作者brandvolley (DDG)
看板creditcard
标题[问题] 台新GOGO现金回馈疑问 (BUG?)
时间Fri May 8 23:03:46 2020
最近收到台新四月分信用卡帐单有些现金回馈的疑问
发生在GOGO卡，
GOGO卡的回馈是 0.5%(无上限) + 2%(加码) + 1%(绑定) (後两项上限$500)
三月份时使用GOGO卡在PAYPAL刷了$9000+$28000 (金额部份四舍五入取整数方便计算)
但9000那笔因故取消交易，金额到3/31才退回，但帐单在之前就已经结算
因此三月份拿到的回馈是
(9000+28000)*0.005 + (9000+28000)*0.02
= $185 + $500 <单笔28000就已经达$500上限>
而四月的帐单
有一笔 -9000的退款 再加上我四月份的刷卡消费
而我四月份有一笔新刷的PAYPAL $3000元
因此四月份的消费金额变成 $-9000 + $3000 = $-6000
但台新在四月分帐单的现金回馈计算方式是
$-6000*0.005 + $-6000*0.02
= -30 + -120 = $-150
要缴回去 150元
前面的$-30元可以理解~因为上个月拿了刷退就还回去
但对那 $-120 有疑问，因为我在三月超过上限只能拿到 $500
并不需要、也没有靠 $9000 拿到2%加码回馈外
我四月份PAYPAL新的消费 3000的2%加码也不见了
虽然都小钱，但就是为了现金回馈才办台新信用卡
(当初本其中一比是想刷Flygo但最後刷错卡片)
不知道有没有人碰过类似的状况
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.162.222.63 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1588950228.A.D08.html
1F：→ necsynx: 跟客服讲 05/08 23:21
※ 编辑: brandvolley (1.162.222.63 台湾), 05/08/2020 23:23:27
2F：推 youzi1114: 客服。现金回馈退款很容易这样，不是只有台新。之前还 05/09 00:34
3F：→ youzi1114: 遇过出国退税到信用卡被多扣回馈金 05/09 00:34
4F：推 kbitw: 打电话跟客服说"刷退导致回馈金被倒扣"，他们就懂了，然後 05/09 02:59
5F：→ kbitw: 会人工重算补回馈给你 05/09 02:59
6F：→ passenger10: 常有的事 05/09 07:34
7F：→ brandvolley: 星期三打过一次~客服说周五前会再回电就没下文了 05/09 12:11
8F：→ brandvolley: 感觉有点状况外~我周一在打一次~感谢 05/09 12:11