作者CHpig1205 (j)
看板creditcard
标题[问题] 华南I网购 全家街口请款名称
时间Tue Nov 30 20:34:51 2021
各位卡版先进大家好
小弟今日对帐时发现，"街口电支-全家"的请款名称有差异
导致华南系统在认列时，有一部分认列成一般网购(3.5%)，而非指定通路(8%)
不知道是否有其他版友也有这种状况
也请有I网购的朋友注意看看回馈是否正确
先上图
https://i.imgur.com/mCxTj7y.png
上半部为10月帐单，可以看到全家有两种请款名称
故可分成三种消费型式并分别上色统计
一般网购(黑)/全家(红)/全家且有Family(绿)
下半部则是回馈金的试算
今天下午有打给客服询问，客服也表示有Family的那几笔
是认列错误没错，回馈会再补给我，不过他也不清楚
为何系统判定有误
而下图为11月帐单，但因为回馈还没进来
还不知道会如何认列，不过可以看到後面几笔请款就都正常了
https://i.imgur.com/k9WAFR3.png
此外，本来以为是不是消费店家的差异所造成
因此有去找电子发票来看看是否能看出什麽端倪
不过最终是没看出什麽规律....
以下附上几张发票，供大家当看看柯南XD
(我消费的店面，大部分是公司内驻厂的全家，不过街边店也是有)
10/4 (公司)
https://i.imgur.com/WLPPDVQ.png
10/8 (公司/有Family)
https://i.imgur.com/RuzhGiQ.png
10/10 (街边/有Family)
https://i.imgur.com/gcoIsey.png
10/22 (公司/有Family)
https://i.imgur.com/SCw1ba1.png
10/29 (街边)
https://i.imgur.com/f3f7mNr.png
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.135.252.2 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1638275693.A.69D.html
1F：推 Usamiakihiko: 所以是有family的没有给8%吗11/30 21:19
嘿对 没错哦
2F：→ temu2015: 改了之後就可以不用给回馈了啊 不然「连加－全家便利」11/30 21:40
3F：→ temu2015: 、「莱尔富－LinePa」、「悠游付－［EC订单］」这种奇葩11/30 21:40
4F：→ temu2015: 请款名称是干什麽用的11/30 21:40
可以这样 一直改名一直爽 的吗QQ
5F：推 Usamiakihiko: 刚刚对了一下我的都有...好险...但还是要仔细看，感11/30 22:56
6F：→ Usamiakihiko: 谢提醒11/30 22:56
我也是意外看到而已 想说提醒一下大家^^
7F：推 imlavender: 我的都是family...跨三个县市都是QQ11/30 23:30
那你有被认列成8%吗QQ
8F：→ LazyICE: 是因为有活动折扣才显示不一样吗？ 这样还蛮伤脑筋的耶11/30 23:46
补充说明一下，公司驻厂有85折优惠，但部分商品无优惠(如地瓜)。而且9月帐单请款名称
并无差异
9F：推 juxie715: 刚刚跑去看帐单发现我也有famipay字样11/30 23:52
10F：→ juxie715: 但是我都有被认列到20%11/30 23:52
11F：→ juxie715: 私心推华南的电子帐单回馈统整还蛮直觉的11/30 23:52
真好~ 难道我是天选之人 被排除的那位吗QQ
13F：推 sbtiagr: 楼上 虽然直觉 但回馈常常漏给那才是真的烦人12/01 01:09
14F：推 weiwei2658: 华南帐单的回馈很直觉很好算12/01 11:04
15F：→ Kayusumi: 看了一下我有的有有的没12/01 14:13
16F：推 gongn: 感谢提醒，赶快来看12/01 14:25
17F：推 jeffrey1027: 前阵子也发现回馈少了，等客服接通等了半小时12/01 15:14
18F：→ jeffrey1027: 然後客服也说下个会再补回来，华南客服真的是超难打12/01 15:15
原来不只我遇到问题...不过看来他们也没专案处理，有反应的可能才有补给
※ 编辑: CHpig1205 (42.72.39.245 台湾), 12/01/2021 16:21:23
19F：推 Kazamatsuri: 跟之前的Ubereat很像 XD 12/04 01:38
20F：推 iscool: 华南客服除非紧急，不然留电话等回电就好。当天会回 12/14 10:01