[职业]：医疗业 [工作年资]：现职五年多 [年龄]：31 [年收]：填约1.5M [申请卡别]：联邦赖点一卡通御玺卡 [财力证明]：108年扣缴凭单 [有无贷款]：房贷 [已有卡片]： 元大iPass现赚御玺卡 200k 星展炫晶御玺卡 240k 富邦数位生活卡 250k 台新@gogo黑狗卡 450k 玉山：医师尊荣卡 & 医师世界卡 & 家乐福联名卡 & pi卡 & U-bear卡 300k 花旗红利回馈卡 239k 中信linepay卡 395k 乐天 250k 渣打现金回馈御玺卡 340k [近三个月申办]：N [核卡额度]：300k [核卡过程]： 当初是听说玉山pi的回馈要降成2%，许多人推荐不如用赖点卡 想说Line point的确对我比较实用，再加上点10成金的活动，就赶紧申请了 虽然3/5送出的有点赶，但他们核卡会先给网购用的暂时卡号 想说应该可以赶得及3/10买一波网购吧？ 没想到整个过程一波多折，让我小小不悦 ~"~ 3/5 W4 送出资料 3/6 W5 查询进度，写说因为我有美国公民身分，要补W-9表格 　 因为这是我第一次填W-9 (好久没办卡了 XD) 不知是否一定要正本送到，还是可以先拍照上传？先尝试填完拍照上传的 3/10 W2 耐心等待了一个工作天後，再查询进度还是写待补件 於是致电询问，表示需要正本 (已放弃点10成金 QQ) 3/12 W4 将W-9表格正本送到和平分行，请分行转交 　　　　行员有当场连络信用卡中心，表示东西给他们就OK了 3/13 W5 早上查询进度，原本写收到补件，下午又改成"待补W-9表格，请联络信用卡处" 以为是我送去的表格有问题，於是打了电话过去 没想到客服却说："你的表格只有拍照上传，需要正本喔" 我说我已经请分行转交，当下也有联络信用卡处，为何信用卡处不知情？ 　　　　请客服帮我确认究竟分行有没有转送了 　　　　客服居然问我：你当时去几号柜？行员叫什麽名字？长怎样？ 　　　　我有点傻眼，应该要记得自己去银行的时候在几号柜台吗... 我连我今天早餐吃什麽都忘记了 XD 　　　　尴尬地说我记不得了，只能告知行员的性别和稍微形容发型 　　　　客服查了後说分行有帮我转送了 3/16 W1 下午看到进度还是没变，一直叫我联络信用卡处 　　　　於是又打了一通过去问是否表格有问题 　　　　没想到客服还是说："哦因为你的表格是拍照的，需要正本才行喔" 我开始无言了，难道我之前打了这麽多通，都不会纪录一下我已经连络过了吗 　　　　申办进度一直写着叫我联络他们，我怎麽会知道到底是不是有新的问题？ 　　　　後来我问分行转送资料要多久，客服说需要3-5个工作天 3/23 W1 又过了好几天，早就超过所谓的3-5个工作天了，申办进度还是停留在待补件 　　　　我也懒得再打电话去问了，直接重新填了一份，自己邮寄到信用卡处 3/30 W1 一个礼拜又过去了，每天查进度都没有改变："待补件，请联络信用卡处" =_= 一直很有耐心地想说寄信和处理都要时间 　　　　不过实在是太久了，原本打算这天要打电话去抱怨的，就接到了核卡简讯 4/2 W4 终於收到卡片寄出的简讯... [心得]： 整个过程耗费了几乎一个月，我每天都会上去查进度 只是因为已经没有点10成金的活动，没有急用，後来的日子比较耐心等待 但是还是想抱怨他们的处理流程．．． 需要补件完全没有电话.简讯.e-mail通知也就算了 补件有问题也不会主动联络，只在进度上写着叫我联络他们 好我也主动联络了，我联络的结果也不会做纪录，也不会更改进度查询内容 一直继续写着叫我联络信用卡处 既然有问题不会主动告知，那我要怎麽知道是旧的问题在处理中呢，还是有新的问题？ 若有新的问题我不知道你不通知，事情是要摆到天荒地老吗？ 分行转送资料也是莫名其妙，我合理怀疑那份表格应该消失了 後来核卡用的应该是我邮寄过去的表格... 当下也联络信用卡处说交给分行就可以了，到底後来是哪里的问题？ 点10成金和代扣缴回馈都没了 (其实是今天才发现，幸好不是4/10号网购下单了才知道，不然就囧了) 医护加码其实在我申办的当下并没发现，算是意外的收获？ 不过的确本来就是要办来刷实体店面的，也不算白办 整个过程让我无言到了极点就是 = =" --

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