作者cuememei (飞天小女警)
看板creditcard
标题[问题] 关於熊猫纠纷 请银行终止付款可行？
时间Mon May 4 12:58:35 2020
因为熊猫外送常常 出包
东西没有拿到 可是经过沟通对方不退款
甚至是熊猫方面自己取消 却坚持不退款
昨天打去银行告知 交易未完成 申请此笔止付
银行说不行
说这样要8-10工作天 呈报visa
如果有异 还要收取100元
请问如果遇到这种争议 也不算盗刷
东西没拿到 店家不退款 信用卡被刷了
要怎麽办 怎麽处理呢
银行也不中止付款 真的很难为
以下补充
这件事情是
熊猫系统出包 东西都很久没有送
我便直接打给店家确认 店家说没有接到单
我便写信给熊猫客服说明
之後熊猫直接取消订单
但是这笔费用却是消费者要承担 不退款
不懂系统出包 却要付费 而且东西也没拿到
这种不合理的事 熊猫说得算
我非常不服
利用顾客已经预先刷卡的方式
即时交易未完成 还是不刷退
一副消费者拿他没则
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.136.117.234 (台湾)
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1F：推 badfood: 走争议款啊 然後让证据说话 最後一步是仲裁05/04 13:00
2F：→ blence: 不管是不是盗刷都是走争议款流程处理05/04 13:07
3F：→ fongse: 消费纠纷05/04 13:15
4F：推 osk2: 我是遇到熊猫坚持已退刷 但是都查不到纪录…05/04 13:29
5F：→ EvenMonkey: 刷退也是要一段时间帐单才会显示，我遇到熊猫取消都05/04 13:51
6F：→ EvenMonkey: 有退款哦05/04 13:51
7F：推 terfd: 熊猫纠纷层出不穷 刷卡赌外送员人品05/04 13:56
8F：推 chister: 投诉消保官吧05/04 14:08
9F：推 p581581: 熊猫跟他多吵几次看看05/04 14:12
10F：→ hsinyuan0104: 直接去警局报案提告外送员侵占05/04 14:12
11F：推 q2520q: 你是刷卡，外送员根本没经过钱，你告外送员？05/04 14:13
12F：→ hsinyuan0104: 外送员侵占购买商品,不告外送员告谁05/04 14:18
13F：推 willieliu: 虽然是有办法叫熊猫吐钱啦 但多数人还是觉得麻烦摸摸05/04 14:27
14F：→ willieliu: 鼻子认赔....05/04 14:27
15F：推 godswd: 就法律层面来说，平台负责收款转单对你负责，你要对外送员05/04 14:28
16F：→ godswd: 讲业务侵占....坦白说那会绕一大圈，尤其金额通常又非常小05/04 14:29
17F：推 Kirill: 感觉外送员真的很看人品05/04 14:33
18F：→ hsinyuan0104: 平台与外送员是承揽关系.承揽人在完成工工作过程中05/04 14:48
19F：→ hsinyuan0104: 对第三人造成损害或者造成自身损害的，定作人不承05/04 14:48
20F：→ hsinyuan0104: 担赔偿责任,找平台才是绕一大圈05/04 14:48
21F：推 bunnyer: 我是订购家乐福的东西明明没货却不退刷05/04 14:56
22F：→ bunnyer: 还好遇到好心的外送员 叫我要追後续 05/04 14:57
23F：推 keigos: 先打电话列争议款 说交易未完成05/04 14:57
24F：→ bunnyer: 果然闻客服一问三不知，说要再查05/04 14:57
25F：→ bunnyer: 一查就两个月没理我了，拒绝往来户05/04 14:58
26F：推 Henry: 熊猫不用贪信用卡优惠，一律现金解决05/04 15:02
27F：→ jamision: 我遇过之前熊猫说退款，结果没退，後来自己查帐单才发现05/04 15:49
28F：→ toy986: 我遇到商品有缺熊猫都会退钱 没收到第一时间就要问客服 该05/04 15:57
29F：→ toy986: 如何处理 通常两到三天会退款 如果没退就再反应 记得吧对05/04 15:57
30F：→ toy986: 话撷取下来05/04 15:57
31F：嘘 bignoob: 信用卡没有止付功能05/04 15:59
32F：→ bignoob: 只有争议款，没有止付05/04 15:59
33F：→ fbifxxkma: 直接打110报警说要提告诈欺 免费!!找银行还要付100元05/04 16:18
34F：→ ch822: 信用卡没有止付 终止付款服务 不要再被媒体误导了..05/04 16:52
35F：嘘 Anyotw: 除了刑事案件、恐怖攻击。没有止付功能，他只是没有生命的05/04 17:04
36F：→ Anyotw: 钞票05/04 17:04
