作者pinwei0989 (Beast Mode)
看板creditcard
标题[问题] 刷卡成功订单没成立但商家请款
时间Wed Apr 29 11:23:18 2020
小弟4/21於美国网站（Virventure）要下单刷卡
订单资料填完了最後输入信用卡资讯後
点选完成订单都无反应
所以又多点了三次试试...
之後收到银行打来说我一共刷了四笔交易
问题是订单根本没成立我也查不到
https://i.imgur.com/ZwpUCWT.jpg
银行表示通常这样商家并不会请款
结果今天上网银查已经确认商家请款了...
https://i.imgur.com/qheyxzS.jpg
https://i.imgur.com/FI46tYs.jpg
已写信联络商家但还没任何回应
也同时跟银行申请列为争议款
调查时间约需45-60天
我想请问店家没有订单没有出货也能做请款？
请问有什麽更好的方式解决吗？
不想平白无故缴这笔费用
谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.10.62.89 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1588130600.A.DB7.html
1F：推 pr9558: 馁 就是争议款阿XD你没收到货 发卡组织都有条款可以查阅一 04/29 11:56
2F：→ pr9558: 下 04/29 11:56
3F：推 kcl0801: 但你要很坚持跟发卡行吵 台湾因为年费收的不多 向来不太 04/29 15:01
4F：→ kcl0801: 挺持卡人这类的交易争议 然後有时候不同客服处理方式不一 04/29 15:02
5F：→ p1587: 授权和请款是两回事 你有没有拿到服务又是另外一回事 所以 04/29 19:48
6F：→ p1587: 才会有争议款的存在 04/29 19:48
7F：→ pinwei0989: 了解 04/29 21:10
8F：推 bubbleflower: 我有遇过一样情况，店家因为没看到订单也找不到退 05/01 09:40
9F：→ bubbleflower: 款人，是我都没收到订单确认及货，拿帐单请款纪录通 05/01 09:40
10F：→ bubbleflower: 知店家，他们核帐後退款 05/01 09:40