作者barkids (solar)
看板creditcard
标题Re: [闲聊] 华南银行东奥卡
时间Fri Oct 1 17:57:05 2021
最新更新：
horusli大於19:13回报
客服回覆已修复
删除後重新绑定即可使用
关於许多板友今天肉测回报
台湾pay+东奥卡感应支付刷不过的问题
例如最大宗回报：在家乐福感应支付无限失败！
下午为此致电华银客服
请其洽经办单位主管确认并解决问题
特将刚才客服回电的重要资讯
回报给板友们参考：
一、现况确认
目前东奥卡绑台湾Pay的感应支付确实发生
系统回报失败问题，工程师正在排除中，
客服表示是新卡的数据和台湾Pay系统间的建档和联系上需补正，会尽快修正完成
二、救济方式
在系统修复前如持卡人需以台湾Pay+东奥卡感应支付，可在失败後，进线客服反应并请客服
注记後，即可直接以刷东奥实体卡的方式替代，该消费仍计入20%回馈中，但注意回馈仍计
入500元上限额度内
ps. jjcity大进线客服後补充资讯：
实体卡刷完後，需要进线客服告知有问题的消费是哪几笔
直到系统补正完成，台湾Pay感应支付恢复正常可使用，则刷实体卡的替代救济方式即失效
例如：现在系统尚未修正完成，台湾Pay+东奥卡在家乐福感应支付刷不过
只要先反应给客服，客服会注记追踪你的资料，就可暂时以刷实体卡的方式在家乐福刷卡，
视同在家乐福使用台湾Pay的指定通路回馈
直到系统修好了，则此临时替代方法，作废无效
也就是客服已有注记後，消费时，先用台湾Pay正常感应刷不过，再马上改用实体卡片刷！
以上，回报给急需使用的板友参考
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.45.192 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1633082227.A.32F.html
1F：推 beast1969: 推原PO 还是希望快点修好 进线太麻烦10/01 18:02
2F：推 jjcity: 是说系统修好了不知道会不会公告，不然每次交易都要先肉测10/01 18:04
3F：→ jjcity: 一次，发现失败，再掏实体卡10/01 18:04
对，真的有点麻烦
所以急需要刷
有刷卡日期压力的人可以考虑
4F：推 ridiculousw: 推原Po，希望快点修好10/01 18:05
5F：推 passenger10: 感觉好累10/8在刷好了10/01 18:13
不急的话确实可以晚点刷
可能结帐日在月初马上到的人
想要多拿一个500元回馈
又一直没修好
可以用到这个方法
6F：推 skyangle0607: 17号结帐日，我还是等他修好再买好了，反正现在知道10/01 18:15
7F：→ skyangle0607: 家福是可以感应拿20%的10/01 18:15
呵呵，对，等於客服也帮确认了这件事 XD
8F：→ skyangle0607: 看来已确定是华南的锅，TWpay被受牵连，虽然TWpay也10/01 18:17
9F：→ skyangle0607: 没好到哪去...10/01 18:17
10F：推 hsen: 等修好+1 华南的客服每次都要等超久10/01 18:20
11F：→ Ken52039: 刚扫码没问题10/01 18:26
台湾Pay扫描部分实测是没问题的，现在只有感应支付有问题
12F：推 jjcity: 刚刚打去客服确认後，1.目前只限定今天消费有问题的才认列 10/01 18:29
我有问过是否限今日的消费
明天没修好怎麽办？
客服回答因为已注记
故障排除前会追踪我的消费
不会让我的权益受损
13F：→ jjcity: 2.要在实体卡消费完再拨电话告知哪几笔消费是有问题(不是10/01 18:29
14F：→ jjcity: 先注记完就一劳永逸，而是要逐笔) 3.客服表示该店家要在台 10/01 18:29
15F：→ jjcity: 湾pay通路才算，跟她解释台湾pay感应不限特约店家她也不太 10/01 18:29
16F：→ jjcity: 了解，结论：还是等修好吧10/01 18:29
感谢回报
不同客服又多了不同细节
(感觉更严苛了)
我会补充在上面
17F：推 erik8866: 刚刚中油感应失败QQ10/01 18:30
18F：→ jjcity: 最後，请之後要打给客服的版友可以问问修好会公告吗？刚刚10/01 18:30
19F：→ jjcity: 忘了问了QAQ10/01 18:30
我也忘了问 XD 请後续板友帮忙
20F：推 poppyvely: 谢谢资讯 刚才打了12分钟还是无法进线客服 我的是绑台 10/01 18:34
21F：→ poppyvely: 湾pay之後 没有出现QR CODE付款码 连要测试扫码都没办 10/01 18:34
22F：→ poppyvely: 法 QQ10/01 18:34
23F：推 poppyvely: 更正 有出现条码 但扫码失败10/01 18:37
