchome 24小时没算到就放弃这张卡了 05/09 18:08
36F：→ chris114: 每期都要自己检查再联络客服 谁受的了 05/09 18:10