作者archer389 (黑骑士389)
看板creditcard
标题[问题] 刚刷信用卡就收到简讯
时间Thu Feb 3 18:30:24 2022
刚刚在网路上刷fanbox赞助300日圆
就收到以下简讯
亲爱的新光卡友您好：很抱歉，为保障您消费交易安全，本行需与您核对2月3日消费，如收
到简讯请拨打卡片背面客服专线，谢谢
刷的金额不是很高为何会收到这个简讯，请问有人有碰过这样的问题吗？
之前刷也不会这样
更
刚刚打电话给信用卡公司了
结论是遇到这样简讯尽量要联络他们，不然很可能会因风控锁卡
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.226.103.115 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1643884226.A.40E.html
1F：推 marchcharlie: 我遇到的都是客服直接打来 还没遇过要回拨的 02/03 18:31
2F：推 MorrisChang: 海外吧 02/03 18:36
3F：推 gctseng: 不回拨，交易可能不会成立02/03 18:36
4F：推 michaelgodtw: 国外消费02/03 18:37
5F：→ archer389: 我看信箱邮件显示交易成功，所以还要再次回拨是吗？02/03 18:38
6F：→ archer389: 上个月刷时也没收到简讯感觉怪怪的02/03 18:39
7F：嘘 jack10814: 阿就新光要跟你确认啊 可能某些因素没外拨02/03 18:42
8F：→ jack10814: 不要回拨啊 你就拨客服最稳啊02/03 18:42
9F：→ jack10814: 他也没叫你回拨 是请你拨客服 02/03 18:43
10F：推 q2520q: 因为有些盗刷会先刷小额的一笔接下来就会收到一堆大额的刷02/03 18:44
11F：→ q2520q: 卡通知02/03 18:44
12F：→ Sheng98: 风控管制? 如果是第一次刷国外可能要先照会吧?02/03 18:47
13F：→ archer389: 了解，不过我这不是第一次刷国外，之前刷也是没简讯02/03 18:50
14F：→ Sheng98: 不是第一次刷那就可能是银行觉得有风险还是请刷卡人电话02/03 18:51
15F：→ Sheng98: 联络客服看看02/03 18:51
16F：→ Sheng98: fanbox 算是第一次刷吧?02/03 18:52
17F：→ archer389: 其实上个月就有刷了，都没收过这样的简讯02/03 18:53
18F：→ Sheng98: 可能对银行而言 fanbox 这网站他们可能较少遇到线上刷卡02/03 18:53
19F：→ archer389: 感谢回覆，之後应该电话确认看看02/03 18:57
20F：→ prussian: 这麽多问题不问客服问路人到底在干嘛02/03 18:57
21F：→ archer389: 不是啊！只是询问有没有人也遇到同样情况，这样也不行02/03 19:01
22F：→ archer389: 喔？02/03 19:01
23F：→ Sheng98: 问路人有人说有, 有人说没有, 这种答案有问等於没问02/03 19:02
24F：→ Sheng98: 比较多状况是刷完後客服主动打来询问 (接过几次)02/03 19:03
25F：推 asxc530530: 海外 小额 02/03 19:03
26F：→ Sheng98: 要持卡人看到简讯打卡片背面号码是没遇过02/03 19:04
27F：→ Sheng98: 银行觉得有风险就是请持卡人主动联络吧02/03 19:04
28F：→ asxc530530: 刷DMM 也有机会收到客服询问02/03 19:04
29F：→ Sheng98: 虽然银行客服打来也要确认对方是真的客服还是假的客服02/03 19:05
30F：→ Kazamatsuri: 最後还不是要问客服？ XD02/03 19:09
31F：→ prussian: 你是不是害怕跟客服妹子讲话02/03 19:18
32F：→ prussian: 客服也是有男的啦，不过如果是人讲话都怕就真的无法了02/03 19:20
33F：→ archer389: 本身就服务业了，哪怕通电话啊！刚刚处理完了02/03 19:24
34F：→ archer389: 结论是这种简讯尽量要打过去，不然信用卡公司可能会锁02/03 19:25
35F：→ archer389: 卡02/03 19:25
36F：→ marchcharlie: 这种就只能找客服 上来问意义也是真的不大ww02/03 19:27
37F：→ marchcharlie: 到头来都是要找客服02/03 19:27
※ 编辑: archer389 (36.226.103.115 台湾), 02/03/2022 19:32:18
38F：推 emc771222: 我觉得蛮怪的 银行觉得有问题直接挡刷就好啊～还要人 02/03 19:34
39F：→ emc771222: 家先刷了再回拨？感觉有点扰民了 万一问的时间太久远 02/03 19:34
40F：→ emc771222: ，难道要持有者要记住每一笔交易吗？ 02/03 19:34
