作者Morgan318 ()
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标题Re: [闲聊] 拥有一张花旗卡，考验你的EQ
时间Wed Oct 20 01:24:33 2021
顺便问一下这二天点数折抵的网站
要登入时，画面一直出现错误，无法显示
有人也一样吗？
想问客服，又想到要过重重关卡
就很无言，哈哈
※ 引述《Penny4321 ()》之铭言：
: 虽然办了好几年
: 不过几个月前开始出现忘缴款
: 或是重复缴款的情况
: （可能是因为卡变多了）
: 拿花旗APP交易纪录给银行工作的朋友
: 也看不懂到底是溢缴还是未缴
: 用手机打去客服问
: 就只有你花旗自创打客服要收简讯
: 然後再输入简讯码
: 一通电话基本五分钟~十分钟
: 想办理直接从银行扣缴
: 却要自己付邮资
: (当时刚好有其他银行开户&投资平台开户
: 附回邮是基本的 甚至有的会专门派车来取件
: 就只有花旗要自己付邮资)
: 再加上去官网留言都只回信箱不回电
: 而且回的文不对题
: 一怒之下 六七月就电话申请剪卡
: 申请当时 客服没什麽反应就说好
: 当时还觉得奇怪 一般不是都会说一堆话劝你不要剪
: 不过想说算了 不要罗嗦对我也好
: 後来我顺便问了一下溢缴的事就结束通话
: 申请剪卡後过不久有收到一次帐单
: 想说通常都有最後一笔缴费是正常
: 但再过了一个月还是收到帐单
: 再怒之下 就去留言说
: 「已经申请剪卡为什麽还收到帐单
: 请来电说明 不然就投诉金管会」
: 这样留言之後就收到来电了
: 对方解释说 听取上次录音後
: 因为我询问溢缴的事
: 认为我还没有要剪卡的意思(????)
: 现在马上帮我办理剪卡
: 原本想说就这样结束了
: 上礼拜又收到缴费简讯
: 点进去连结 要我上官网登录
: 但是我APP跟官网都登不进去
: (应该是剪卡後帐号被删掉了)
: 连帐单金额跟条码都没有
: 要我怎麽缴?
: 然後我又去留言了
: 结果依旧只有文不对题的回信
: 最後我还是打了金管会
: 有想办花旗的 请三思
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1F：推 viavia2357: 是不是有挡广告的APP 10/20 02:30
2F：推 gn01140216: 没有因为我也一样，然後客服会叫你打电话，用电话方 10/20 07:09
3F：→ gn01140216: 式折抵 10/20 07:09
4F：→ gn01140216: 打电话过去之後照着步骤慢慢按数字就可以了不用透过 10/20 07:11
5F：→ gn01140216: 客服人员 10/20 07:11
6F：推 gn01140216: 不过我是问网页的线上客服，正想问客服能不能直接帮 10/20 07:21
7F：→ gn01140216: 我折抵的时候，对方就离线只好打电话折抵，想到就觉 10/20 07:21
8F：→ gn01140216: 得干 10/20 07:21
9F：推 Dannyx: 有说什麽时候会修好吗？ 好麻烦喔 10/20 08:28
10F：推 thindust: 客服接通不能帮忙折 真的傻眼 再打一次用语音折 下次打 10/20 08:36
11F：→ thindust: 去就是剪卡了 10/20 08:36
12F：→ cmelo1515: 垃圾app 10/20 08:42
13F：推 A1101166: 好险我没刷了，这张可以留着等并购 10/20 08:46
14F：→ A1101166: 到时候，接客服应该就不用过五关了 10/20 08:47
15F：→ hnjsh: 文字客服系统真的是笑话，字还没打完就断线 10/20 09:14
16F：推 tony3939: 这家真的问题多，用他系统都看时辰的，曾经缴费缴了三 10/20 10:54
17F：→ tony3939: 天才缴掉。 时辰不对就是不给你用 10/20 10:54
18F：推 runrunkaka: 花旗的回馈金机制很鸟 要手动就pass 10/20 11:02
19F：推 paperZ: 剪卡时客服一直卢，很烦 10/20 11:37
20F：推 Faipince: 同楼上tony大，网银缴费有时真的会鬼打墙~ 10/20 13:54
21F：推 YukiTW: 客服就是给你电话号码，叫你自己语音折抵，不会帮你抵的 10/20 15:10
22F：→ YukiTW: 而且现在花旗没 0800了，折抵前先花点通话费打电话 10/20 15:11
23F：→ Morgan318: 谢谢各位回馈状况，看来我也要打电话折抵了 10/20 15:15
24F：推 DHA5566: 真的会被客服气死 已剪卡 10/20 15:27
25F：→ kinmengon: 这家已经垃圾等级了 10/20 17:14
26F：推 hsiaotim: 早就剪卡了,烂公司无心经营卖掉刚好 10/20 22:55
27F：推 KellyW: 我也遇到一样状况，点进去网页一片空白 10/21 03:53
28F：推 q121074498: 已剪，缴费真的得看时辰 10/23 22:43