作者a26782730 (村民)
看板creditcard
标题[讨论] 国泰CUBE 刷卡日跟入帐日非同一日的问题
时间Wed Dec 22 00:18:11 2021
是这样的
最近CUBE 跟AGODA合作 推出了合作饭店9折 + 趣旅行方案小树点6%
所以我最近的订房都从HOTEL.COM 转到 AGODA上
但问题发生了
我的使用习惯是常态性停在玩数位方案上 只有当天订房 才会切到趣旅行
隔日就会把权益方案切回去玩数位
结果AGODA常常延後3~4天才入帐 导致日期脱离 以玩数位的方案去计算
例如：11/16切换趣旅行+订房 11/17後切换为玩数位
但AGODA 11/19 才入帐 入帐起息为11/20
回馈标准变成11/19 玩数位方案 给予0.3%的点数
11/1开始到现在 我为了这问题周旋了三次 客服方每次都说个案处理
总不能每次都个案处理吧 权益说明书上面明明就是写刷卡日计算
怎麽店家慢三天入帐 刷卡日就往後推三天 这是不合理的
而且目前行方 也没有大动作 都只打算用个案处理的方式把点数回馈给卡友
想请教其他版友 有人CUBE卡有遇到跟我一样的情况吗
刷卡日跟入帐日兜不拢 导致权益方案日期跑掉 拿不到应有的点数 需要跑客服争取的
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.164.38.145 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1640103493.A.F06.html
1F：推 thindust: 客服说是刷卡日耶 不过我现在就常驻趣旅行了省得争议 12/22 00:55
2F：→ tananadishow: 目前看来这卡适合常驻某方案的 临时换方案只能等他 12/22 01:37
3F：→ tananadishow: 入帐再切回 12/22 01:37
4F：→ dantes1013: 刷卡日和入帐日是两件事情吧?如果活动用的是刷卡日 12/22 05:42
5F：→ dantes1013: 那何时入帐根本与活动无关 12/22 05:42
6F：→ dantes1013: 之前遇过把入帐日标成刷卡日，我向银行提争议款处理 12/22 05:43
7F：→ dantes1013: 因为当日确实没有刷，要求厂商更正为正确的刷卡日 12/22 05:44
8F：推 willieliu: 看官网说明是以刷卡日为准吧？之前刷Klook也都刷完隔 12/22 06:48
9F：→ willieliu: 天切回来，回馈正常喔～ 12/22 06:48
10F：推 justicebb: 挑战自家系统成熟度的玩意 12/22 08:12
11F：推 annielaurie: 最近用klook订了两次房 隔天都有切成其它方案 没这个 12/22 08:38
12F：→ annielaurie: 问题也 是只有agoda有这问题吗? 12/22 08:38
13F：推 willieliu: 这样看起来应该不是入帐日的问题，基本上入帐日跟消费 12/22 08:42
14F：→ willieliu: 日本来就不会是同一天，原PO在agoda遇到的可能是因为 12/22 08:42
15F：→ willieliu: 它不是即时刷卡，导致消费日跟你预订日非同天，才会有 12/22 08:42
16F：→ willieliu: 这个问题 12/22 08:42
17F：推 lajji: 楼上应该是正解 12/22 09:14
18F：推 wallacewei: 应该是因为agoda选了延後付款，所以有这问题 12/22 09:22
19F：推 tomap41017: 楼楼上正解 12/22 09:22
20F：推 willieliu: 订房网站的付款方式通常不只一种，有的会立即刷卡付款 12/22 09:23
21F：→ willieliu: ，有的会等到不可取消的日期到了才会刷卡，有的又是到 12/22 09:23
22F：→ willieliu: 店付款平台只会圈存，甚至有些平台只会把卡号丢给饭店 12/22 09:23
23F：→ willieliu: ，一切由饭店进行刷卡或预先授权，这其实满多种可能的 12/22 09:23
24F：推 asgard1991: agoda要立刻付款才会是当天吧 12/22 10:53
25F：→ a26782730: 我是选择立即付款 总共四笔 12/22 12:08
26F：→ a26782730: 但只有第一笔是当天入帐 12/22 12:08
27F：→ a26782730: 後面的全部都往後推几天 12/22 12:08
28F：→ a26782730: 所以我满头痛的 12/22 12:08
29F：推 wallacewei: 这样的话真的有点鸟欸 国泰应该要注意到这问题 12/22 12:44
真的很鸟 Orz 而且这问题他们只愿意用个案处理 然後客服还笑笑地跟我说他们没办法(怒)
30F：推 Kazamatsuri: 入帐後消费日显示跟实际不一样的日期吗？ 12/22 13:32