37F：→ bitlife: 有看到一种说法是不要刷卡,可以有效防止「被退单」卡刷了05/04 17:05
38F：→ bitlife: 食物没拿到(变外送员的),感觉还蛮有道理的.没付钱之前是05/04 17:06
39F：→ bitlife: 大爷,对方会想拚命找到消费者05/04 17:06
40F：推 windsson: 我好几次缺货，都有退款到，最近两次都是直接修改订单05/04 17:08
41F：→ windsson: 把金额直接改成缺货後的，卡片只有一笔刷正确款项的纪录05/04 17:09
42F：→ windsson: 不用再去追退款很方便，而且修改完成也都有寄信通知05/04 17:09
43F：推 a3556959: 没收到就可以争议款05/04 18:08
44F：推 ppc: 不要订 05/04 18:11
45F：推 weish: 订熊猫根本赌人品 客服=机器人 没什麽用05/04 20:40
46F：推 aintpp: 熊猫真的超烂 不推05/04 20:57
47F：推 sharline1013: 最近也吃了这个闷亏，才发现FB也一堆人受害05/04 20:58
48F：推 q2520q: 东西没拿到的原因很多熊猫不退款，外送员也是依公司的规定05/04 21:25
49F：→ q2520q: 去走，告外送员？05/04 21:25
50F：推 q2520q: 你说的承揽人也不是用在这边的==05/04 21:32
51F：推 q2520q: 应该说服务条款8.3.2里面有写到05/04 21:45
52F：推 spirit119: 熊猫出一堆包 最近听说了很多灾情05/04 22:27
53F：→ cuememei: 熊猫态度强硬 说不退就是不退 根本恶名昭彰05/04 23:47
※ 编辑: cuememei (223.136.29.226 台湾), 05/04/2020 23:54:59
※ 编辑: cuememei (223.136.29.226 台湾), 05/04/2020 23:55:17
※ 编辑: cuememei (223.136.29.226 台湾), 05/04/2020 23:56:23
54F：推 MrClock: 熊猫客服有问题 我也是被取消一次还被收费 来回拖了两个 05/05 01:54
55F：→ MrClock: 礼拜联络四次才退成功 很没诚意就是 05/05 01:54
56F：推 xcvfrd: ubereats 订了上百次从来没遇到刷了没拿到食物 05/05 03:20
57F：→ king1412: 东西没拿到提告业务侵占是你的权利，外送员依公司规定联 05/05 06:06
58F：→ king1412: 络不上客户那他要提出证据 05/05 06:06
59F：推 slm52303025: 简单 不要用熊猫 05/05 07:00
60F：推 naomi1988: 熊猫真的很雷 昨天被气到直接删了 05/05 11:13
61F：推 chunyulai: 价钱都差不多 我都用吴柏毅 05/05 12:31
62F：推 sam7649: 不用贪那汇款了 直接现金解决 05/05 12:33
63F：推 jin062900: 这间烂公司我只敢用现金 05/05 14:52
64F：推 JaLiu: 上次等了三小时，外送员拿了餐没送过来，传讯息又不回覆， 05/05 16:35
65F：→ JaLiu: 客服超烂。从此熊猫只付现（甚至也不太点了） 05/05 16:35
66F：推 scofield13: 现金 才不会这麽累 05/05 17:33
67F：→ CVIVIC: 信用额度跟你的存款不一样，这是经过你同意的授权的交易， 05/05 20:25
68F：→ CVIVIC: 交易未完成只能走争议帐款不能止付 05/05 20:25
69F：→ CVIVIC: 熊猫真的问题蛮多的，仗着金额小客户懒的吵 05/05 20:27
70F：推 sorawang: 还好我都用Ubereats 05/05 21:10
71F：推 Kazamatsuri: 熊猫之前不是才爆外送员跟公司之间的「纷争」吗？ XD 05/05 22:26
72F：推 labello: 消费纠纷跟信用卡公司无关吧 你已付钱 对方有问题 是叫 05/05 23:35
73F：→ labello: 对方退款 不是信用卡止付 05/05 23:35
74F：推 baby0426: 遇过类似事件，不是外送员问题，是他们系统根本有问题 05/07 01:38
75F：→ baby0426: ，还坚持不刷退，烂公司立马删除app 05/07 01:38
76F：推 mangobbs: ubereat 制度比较安全 换家吧 05/09 04:48
77F：推 smallcooo: 遇过一次 已经解除熊猫的安装 05/10 21:14
78F：推 WaterDragonI: 熊猫刷卡会吃钱，建议改用ubereats、或者现金熊猫 06/13 15:53