作者smilelovers (思迈攸拉佛斯)
看板creditcard
标题Re: [问题] 玉山Only刷ubereats认列问题
时间Mon May 25 22:59:45 2020
这期帐单出帐後发现红利金额怎麽算都不对，
方才进线客服对明细，
(^^^不得不抱怨，去年进线时客服就说很快会有红利明细，
结果到现在还是没有，客服还是得一笔一笔手算，
听到客服一直打计算机的声音，连做个excel表拉拉公式都没有，
对个明细整整花了25分钟，心里白眼翻到屁眼，但客服很辛苦所以我口气还是很好XD)
单项的回馈都没有出错，最後发现是少了一次每三笔Ubereats的1000点。
也就是我刷满了六笔但只拿到1000点，
原因应该是uber eats请款名称有一笔不一样，如图：
https://imgur.com/hLLd9Ul.jpg
请款名称为 uber *eats 的款项有可能不被算入六笔内
客服没有说要人工补，只说他要再确认一下是否有算入三笔1000点的回馈
以上供参，大家可以检查一下自己是否有遇到相同情况。
※ 引述《apple841027j (苒冉)》之铭言：
: 活动期间：2019/9/5~2020/6/30
: 刷玉山Only卡Uber Eats购餐满3次赠红利点数1,000点，归户每期帐单上限2,000点。
: 想问有人有在ubereats刷了之後因为请款名称、交易说明是uber bv所以拿不了红利的吗
: ？
: 因为之前刷国泰KOKO有遇到这个问题，还好都是5%，只是回馈时间点不同
: 不过刷ubereats名称是Uber bv的机率真的很高= = 叫五次有两次都是
: 看板上永丰大户好像就没这麽幸运了 拿不到回馈@_@
: 问客服说有看到是ubereats就算有，就算请款名称不是ubereats，但是有可能请款是uber
: bv还看得出来是ubereats吗？
: 想问看看板上大大们的经验
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.25.47.89 (台湾)
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1F：→ timssy: 我觉得刷这张卡，只能信赖系统了。要等25分钟我也觉得太浪 05/25 23:08
2F：→ timssy: 费时间成本。希望玉山赶紧改良系统。 05/25 23:08
3F：推 catuncle1: 看起来应该是回传的那笔资料格式跑掉了，造成认列错误 05/25 23:10
4F：推 KBZhangJike: 我也是一样的状况 05/25 23:33
5F：推 madgegon: 我的请款名字也是这样（但是空格好像没那麽大），红利 05/25 23:33
6F：→ madgegon: 都有正确入帐 05/25 23:33
7F：推 griffick: 我这期也是遇到这状况 05/26 00:20
8F：推 chunyulai: 看到白眼翻到屁眼笑了 05/26 01:09
9F：→ chunyulai: 觉得是uber问题 就她这间最多毛 05/26 01:19
10F：→ chunyulai: 有uber ubeats uber *eats 05/26 01:19
11F：推 mieeq: 想问一下之前有限制不能透过apple pay吗？ 05/26 06:44
12F：推 carava: 快一年了还是没有红利明细真的很逊 05/26 11:38
13F：推 windsson: 还好我这期是正确的~ 05/26 15:05
14F：推 elvis2018: m大玉山官网写订三次餐送1000点的活动不适用於Apple Pa 05/26 23:43
15F：→ elvis2018: y 05/26 23:43
16F：推 kiwiwoo: 我都没特别注意欸@@ 05/27 19:58
17F：推 mieeq: 印象中之前没看到这条，3.4月都用apple pay，也没拿到1000 05/27 21:24
18F：→ mieeq: 帐单是显示UBER BV，不知道打给客服有没有机会拿到1000@@ 05/27 21:25
19F：推 lugod: apply pay确定不能 好像是3.4月改的 05/28 10:54
20F：推 nhboy: +1 今天帐单出来 我也遇到一样的情形 05/28 21:16
21F：推 madusa: +1 文字客服要我出示订单证明就下线了 05/29 14:59
22F：推 pippen2002: ....我绝的系统越复杂越容易出错!赌持卡者疏忽? 05/29 20:40