作者aij (bbb)
看板creditcard
标题Re: [讨论] 玉山Ubear电影20%回馈
时间Fri Nov 15 20:05:05 2019
收到最近一期的帐单也是如此
而且不是储值，是刷电影票，只是刷的是威秀Liveviewing的票（1000元），
结果还是一样只回馈1%
入帐的项目上，最後也是显示京站分公司
（印象没错京站威秀还有特别鼓吹储值的广告标语）
晚上跟客服反映後，剩下的19%会补下期回馈。
所以不只是储值，即便是电影票，遇到刷卡机更换过的威秀，目前帐单也是只认1%
接下来就看下个月有没有补回19%了
（只希望玉山的系统不要太笨，把剩下的19%错算进来这个月的回馈上限.....）
只是好像玉山都没有公告相关的处理措施，所以如果没吵就不知道有没有补回馈了
※ 引述《leepohom (hom)》之铭言：
: 刚刚接到玉山客服来电
: 表示这笔因为玉山接收的资讯判断有误
: 经查询确实是在影城所作的临柜交易
: 符合20%回馈，少给的部分於下期补回
: 且我也告知是否是威秀影城换卡机的缘故所致
: 客服表示会回报给相关单位
: 另外有些网友可能也遭遇相同的状况
: 建议也是与玉山客服反映
: 因为银行端应该是不会主动补回啦我猜
: 但最近玉山应该会接获不少此情形的客诉
: 下一期应该就会修正了吧！
: ※ 引述《leepohom (hom)》之铭言：
: : 最近看到有一些网友有回馈少给的部分
: : 刚好这期帐单来了
: : 顺便对帐一下看回馈是否有漏
: : 结果这期在威秀储值ishow卡$1,000
: : 被当成一般回馈通路
: : 跟客服联系上後表示
: : 这笔并不是在影城做"购票"的消费
: : 意思"储值"不等於"购票"
: : 所以不属於电影20%回馈内
: : 只回馈一般通路的1%=$10
: : 所以这是现在才改的逻辑？$200跟$10感觉差很多啊！
: : *附上签帐单及储值单据，不然有人误会我不是临柜啊啊啊
: : https://i.imgur.com/1cU8dEO.jpg
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1F：→ griffick: 玉山ubear好像回馈给的很不乾脆，都要消费者自己发现去 11/15 20:39
2F：→ griffick: 要才有回馈 11/15 20:39
3F：→ ayulovem: 只是机器问题却讲得人家不乾脆 0.0 11/15 20:54
4F：推 imlavender: 玉山回馈短给的案例好多,观感有点差... 11/15 21:00
5F：推 bboy0223: 玉山补回馈是另外人工输入金额 (个人经验) 11/15 21:03
6F：→ erik8866: 本来就不乾脆阿 银行自己要去注意这些细节才对ㄅ 11/15 21:23
7F：推 daniem1314: 这麽多次是故意不给吧，反正不查明细也不容意发现 11/15 21:51
8F：→ laiwayptt: 重点是发现了，程式应该要修让所有人都补回吧，怎麽会 11/15 22:12
9F：→ laiwayptt: 打过去的才有 11/15 22:12
10F：推 yjlee0829: 陆续看板友回报 还是先打消办这张的念头 太不乾脆… 11/15 23:30
11F：推 catuncle1: 其实这时候应该要去向金管会申诉，或是向媒体投诉，在 11/16 00:06
12F：→ catuncle1: 网路抱怨，他们也不痛不养的 11/16 00:07
13F：推 br2658: 我也是第一次储值有拿到 刚才检查第二次的没有 已经请客服 11/16 03:03
14F：→ br2658: 补 11/16 03:03
15F：推 loveama: 我刚收到帐单，回馈也是1趴 11/16 06:35
16F：→ PAYPASS: 过二个月帐单没主动回补再嘴没诚意吧 程式都跑完出帐了 11/16 07:46
17F：→ PAYPASS: 就算主动回补未结帐你又不能马上看到 11/16 07:46
18F：推 teaka: 第一次储值高雄威秀的有拿到200 11/16 13:01
19F：→ teaka: 但也只刚拿到卡不久… 11/16 13:02
20F：推 imlavender: 像超商回馈少给之例,半个月前请款的卡友就发生,近期依 11/16 13:46
21F：→ imlavender: 然发生.真的没诚意阿 11/16 13:46
22F：推 bes: 前2个月回馈没给 去要才给 这种作法摆明故意骗消费 11/16 17:28
23F：→ bes: 谁每天为了那几百元去注意 就是想靠这一点 少支出点回馈金 11/16 17:29
24F：→ castby: 有反应过的刷卡机之後再去刷应该没问题才是 11/16 21:24
25F：推 Galileo: 年初台新gogo在环球购物中心刷LinePay都没给足3.5%回馈， 11/16 22:03
26F：→ Galileo: 到下半年才修正。希望玉山不会拖那麽久 11/16 22:03
27F：推 miwako: 我之前问客服，是说不会算成这期的回馈啦，不过要等收到帐 11/17 17:17
28F：→ miwako: 单才知道了 11/17 17:17
29F：推 ztsc2516991: 银行不乾脆还有人要嘴消费者 不懂逻辑在哪 11/20 16:47
30F：推 monkchou: 我今天收到帐单超商的部份正常,威秀也是被算成一般回馈 11/21 21:48
31F：→ monkchou: 已去电客服说会在下个月补 11/21 21:48
32F：→ ting: 11/8高雄威秀刷卡储值1000元，也是只回馈10元，超傻眼！ 12/15 15:52