作者augustwu (AugustWu)
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标题Re: [问题] Ubear是不是缺卡了
时间Tue Aug 6 17:06:44 2019
我是看了此文才想到要去查一下我的办卡进度，查了之後才发现系统跳掉了，
我当初申请时是用分行领取的，还特别上网查了一下我要的分行名称；
没想到查询进度时，显示已寄出，寄送至现居地...
於是我就找文字客服，看要怎麽处理才能早点收到我的卡，
客服一开始说，只能等邮局退件再寄至分行，
我说这样一来一回最快也要20天後了吧，我没办法接受。
客服就给了我邮局的电话跟挂号单号，要我自己去跟邮局交涉，
要邮局转寄至别的分局。
我回说信用卡不是不能用电话联络改寄吗？
客服竟然跟我说，你先打看看，不行再说...(这是什麽回答)...
我就说没其他办法吗？只能傻傻地等吗？...
客服只跟我说，你要到哪个分行领取，等我收到卡片再寄过去...
我都说我不接受这方案了阿...
後来我想说改用线上留言，换个人处理看有没有其他好方法，
结果被玉山的访客留言版裱到，打了一堆字，送出後竟然显示：
"验证码过期，请重新输入"
然後所有资料都不见，又要重打一次...
没关系，重打就重打...这次打完之後先复制起来...
没意外地又显示验证码过期...於是我就快速的复制贴上...
在短短的30秒内完成所有动作...送出...
"验证码过期，请重新输入"
不是这样的吧...连留言都不给留...
於是我再次反映文字客服...客服问我什麽问题...我只好再说一次...
然後客服就说最快的方法就是重新寄发新卡给你，旧卡作废...
大约要3-5天才能收到...
本来火都上来了，看到只要等3-5天就能收到，瞬间熄火了，
系统再烂都没关系，有好的客服就够了...
但是我还是希望玉山系统能做好一点...不要让人火上来了才灭火...
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1F：→ winterstroll: 所以是不想在住家收到吗（？ 08/06 17:27
2F：→ winterstroll: 寄送到地址感觉明天就会到了 08/06 17:28
3F：嘘 zithromax: 玉山没差你这个客户 不爽用就快剪卡 08/06 17:31
4F：推 mercury: 这样也要气pupu 08/06 17:40
5F：嘘 vaude: 这比上面那个卡折到重制的还扯 环保两个字不会写吗 08/06 17:46
6F：推 osk2: 你後面的都希望你赶快放弃XD 08/06 17:56
7F：→ prussian: 卡够用的时候三至五天，前面有一堆核卡的等着制卡时.. 08/06 18:11
8F：推 twgamerave: 系统哪那麽容易跳掉，八成是你自己申请的时候选错了 08/06 18:13
9F：嘘 terfd: 早上请一小时的假去邮局领 都好过你等3-5天以上 08/06 18:17
10F：嘘 chris0123: 客服看的到你申请选项，我觉得填错机率很大。 08/06 18:23
11F：推 headlee: 验证码问题我上次有遇过,改用IE就可以啊;客服说但他那边 08/06 18:53
12F：→ headlee: 用chrome留言没遇到验证码问题,就不知道罗 XD 08/06 18:53
13F：→ centrum: 我用chrome留好几次都没问题 08/06 20:18
14F：嘘 ttoleezp01: 看不懂，现居地不能收吗？ 08/06 20:29
15F：→ eddy13: 也觉得去现居地所在邮局领最简单 08/06 21:17
16F：嘘 catuncle1: 我不知道原PO在气什麽？银行又不是不理你，给你这麽多 08/06 22:13
17F：→ catuncle1: 选项，你没一个喜欢，难不成要银行派专人送到你的手上 08/06 22:14
18F：→ catuncle1: 才能令您这位客户满意吗？ 08/06 22:15
19F：嘘 condition0: 可怜的客服 08/06 22:17
20F：→ oh753951: 我在寄卡前有改寄送地址 结果寄到一个完全没听过的地址 08/06 22:57
21F：→ oh753951: 然後这张卡就先被删除了 没得刷 QQ 08/06 22:57
22F：嘘 b85040312: 奥客 08/06 23:09
23F：→ EvenMonkey: 我办的时候没选项可以选，自动寄到老家，查询进度制卡 08/07 00:50
24F：→ EvenMonkey: 中的时候就打客服要更改，客服说已经排定好没办法更 08/07 00:50
25F：→ EvenMonkey: 改为分行领取 08/07 00:50
26F：→ kakukangen: 为什麽不打电话 08/07 01:12
27F：→ kakukangen: Why？ 08/07 01:12
28F：嘘 ohkzq3w2: 就你毛最多 08/07 07:04
29F：嘘 wins888: 验证码过期你有关掉浏览器重连吗，我曾经打电话给邮局将 08/07 09:31
30F：→ wins888: 信用卡转到公司附近的邮局，给你挂号单号了为何不打电话 08/07 09:32
31F：→ wins888: 试一下呢?一昧着只要别人解决，自己一点动作都不想动 08/07 09:34
32F：嘘 jack101500: 不想多说了 红的明显 08/07 11:57
33F：推 zark07222: 这麽森77，有种拿到就不要开卡啊啊！玉山全剪阿 08/07 12:18
34F：嘘 zark07222: 记得剪卡 08/07 12:33
35F：嘘 pp5542: 内心戏很多 不就一张卡怎麽可以那麽焦虑 办卡时一定有选 08/07 12:46
36F：→ pp5542: 领卡的地方是你没注意到 自己的锅自己救不要甩给其他人好 08/07 12:47
37F：→ pp5542: 吗 08/07 12:47
38F：嘘 Carresix: 可怜的客服 08/07 21:53
39F：嘘 rokaku: 自己的问题吧，当初资料没有好好确认 08/08 08:07
40F：嘘 mshali: 我只看到客服给了蛮多解决的办法，但是你只想要自己最方 08/08 08:22
41F：→ mshali: 便的，真的生气就剪卡别用了 08/08 08:22
42F：嘘 Gucciyeyo: 感觉是你自己一开始办卡时填错 08/08 23:07
43F：→ Gucciyeyo: 再来信都寄出了客服给你电话，你不接受难道要客服帮你 08/08 23:07
44F：→ Gucciyeyo: 追邮差吗… 08/08 23:07
45F：→ Gucciyeyo: 自己的问题再那边生气... 08/08 23:07
46F：嘘 phothi: 寄现居地有什麽问题不能领吗? 08/09 10:45
47F：嘘 shu750615: 什麽人都有，客服真衰 08/09 13:17
48F：→ therule: 大概是因为不是所有人现居地都方便收挂号吧！ 08/10 10:45