作者kikipig (混到退休)
看板creditcard
标题[问题] 停卡问题
时间Wed May 20 08:36:49 2020
早上已经是第二次打客服专线要停用
远东银行信用卡
但是接听的客服说需要专人负责
我问那到底什麽时候回电？
给我的答案是这两天......
我想请问
依照我之前停用信用卡
打到客服都是直接办理
是因为远东特别还是现在法令规定的啊
一定需要专人处理
停卡原因是因为原本要在远东办房贷
被推销办信用卡跟保险
我只想办信用卡
後来不在远东办房贷就想把卡片一起停掉
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.82.113.216 (台湾)
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1F：推 az61007: 星展也有停卡专员不是05/20 08:55
2F：→ orange21: 爬文看远东似乎都这样05/20 09:50
3F：推 AIDM: 去金管会检举 , 停卡还要2天,笑死了05/20 09:56
4F：→ kikipig: 然後打给我了 我手机准备要接时就断了05/20 09:59
5F：→ kikipig: 不到几秒的时间。我现在回拨又要等她打来05/20 10:00
6F：→ kikipig: 这公司是不是都要让退卡变得麻烦然後打消念头啊05/20 10:01
※ 编辑: kikipig (111.82.113.216 台湾), 05/20/2020 10:02:27
7F：→ dip987: 用挂失，不补发 这招 05/20 10:11
8F：推 king11433: 远东停卡我之前是查一定要寄停卡申请给他们，打电话是 05/20 10:17
9F：→ king11433: 不能停卡的，他只会再mail停卡申请单给你而已，你就上 05/20 10:17
10F：→ king11433: 网找停卡申请单，填一填寄去就好了，不用在那边打客服 05/20 10:17
11F：→ king11433: ，远东我都已经拒绝往来了，超烂 05/20 10:17
12F：→ kikipig: 谢谢 05/20 10:24
13F：→ kikipig: 官网找不到停卡申请书 好烂 05/20 10:32
14F：推 hohojerry: 这间还会要求卡片寄回去 真的是百般刁难停卡 05/20 10:35
15F：→ kikipig: 真是犯贱，一定要我再打然後生气 05/20 10:45
16F：→ kikipig: 结果也没转专员直接问问资料就说完成停卡了 05/20 10:45
17F：→ kikipig: 希望这篇可以给未来想停远东信用卡的朋友们 05/20 10:46
18F：→ kikipig: 什麽客服不够都骗人了，不够了几年也没增加人力根本是想 05/20 10:46
19F：→ kikipig: 阻止你停卡 05/20 10:46
20F：→ AIDM: 我不是说了吗 , 去金管会检举最有用 05/20 10:56
21F：推 asuknow: 连办都不会想去办 远东就是这麽搞的 05/20 11:10
22F：推 racas1201: 我前几天停卡 当下客服就帮我处理好惹欸 05/20 11:26
23F：→ racas1201: 也不用寄回去啊@@ 05/20 11:26
24F：推 jang99: 远东都这样以後打死不往来 05/20 11:35
25F：推 willieliu: 你只要跟客服说你要投诉金管会 他马上升级停卡专员XD 05/20 11:57
26F：→ basesam: 直接剪卡寄回可行吗？ 05/20 12:07
27F：推 deray: 笑 垃圾银行 05/20 12:10
29F：→ danielpupu20: g 05/20 12:22
31F：→ chunyulai: 跟远传说我要携码停号千方百计要你留下一样感觉 05/20 12:40
32F：推 aiyowaya: 员外银行花招很多啊 05/20 13:56
33F：推 yaya517: 我之前版上看一位大大有说 直接说现在不让我停卡我马上金 05/20 14:21
34F：→ yaya517: 管会检举 就可以直接停了 05/20 14:21
35F：→ yaya517: 也是远银XD 05/20 14:21
36F：推 gedeves: 之前说要剪卡 远东客服居然直接说我讯号不好听不不到就 05/20 15:45
37F：→ gedeves: 挂断了 05/20 15:45
38F：推 chialing0924: 我前阵子打去就直接说我自行剪卡就好了耶.... 05/20 17:07
39F：推 siopp: 这家超烦，之前停台塑卡还要填申请单寄回去 05/20 17:08
40F：→ ccdg: 我电话去远银客服停卡後下一年又收到年费缴费单 05/20 18:14
41F：推 auxmathew: 远东直接停卡耶 没这种问题 05/20 22:28
42F：推 llittlefat: 我也遇过，打去说要等专员回电，结果隔天打来刚好无法 05/20 22:53
43F：→ llittlefat: 接，就这样错过了三次，大概第五天才搞定 05/20 22:53
44F：→ topdj: 直接说卡片弄丢了,要挂失不补卡,一定马上帮你停了=.= 05/20 23:09
45F：→ mingshog: 直接说帮我转接值班主管 05/20 23:29
46F：→ mingshog: 忘记曾经要剪哪一家的卡也是要等客服回电，我就火了这 05/20 23:29
47F：→ mingshog: 样说，马上说等等然後再转回来说我现在帮你处理。。。 05/20 23:29
48F：推 IS0987: 远银...懒得说了 05/21 08:58
49F：→ IS0987: 上次要停说要等专人回拨，结果打来响没两声没接到，再打回 05/21 08:58
50F：→ IS0987: 去就又说等专人 05/21 08:58
51F：推 wsa28: 看大家经历 远银真是让人大开眼界 他们宁愿低活卡率吗 05/21 11:00
52F：→ kikipig: 看来回电瞬间挂掉是他们的伎俩了，真的，真的很烂 05/21 14:00
53F：推 MrClock: 想留客的手法 05/22 00:41
54F：→ MrClock: 我说要投诉金管会就立马给停 05/22 00:42
55F：→ dogtseng: 硬要停就挂失不补发 05/22 09:24
56F：推 Or3: 远东要写停卡申请书挂号寄回 05/23 17:23
57F：推 murasei: 上次打也说要找停卡专员 气的我冲去分行停卡 远银从此列 05/25 13:44
58F：→ murasei: 为永久拒绝往来户 05/25 13:44
59F：推 italk1983: 挂失不补发会被收200元 08/08 23:19