作者bignoob (有我嫩吗)
看板creditcard
标题Re: [建议] 被盗刷就快关线上刷卡吧
时间Mon Nov 9 12:58:07 2020
遇到盗刷，到底要多久前反映给客服，其实信用卡约定条款都有写，以玉山为例：
第十三条 (帐款疑义之处理程序)持卡人於
当期缴款截止日前，如对帐单所载之交易明细
有疑义，得检具理由及玉山银行要求之证明文件（如签帐单或退款单收执联等）通知玉山
银行协助处理，
所以自盗刷发生起始日至入帐後且出帐单的缴款截止日前都是你可以反映客服的时间
这区间最起码有10多天，不一定要在凌晨时分遇到时，当下立即反应才能解决，白天时间
或者写email也是可以处理的
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1F：→ pippen2002: 3Q 11/09 14:39
2F：推 cherylbear: 感谢精辟回覆 11/19 10:15