作者littlejone ()
看板creditcard
标题Re: [问题] 华南i网购8%银行算错?
时间Sat Jul 31 15:59:51 2021
※ 引述《littlejone ()》之铭言：
: 平常都刷foodpanda，理论上有8%回馈
: 刚收到帐单发现回馈金额不对，6月份的也错掉
: 这是6月份帐单，刷熊猫和街口超商2484，只有97算到8%，也差太多了吧 ~.~
: https://imgur.com/xXjdTV3
: 打去客服问，说要请财管查，要等5~7天
: 不晓得有人遇过一样的情况吗?
: 谢谢
: ps.
: 另外觉得客服的态度没有很好，我说不知道以前有没有算错，客服说不可能帮我查
: 如果这次真的是华南出错，以後应该不会再用了
回报一下结果
等了两个礼拜没有主动联络我，只好再一次打客服
查询结果真的是回馈少给，6/7月总共要补我160元，算在8月份帐单
(但我自己手算是要补162元，差2元就算了)
这一番经验让我觉得华南信用卡使用感受真的很糟
你系统回馈算错，没有主动发现并告知客户，就算了
客户反应後，你也不主动联络客户调查的结果
我想做为一家银行这样的服务应该是不及格
其实蛮感慨的，华南是我第一家开户的银行，可能也是第一家拒绝往来的银行
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.164.77.131 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1627718393.A.360.html
1F：推 hayden218: 我以前经验真的没啥少算过 但这期发现少算一笔回馈6元 07/31 16:23
2F：→ hayden218: 金额不大懒得打电话 但若少算变常态可能就放弃使用 07/31 16:24
3F：→ hayden218: 而且我全刷foodpanda 请款名称看不出差异 到底为啥少 07/31 16:24
4F：推 CHIUPEI: 跟金管会说啊，看看有没有违反公平待客原则 07/31 18:15
5F：推 CYCCHEN: 最近也发生第二次少算熊猫的回馈~ 打算时间到就剪卡了… 07/31 18:51
6F：→ CYCCHEN: 客服电话超难打，也等超久… 07/31 18:51
7F：推 mike5a5: 今天检查发现我是柜买5%算错 07/31 18:59
8F：推 abccbaandy: 这种每次算错都是少给，从来没有多给的，根本故意的 07/31 20:28
9F：推 allmoon: 我也觉得我这期 i 网购有算错...(不过我的是 3.5%) 07/31 20:42
10F：推 henry318: 高调 华南这样会黑掉 07/31 21:05
11F：推 thisgo: 上上个月回馈也有少给 致电客服有补回 但还是会继续用 07/31 21:28
12F：推 Shiengguy: 高调同卡 07/31 22:33
13F：推 wwweee25: 看到文章马上去查，果然6月帐单熊猫回馈有错，客服说下 07/31 22:38
14F：→ wwweee25: 下期才会补回来，有够久 07/31 22:38
15F：推 sggs: 华南卡剪了SnY销户，目前完全没跟华南往来 07/31 23:05
16F：推 jeff8342: 也太雷了吧 还算错 07/31 23:18
17F：→ paulyanzi: 雷..才想要办华南卡刷熊猫 07/31 23:29
18F：推 t62430: 还有这种状况!!! 看来真的要好好对帐了 帮QQ 08/01 00:14
19F：推 o324range: 华南常少酸4 08/01 01:47
20F：推 rainsilver: 这种用系统抓的又不是什麽特殊的还会错喔 08/01 07:55
21F：推 kmjx: 感谢原PO 上次发文後有发现我上上个月帐单也算错了 08/01 12:26
22F：→ kmjx: 也是熊猫 08/01 12:27
23F：推 klyuch: 原来常算错喔！ 08/01 17:27
24F：推 peterr: 很容易漏算，还要自己算，用的很辛苦，已剪 08/02 11:52
25F：推 dkramses: 原本办好要准备开刷的 嗯 冰着吧 08/03 00:53
26F：推 Kazamatsuri: 拿来当网购与街口超商卡还算OK啦～ XD 08/03 00:59
27F：推 shinane: 朋友碰到玉山没算到一笔诚品网购消费，整个月网购总金额5 08/03 20:32
28F：→ shinane: %都没算，打电话说这笔是网购才要回5%回馈... 08/03 20:32
29F：推 LUB500: 华南好扯 08/04 02:06
30F：推 bruceee322: 东奥卡10/17结帐，GOMAJI 没认列到20%指定通路（列成 10/24 17:49
31F：→ bruceee322: 2.5%网购消费），致电客服还在硬拗说因为消费型态不 10/24 17:49
32F：→ bruceee322: 同可能没抓到（一开始以为是熊猫没抓到，逐笔对才发 10/24 17:49
33F：→ bruceee322: 现是GOMAJI），傻爆眼，後来説下期会补回馈叫我再注 10/24 17:49
34F：→ bruceee322: 意一下..有刷GOMAJI的可以注意一下帐单！好雷… 10/24 17:49
35F：推 iiiiiiii171 : 终於爬到相同问题，熊猫少算回馈+1 04/26 14:48