https://i.imgur.com/aZxlWsf.jpg 收到的简讯内容稍有不同 4/27收到电话询问资金来源 5/28收到银行纸本信件，请我进电银行客服转相关单位 提供资金来源证明 6/2我提供 他行帐户明细 及消费发票（证明不是假交易） 6/3结帐日 6/4客户联络专员（非客服）致电告知溢缴不再回馈，且六月收到的帐单不回馈溢缴 6/7收到简讯，确定6/3结帐的积点被调整 6/7 致电客服询问违反的条款，客服回覆要再确认 基本上根本没有事前通知 另外询问资金来源的并不是客服， 会坚持在上班时间联络， 且不提供电话让你有空再自己回 建议有接到电话的人，就先不要再溢缴了 後续会跟金管会申诉， 银行要更改权益要提早60天公告 （信用卡机构管理办法第十九条） 没道理一通电话就可以取消消费获得的回馈 ※ 引述《h7568413 (★。☆)》之铭言： : 大家好，今天收到一封简讯，内容如下 : 滙丰重要通知：谨通知您所持有的信用卡仍有溢缴等情况，根据本行信用卡约定条款及活 : 动办法，本行有权取消持卡人自最近一期帐单起，溢缴款消费获得之回馈，以及终止持卡 : 人使用卡片之权利，相关问题请洽滙丰银行客服中心。 : 然後检查了帐户积点余额，确实与帐单不符 : 问了客服後说，今天有收回点数纪录，事前有个别通知顾客 : 但我表示没接到任何通知的电话，而且不是所有溢缴的顾客都没回馈， : 所以不会公告，由他们相关单位判定 : 各位大户请小心！ : ※ 引述《TZUYIC (Celine-Flying On My Own)》之铭言： : : Ref. https://www.hsbc.com.tw/help/notices/ : : https://tinyurl.com/y9tr8ykz : : 滙丰(台湾)商业银行股份有限公司信用卡权益手册条款修订公告 (2021年3月25日公告) : : - : : 信用卡权益手册变更公告 : : 公告日期：西元2021年03月25日 : : 亲爱的客户，您好： : : 本行拟调整信用卡权益手册之红利好点、现金积点、旅游积分回馈适用范围如下，该调 : : 将自西元2021年06月01日生效： : : 适用卡别含：运筹理财现金回馈信用卡、汇钻卡、现金回馈御玺卡、旅人无限卡、旅人御 : : 玺卡、旅人轻旅卡、现金回馈白金卡、卓越理财信用卡、红利好点御玺卡 : : ．排除回馈项目新增「溢缴金额或临时调高额度之消费」， 红利好点、现金积点、旅游 : : 积分回馈之新增消费以各上述滙丰信用卡之信用额度内消费为限，溢缴金额及临时调高 : : 额度之消费，不列入红利好点、现金积点、旅游积分回馈计算。 : : ．本行将根据持卡人当期消费项目及金额提供红利好点、现金积点、旅游积分回馈，若当 : : 期回馈含「溢缴金额或临时调高额度之消费」，本行将自次期或次次期帐单调整扣回「 : : 溢缴金额或临时调高额度之消费」回馈部份。 : : - : : 更多说明，详见PDF文件。 ----- Sent from JPTT on my iPhone --

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