作者percychuang (水饺さん)
看板creditcard
标题[问题] 中信英雄联盟信用卡回馈认列问题
时间Mon Nov 22 17:07:16 2021
中国信托客服来回答了
跟内部确认以後，
24H购物，有认列
再请各位注意看看
______________________
请持有中国信托英雄联盟信用卡的卡友注意一下
您信用卡帐单上的请款店家名称
（消费暨收费摘要表）的名称
这是我8月～10月的消费状况
(这是上个月的帐单，本期11月没出现回馈，我才去询问的)
https://i.imgur.com/Y7cywjo.jpg
很单纯的都是购买PC家的储值金
而且是直接刷卡，没有用任何支付工具
结果因为请款店家名称不同
「网路家庭国际资讯股份」与「24H购物」
发现中国信托不认列回馈
跟文字客服讲了半天
客服给我一串列表
https://i.imgur.com/SwM1lrc.jpg
但上面明明有24H购物
客服执意要我找PC家的客服
所以两边我都反应了
请大家注意一下自己信用的卡回馈
如果有问题，要快点反应
目前等待双方客服回应中，後续有结果再回报
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.130.184.91 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1637572038.A.EE1.html
※ 编辑: percychuang (220.130.184.91 台湾), 11/22/2021 17:08:25
1F：→ ilovejesus: 作为一枚码农，先猜这个月请款商家名称的某个地方多了 11/22 17:20
2F：→ ilovejesus: 空白符号或全半形(最讨厌的是全形空白)，所以抓不到XD 11/22 17:20
3F：→ ilovejesus: 不过10/20请款，不晓得应该什麽时候回馈，还有请高人 11/22 17:23
4F：→ ilovejesus: 来看 11/22 17:23
其实这是上一期帐单，我发现这一期没列回馈，才去确认
8月份消费，9月帐单，9月帐单有基本回馈
10月帐单出现加码回馈
是这样的...
5F：推 as199629: 我猜是DB後面多一个空格 11/22 17:31
这是爱用Excel复制贴上常见的错误
我们公司也常出现这样的错误设定..
第一次我会debug半天，第二次我直接看使用者到底塞什麽资料
6F：推 tomwu788: 我10月刷的请款名称也是长那样，但要等到12月帐单才能确 11/22 17:40
7F：→ tomwu788: 认有没有认 11/22 17:40
那你要小心了
我列出来的是上个月的帐单，
这个月11月没列出回馈，我觉得有问题才去问的
----
我懂您的意思了
10/16这笔，虽然是上个月的帐单
但是正常来讲要等到12月出现加码回馈是吗？
※ 编辑: percychuang (220.130.184.91 台湾), 11/22/2021 17:44:24
※ 编辑: percychuang (220.130.184.91 台湾), 11/22/2021 17:57:27
8F：推 tomwu788: 基本上10月刷的(11月帐单)应该是12月帐单回馈，因为他是 11/22 18:05
9F：→ tomwu788: 回馈上个月的帐单 11/22 18:05
了解，谢谢
那上个月的帐单，出现8、9月的电商回馈
可能是系统还有一套计算规则？
现在有疑问的是「24H购物」
到底认不认列
中信客服说不认列，请我找PC家客服确认
让他们双边确认到底认不认列
得到答案再来回答
※ 编辑: percychuang (220.130.184.91 台湾), 11/22/2021 18:08:53
10F：推 shiya83922: 每次都很讨厌这种信用卡，明明自己认列，刷了之後又 11/22 18:08
11F：→ shiya83922: 不算，每次都要慢慢看帐单，当大家都很闲？ 11/22 18:08
搞的太复杂，客服可能也非常困扰...
