作者yuenru (do your job)
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标题[闲聊] 剪卡心得-汇丰中信
时间Wed Feb 10 17:07:09 2021
[信用卡] 停用剪卡心得-汇丰中信
汇丰 0800-000098已停用 0800-066557可用
监於去年底汇丰现金回馈卡听了客服建议停用，改发轻旅卡。(因为刷卡次数太少，年费
跑出来) 但是认真研究了却发现也是没有派上用场的卡，认真的打客服，一次平日晚上
苦苦等待，最後放弃，一次是放假日的下午，不到一分钟就有专人接通。 没有婉留，
播放停卡权益告知录音档，查完帐目後，我还有2元，想说不好用就放弃。就告知直接
剪掉丢弃就好了。
算是有效率的。值得一提的是除了身份证字号要输入，还有一个电话语音密码！我有点
惊吓，猜测性的输入6位数，竟然对了。 但若没把握，也可以用另一个方式，用动态简讯
密码，会即时传至手机里。再输入6位数，也是很快速。
★心得：汇丰是我人生中第一间打交道的外商，持卡也有14年了，就这样说BYEBYE了。
因为没有什麽点可以让我留着当他客户呀。 换个角度想，这样以後要开户或办卡，
就是新户了，享新户优惠。
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中信 0800-024365--直接在卡片後面有写，方便。
SKYPE打开来播通也不慢，语音播报很清楚， 开卡、剪卡是同一项，按3，
然後是语音操作到底，身份证，会播放卡号後四码的卡，要选择停用哪一张？确定选择
了後，就完成了！ 快到有点也吓到我！ 我整个有把每个选项听完，加上最後有时间
，就把语音的客服问卷也回答完了，也花4分30秒而已。真的比上一家汇丰又更有效率了。
而且还完全节省了人力，中国信托虽然信用卡愈来愈不受我青睐，但客服还是提升很多。
★心得：要剪卡的就打0800下去就对了，又快又省事。
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1F：推 az61007: 汇丰现回不是免年费了吗02/10 17:09
好像今年才免年费，我去年就被出年费了....
2F：推 qwer3086: 他是轻旅02/10 17:19
对，剪掉轻旅。
3F：推 tenghui: 推剪卡文02/10 18:11
谢谢^^
4F：推 sggs: 中信的剪卡选项，我选1张也转客服，不给用 (ps.有鼎卡)02/10 18:34
是喔，那我比较迅速顺利喔
5F：推 lee76: 中信文字客服也可以受理，很方便02/10 19:51
有，语音有讲。
6F：→ keon29: 汇丰真的恶心老死不相往来02/11 00:59
可能客户频率要相合吧
7F：→ dadaada3: 汇丰现回出年费，客服要你加办旅人卡才不收年费.但现回02/11 07:59
8F：→ dadaada3: 是停卡不能用的！所以我还是剪掉唯一的汇丰02/11 07:59
客服也是说一定要省年费就停卡吧，也要办一张新卡。
9F：推 supertsy: 中信如果不是最後一张都可以自助停用,每次最後一张都转02/11 09:37
10F：→ supertsy: 客服。。。。02/11 09:37
喔学到一课。
11F：推 FMANT: 里程已经跨了 推轻旅卡几乎变相无回馈 恐怖02/11 10:36
.....
※ 编辑: yuenru (42.77.195.142 台湾), 02/11/2021 17:14:40
12F：→ Sizu7064: 6楼不喜欢，不代表别人没需求。 02/12 07:47
13F：推 ryolai: 之前汇丰卡被盗刷，整个退款流程跑超久，我就不爽停卡了 02/13 09:09
14F：推 pippen2002: 看来里程卡都快死透了？？！ 02/13 17:48