41F：推 Kazamatsuri: 基本上应该刷完後有问题就会通知了 不会隔太久吧 ^^" 02/03 19:35
42F：推 Spartaa: 风控机制，原因很多 02/03 19:38
43F：→ Spartaa: 第一次刷、刷的东西跟你平常的消费习惯不同、刷的平台/店 02/03 19:38
44F：→ Spartaa: 家近期易产生争议性款项等都有可能 02/03 19:38
45F：→ Spartaa: 反正不安心就播信用卡後的客服就好～ 02/03 19:38
46F：→ Spartaa: 但通常确实不会叫你回拨啦，正常是刷完电话就来了 02/03 19:39
47F：→ archer389: 好像是有些网站购物网，可能会被圈列资安问题，所以比 02/03 19:40
48F：→ archer389: 照我们当下刷卡习惯有差异，才会出现这样的简讯 02/03 19:40
49F：推 marchcharlie: 可能是过年期间的关系吧（笑 02/03 19:40
50F：→ osk2: 这是客服要打来确认吧 哪有要求自己打的 02/03 19:46
51F：→ Sheng98: 持卡人打回去我是觉得比较没风险, 毕竟对方打来也是会有 02/03 19:58
52F：→ Sheng98: 风险存在, 诈骗集团假扮的都有可能 02/03 19:58
53F：嘘 orange21: 之前永丰是直接不给刷 这样用户一头雾水有比较好吗 02/03 20:08
54F：推 fuwek: 风险控制也好啦 02/03 20:17
55F：推 spring28892: 疫情前去美国玩刷卡 兆丰也是传简讯请我回拨 = = 02/03 20:34
56F：推 jen77111: 玉山风控会直接打来，永丰会直接刷不过也不显示联络银 02/03 20:54
57F：→ jen77111: 行，每次都是用其他卡试刷才发现又被永丰锁了 02/03 20:54
58F：推 xenium: 外币吧 02/03 20:55
59F：推 kaihsun: 通常都是银行信用卡部门直接打来，很少看到要回拨的 02/03 20:59
60F：推 wtfconk: 有的风控会直接锁不知会,是已经被锁到成老司机了才知道 02/03 21:48
61F：推 flosser: 富邦风控会直接打来... 02/03 22:46
62F：推 Kazamatsuri: 看银行吧？可能有些银行怕被当作诈骗电话？ 02/03 22:52
63F：推 komorin: 第一次刷PAD，富邦就打来，我上班手机没接直接打市话我妈 02/03 23:14
64F：→ komorin: 接的，还跟我妈约7点再打市话一次 XDDD 02/03 23:15
65F：推 marchcharlie: 手上目前玉山 中信 华南 就只有某次在日本苹果买点 02/03 23:15
66F：→ marchcharlie: 卡的时候华南有打来 不过那时候也早就不知道买第几 02/03 23:15
67F：→ marchcharlie: 次了 感觉也是微妙 最近又多富邦 目前刷日本是还没 02/03 23:16
68F：→ marchcharlie: 打来过XD 02/03 23:16
69F：→ marchcharlie: 华南那次之前每个月就会刷个几次 所以才觉得奇怪 02/03 23:17
70F：→ marchcharlie: 你们怎麽现在才打来XD 02/03 23:17
71F：推 abobstar: 没碰过要回拨的 通常都是接到电话确认是否是本人刷卡 02/04 09:02
72F：推 carpkuo: 我有接过发简讯要回播的喔！那时是澳盛。因为他们打来时 02/04 10:51
73F：→ carpkuo: 我在看电影。结果真的被盗刷3万多，还寄信来叫我签争议款 02/04 10:51
74F：→ carpkuo: 项。 02/04 10:51
75F：推 pengwen: 之前刷卡捐到国外的公益团体也有接到电话确认 02/04 11:25
76F：推 aspeter: 海外特别通路第一次都会这样~ 02/04 11:52
77F：→ aspeter: fanbox看起来像盗刷通路吧~ 02/04 11:54
78F：→ ciderin: 原来还有这种简讯，只接过一次代订票，交易完成就响了 02/04 13:04
79F：推 rainwen: 可能电脑会判断，不常见的消费类型会确认，不单只是金额 02/04 22:39
80F：→ rainwen: 大才确认，我手上几家银行信用卡也会这样。 02/04 22:39
81F：推 SHENG2014: 没抱怨为什麽客服不来电？信用卡客服又不是很好打 02/04 23:02
82F：→ SHENG2014: 新光银行开始省服务电话成本了吗？ 02/04 23:03
83F：推 Kazamatsuri: 新光的客服还算容易接通啦～ 科科 02/04 23:14
84F：推 yuenru: 小额又国外才是诈骗最爱，这风险管控很不错啊！ 02/05 09:51
85F：→ dantes1013: 觉得要求拨打客服比较好，来电难判真假 02/06 19:15
86F：推 abcd1111: 你赶快把图抓一抓，然後回电终止付款，选我正解。 02/07 16:26
87F：→ breakhart: 我觉得收到简讯其实蛮好的 02/09 14:01