31F：→ iueeng: 国泰app上面同一笔交易有刷卡日与入帐日，难道app 上面原 12/22 15:02
32F：→ iueeng: po的有问题的回馈那笔 刷卡日都偏移了？我的都没这样问题 12/22 15:02
对 如同大大说的 刷卡日直接偏移
例如
我是11/16刷的卡 即时消费纪录也显示11/16
但AGODA 会推移三天 变成11/19
就会变成 我刷卡日是11/16
但跑到未出帐明细时 显示的日期变成11/19 入账起息日变成 11/20
若只在11/16 切换成趣旅行 其余时间就切回本来常用的权益方案
那笔被往後推三天的交易就直接掰掰 因为他直接使用後来未出帐明细的日期 11/19
即时消费明细 跟 未出帐明细的显示的日期 部分店家会因为慢入帐导致日期往後延
是一件非常吊诡的事情 明明银行方是知道我本来的刷卡日期的 (他们调得出来)
却还是放任这样的问题持续摆着 一直主张只要有问题就个案处理
後来我问了一个情境题 行员客服答不出来
若我12/30 刷了AGODA 按照目前AGODA的问题 他们最後入帐日会变成 1/2
不就等於脱离活动日期 即便你的权益方案是趣旅行 点数也直接腰斩变一半
问了对方要怎麽处理时 对方就保持沉默 不选择正面回应 orz
※ 编辑: a26782730 (1.164.38.145 台湾), 12/22/2021 16:18:05
※ 编辑: a26782730 (1.164.38.145 台湾), 12/22/2021 16:22:49
33F：推 jefflin555: AGODA刷卡日会延迟好几天，最好等入帐再来调整方案 12/22 16:55
34F：→ jefflin555: 我曾经发生过刷卡日竟然在退房日後面的 12/22 16:56
35F：推 pippen2002: 一律建议~太麻烦机车得不用! 12/22 16:56
36F：→ jefflin555: 而且我选的是立即付款 12/22 16:56
37F：推 gnr1213: 只要是跨国企业的商店都会有这个您的交易日跟实际挂帐送 12/22 19:16
38F：→ gnr1213: 的交易日期不一致的问题，前後三天都算正常的。背後的收 12/22 19:16
39F：→ gnr1213: 单系统不在台湾，很容易有这个状况。 12/22 19:16
40F：推 omnl: 除非国泰大改游戏规则 不然订房平台不即时刷卡国泰也使不 12/22 19:54
41F：→ omnl: 上力啊 他就是比较晚收到平台的刷卡请求 12/22 19:55
42F：推 willieliu: 楼上+1 这感觉是平台的问题 不是国泰的问题 12/22 22:46
43F：→ a26782730: 可是 如果国外网站普遍有这问题 12/23 09:18
44F：→ a26782730: 国泰当初出这张卡片时就一定会想到这问题啊 12/23 09:18
45F：→ a26782730: 既然出了 应该就是相信他们的系统有办法应付得过来 12/23 09:18
46F：→ a26782730: 结果爆炸了 ( 12/23 09:18
47F：→ a26782730: 目前确定刷卡後日期会跑掉的是apple的内购跟agoda 12/23 09:19
48F：→ a26782730: 有其他版友有刷其他平台也有延迟刷卡日的吗 0.0 12/23 09:19
49F：→ a26782730: P.S HOTEL.COM刷卡日不会往後推移 先前刷了三次没问题 12/23 09:20
50F：推 gnr1213: 虾皮、航空公司、line，授权档的交易日期，跟清算档的交 12/23 11:25
51F：→ gnr1213: 易日期会容易不一致，只要是网路交易，而且背後的资料处 12/23 11:26
52F：→ gnr1213: 理是在境外，就很容易遇到，毕竟网路无国界，但有时差。 12/23 11:26
53F：→ gnr1213: 发卡机构真的控制不了，只能被动接招。 12/23 11:26
54F：→ a26782730: 唉 如果直接给大家全部的权益最快了 (大误 12/23 23:05
55F：→ a26782730: 切方案就常常会有这样的问题 真的也很无奈 12/23 23:05
56F：推 tina12210: 前阵子也遇到同样的状况，致电客服表示会以个案处理， 12/30 21:00
57F：→ tina12210: 後来待调查後，客服有来电确定会补发点数，同时也会再 12/30 21:00
58F：→ tina12210: 次确认要补发的数量喔 12/30 21:00
59F：→ tina12210: 不过经过这一次之後，之後如果有再订房会直接常驻趣旅 12/30 21:01
60F：→ tina12210: 行，不然好麻烦 12/30 21:01
61F：推 louistop: 目前也碰到一样的情况，准备要打客服了 01/06 11:23
62F：→ louistop: 国泰即时入帐并没有晚喔，即时刷卡日就有显示正确日期 01/06 11:24
63F：→ louistop: 所以我有直接截图 01/06 11:24