希望只是客服认知错误
※ 编辑: percychuang (220.130.184.91 台湾), 11/22/2021 18:09:54
12F：推 ganbee: 所以储值金不算了？ 11/22 18:18
算～ 客服来电回答了
13F：推 lookers: 找PC客服确认干嘛 PC客服可以发刷卡金吗... 11/22 18:19
>"< 中信客服要我找PC家
为何请款名称都不一样！
14F：推 wi22900: 中信那边月初有问过 他们说会认列，刚刚看 我8月是9/29回 11/22 18:19
15F：→ wi22900: 馈 9月是10/19回馈，回馈日期不一样，应该还要等等 11/22 18:19
您说的应该没错
中国信托客服来电了确认认列了
※ 编辑: percychuang (220.130.184.91 台湾), 11/22/2021 18:23:50
16F：推 meichyun: 为了这张卡我开了一个excel来统计，计算的结果，网购是 11/22 18:43
17F：→ meichyun: 以月为主，不是结帐时间，例如我的结帐日是15号，11月 11/22 18:43
18F：→ meichyun: 底拿到的回馈是10/1-10/31之间的网购消费11月中出帐单 11/22 18:43
19F：→ meichyun: 时的回馈是9/16-10/15的一般消费。回馈的金额记了一年 11/22 18:43
20F：→ meichyun: 都没错，你可以拉一下往期帐单来计算看看 11/22 18:43
21F：推 volga: 谢谢原po 11/22 18:44
22F：推 aspeter: 时间问题？下期出现？ 11/22 19:21
23F：推 aspeter: “次月15号前完成请款之消费，回馈将於次月底前入帐” 11/22 19:25
25F：嘘 adenaden2003: 原本规则就有说电商的回馈是按照月份，不是看帐单 11/22 19:34
26F：→ adenaden2003: 日期。 11/22 19:34
27F：→ b99703117: 你各位有刷pchome方丈联名卡的也要自己小心了 11/22 19:45
28F：→ b99703117: 只买储值的话 可能会不小心少掉1.5% 11/22 19:46
29F：推 bagaalo: 我三个月前上次就刷一个pc商店街 就跟我说不认列 11/22 20:54
30F：→ bagaalo: 这种文字陷阱一不注意 真的很烦 11/22 20:54
31F：→ Sheng98: 指定电商 PChome 商店街不算吧? 只写 PChome线上购物 11/22 21:21
32F：→ Sheng98: 官网也都写得很清楚指定电商是哪几家, 如果像是商店街 11/22 21:22
33F：→ Sheng98: 那种的就没特别写出来的话也就不会认列 11/22 21:23
34F：推 marchcharlie: 商店街本来就跟线上购物不一样 11/22 21:33
35F：推 fcz973: 回馈隔超久很难对帐，狗熊当期给最乾脆 11/22 22:16
36F：→ Sheng98: 英雄联盟卡的我电商部分已放弃, 目前都用在熊猫外送居多 11/22 22:27
37F：→ Sheng98: 这样就比较好算回馈了 (本月帐单回馈的是上个月帐单的消 11/22 22:28
38F：→ Sheng98: 费) 11/22 22:28
39F：推 hitsukix: 该说还好我红利金都买momo的吗 11/22 22:38
40F：推 marchcharlie: 都拿来买点卡 每个月都刷满 11/22 22:40
41F：推 aspeter: 累积一次刷五千其实还好~ 11/22 22:43
42F：推 thisgo: 话说momo的红利金还真不好买 常常sold out 11/22 23:04
43F：→ pippen2002: 这个不认列才奇怪吧???? 11/22 23:36
44F：→ limpidfish: 所以这是原PO搞乌龙 10月回馈金还没进来就以为没认列 11/23 01:42
45F：推 marchcharlie: 对吧 因为10月的也要等11月底才回馈 11/23 02:22
46F：推 Coronarius: 10月的是11月才会给@@ 11/23 06:46
47F：推 cajole145: 这卡的电商回馈我也放弃了！一堆毛 11/23 07:34
48F：推 iiiiiiii171: 这种认列很讨厌 11/23 09:04
49F：推 nrox: 这毛还算少的.. 虾皮PChome刷一刷隔月就看得到回馈，一堆要 11/23 09:39
50F：→ nrox: 登录要抢，还要刷高额，隔好几个月回馈才下来，都忘记是为 11/23 09:39
51F：→ nrox: 什麽拿到这回馈了 11/23 09:39
52F：推 griffick: 听说明年这张卡要改恶了 果然是中信 11/23 09:44
53F：推 nrox: 信用卡刚出回馈不错就直接办来用了，越後面发卡量冲到回馈只 11/23 10:20
54F：→ nrox: 会越砍越低，每家银行都是，还没看过老客户回馈越改越高的XD 11/23 10:20
55F：推 vlkppa: 不用抢的10趴已经够佛的了，看看彰银上限低还限假日，刚 11/23 10:24
56F：→ vlkppa: 好错过虾皮每月大促。 11/23 10:24
57F：推 dknymaster: 原来是照月算 每次看回馈金都看不懂 11/23 11:13
58F：推 pullmoss: 最近一期刷Square Enix也遇到认列问题 好烦= = 11/23 11:18
59F：→ Sheng98: 楼上跟客服索取看看指定数位通路认列清单比对? 11/23 11:20
60F：推 marchcharlie: 回馈光是能延续就谢天谢地了 砍了也是正常啦 11/23 11:40
61F：→ ethan0419: 明年缩水就换别家刷就是 11/23 14:33
62F：推 Sana: 缩水了就停卡 11/24 12:07
63F：推 bluepluto: 这张电商放弃+1 11/24 15:32
64F：推 adon0313: 反正11月我都直接刷卡了 11/24 20:29
65F：推 littlemame: 这张剩steam跟psn刷超过2000的功能 11/30 15:03
66F：推 leirst: 认列时间你弄错第一个是新户礼 後面两个才是回馈 指定电 11/30 19:48
67F：→ leirst: 商是隔月底 数位通路才是当月底 11/30 19:48
68F：→ leirst: 让我好奇的是认列里面怎麽会有悠游付 11/30 19:48
69F：推 Kazamatsuri: 悠游付-富邦媒体科技 XD 11/30 21:56
70F：推 yuchi0978: 明年要剪掉这张中信卡了。中信真的很烂 12/21 09:56
71F：推 windmars13: 这张明年还有优惠还有持续吗 12/21 22:11