24F：推 lxf: 可怜的工程师 但这样也能出包 10/01 18:43
25F：推 disasterD: 京站扫码成功 感应失败10/01 18:45
26F：推 glik: 客服有够难打的 晕倒10/01 18:51
27F：推 bibo123: 原来还有这招！感谢原po！还好我实体卡带着(因为好看)10/01 18:57
28F：推 horusli: 客服回覆已修复，删除後重新绑定即可使用10/01 19:13
感谢回报！
请後续板友回报实测 ^^
29F：推 tp9160618: 删除绑定後试交易正常 10/01 19:24
30F：推 Kazamatsuri: 所以还没用的也是建议再删除一次重加卡？ ^^" 10/01 19:24
33F：→ tp9160618: 还没有下载就不需要重新绑定 10/01 19:25
※ 编辑: barkids (101.10.45.192 台湾), 10/01/2021 19:25:40
34F：推 Kazamatsuri: 以防万一还是等下删掉再来一次好了 @@" 10/01 19:26
35F：推 carlos5978: 感谢~删除再重绑明天再试试看好了 10/01 19:28
36F：推 tp9160618: 有下载卡片要删除，因为token bin有问题 10/01 19:28
37F：→ tp9160618: 重新下载才会正确 10/01 19:29
38F：推 bibo123: 喔喔喔喔喔！看起来东奥危机解除了 10/01 19:30
39F：推 ridiculousw: 感谢原Po、h大、tp大 10/01 19:44
40F：推 camtel: 谢谢持续帮忙追踪的大大 10/01 19:53
41F：推 hanklau: 感谢楼上们的资讯，已删掉重绑！ 10/01 19:55
42F：推 k920354496: 感谢大大们 10/01 19:55
43F：推 shiozon: 已删除重绑，感谢！ 10/01 19:58
44F：推 Toy17: 我今天下午快四点才绑的卡 要再删掉重绑吗? 10/01 20:03
45F：推 tp9160618: 在今天晚上7点以前下载的卡片，建议删除重新下载 10/01 20:04
46F：推 Toy17: 好的 感谢tp大的建议 10/01 20:05
47F：推 skyangle0607: 重新绑定後已可感应刷卡 10/01 20:05
48F：→ skyangle0607: 东奥危机解除拿金牌了 10/01 20:06
49F：→ Ken52039: 我都习惯用华银支付，看来比较安全，台湾Pay真的各种搞 10/01 20:12
50F：→ Ken52039: 笑 10/01 20:12
51F：推 Kazamatsuri: 这次是感应的问题 扫码没问题啊～ 10/01 20:13
52F：→ Kazamatsuri: 而且是华南的锅比较大 台湾Pay有点无辜躺枪.... 10/01 20:15
53F：推 hgtt: 刚刚全国自助加油感应OK(有重新下载) 10/01 20:31
54F：推 ejba: 晚上六点多在中油感应台湾pay也失败，只好赶快改用币倍... 10/01 20:33
55F：→ BBFish55: 大润发刚刚感应ok 10/01 21:38
56F：→ Mrandy: 中油台湾pay只限定使用金融卡帐户 10/01 23:45
57F：→ Mrandy: 街口中油可用，但东奥卡不认列回馈 10/01 23:46
58F：→ itismimi: 中油台湾pay感应付款就好啦 10/01 23:58
59F：→ toy4500809: 中油街口 这样是2.5%? 10/02 09:52
60F：推 Kazamatsuri: 应该可能或许可以认列为网购2.5%+1%？ ^^" 10/02 13:52
61F：推 hgtt: 中油东奥台湾pay感应不就好了？！ 10/02 15:12
62F：→ pocketwolf: 哀凤没办法感应啊 10/02 16:58
63F：推 kipi91718: 难怪之前刷台铁刷不过... 10/03 00:50
64F：→ alinec: 台湾Pay刷50岚也没过 10/03 21:01
65F：推 LoKira: 昨天加卡，自助加油可以，但是家乐福感应失败，奇怪 10/07 05:36
66F：→ barkids: 我家乐福感应支付成功很多次耶，且已确认被华南认列20% 10/07 14:45
67F：→ barkids: 回馈 10/07 14:45
68F：推 Kazamatsuri: 还有问题的话 官网说请洽客服罗～ XD 10/07 15:36
69F：推 hojoe: 为何我是用iPhone..好想去家乐福感应支付.. 10/07 15:59
70F：→ Kazamatsuri: 去吵苹果 或是去买一支苹果机 自己二选一罗 科科 10/07 16:15
71F：→ Kazamatsuri: ^非 10/07 16:15