作者s864372002 (钢琴)
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标题[心得] 富邦台哥大卡代缴遇合并帐单会漏回馈
时间Mon Aug 5 00:36:56 2019
七月用富邦台哥大联名卡自动扣缴电信帐单第一次生效，帐单一来发现回馈金额怪怪的，
明明扣缴556，只有184列入加码回馈，其他372连1%都没有。
https://i.imgur.com/wy2i1Mx.png
马上想到我的电信费组成是五月 372 + 六月 184 (台哥大帐单低於600会积到下个月出帐)
这很明显有哪边出bug了马上打客服
https://i.imgur.com/f3IqqLN.png
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先打北富银客服，说金额资料是台哥大给的，会扣除代收只算电信费净额，
讲了半天把我踢给台哥大。
再打台哥大客服，说他们那边只看得到报了 556 给北富银扣，回馈如何计算无法处理。
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最後直接将截图寄给富邦客服信箱
[email protected]
几天後回电说系统计算加码回馈会从开始扣缴的六月起算，
五月的金额被某种方法抓出来扣掉了，但的确应该计入加码，
会个案处理在下一期补回来。
往後如果持续自动扣缴就会每个月出帐，不会有合并帐单的问题。
总之，如果有用台哥卡自动扣缴，第一期又遇上合并帐单的话，记得注意一下回馈金额。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 110.50.156.254 (台湾)
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1F：→ operatorm: 请问一下,用台哥大新朋友100专案,如何保证每月扣帐啊 08/05 00:41
3F：→ operatorm: 靠,玩6%,台哥大月租得破600,要不然2个月结1次帐,漏掉那 08/05 00:48
4F：→ operatorm: 月6%吃龟零膏,QQ 08/05 00:48
5F：→ s864372002: 是为了每月折100的新户礼吗？第一次扣缴不会折，扣缴 08/05 00:49
6F：→ s864372002: 成功後连续六个月台哥帐单会有一笔 -100 08/05 00:50
7F：推 gxjason: 现在要6个月才会归零 08/05 00:50
8F：→ s864372002: o大请看倒数第二行... 08/05 00:51
9F：→ operatorm: 台哥大有月租100专案,每月扣帐100,办联名卡玩6%的XD 08/05 00:51
10F：→ s864372002: 喔喔看来是忘了富邦J卡条款已生效 08/05 00:51
11F：→ prussian: 「108/7/11起变更为「电信帐单电信费」，并同时异动优惠 08/05 00:52
12F：→ prussian: 内容为电信帐单☆当期新增金额☆」 08/05 00:52
13F：→ prussian: 所以只算六月没错，但你应该遇到了搞不清楚状况的客服 08/05 00:53
14F：→ prussian: 以权限个案处理了。系统其实没算错。 08/05 00:54
15F：→ prussian: 良心不会不安的话就默默收下吧 08/05 00:55
16F：→ s864372002: 7/11是切扣缴日还是结帐日啊... 08/05 00:55
17F：→ s864372002: 看来是新旧规则交界期的问题 08/05 01:17
18F：推 inmee: 打给台哥大客服，改成每个月出帐。 08/05 01:33
19F：推 jamesapp: 所以结论是什麽?6%还设陷阱吗？ 08/05 07:30
20F：→ jamesapp: 我看还是乖乖刷玉山稳退2.5%好了…… 08/05 07:30
21F：推 dadaada3: 今年三月为了这件事跟客服反应，拖到6月底帐单出帐才确 08/05 07:31
22F：→ dadaada3: 定没问题！ 08/05 07:31
23F：推 carrytsai: 我也遇到同样情况 08/05 08:36
24F：推 vivian905482: 之前就有发现了，只有当月帐单可以回馈6% 08/05 10:59
25F：推 Wcw5504: 每月出帐还是最稳 拨一次客服就能解决了 08/05 15:27
26F：推 kjw69: 我核卡就马上停用月租门号，爽拿wali的6% 08/05 17:45
27F：推 bigloser118: 相同情况的人路过，当初也问客服问了好久，以原Po状 08/06 09:02
28F：→ bigloser118: 况来看，帐单分5、6月两期，5月帐单出帐372元，但未 08/06 09:02
29F：→ bigloser118: 满600则会延後跟6月帐单一起来，而原Po绑定的时间点 08/06 09:02
30F：→ bigloser118: 就是在5、6月两期帐单的中间，所以才会只有184有6% 08/06 09:02
31F：→ bigloser118: 而372没有回馈的情况发生。 08/06 09:02
32F：推 Trofauk2: 想问一下楼上大大，最近还会有类似的情况发生吗？ 08/06 13:38
33F：→ Trofauk2: 因为有点想办这张卡，想要知道必须注意的细节。 08/06 13:39
34F：推 dunhji: 回楼上，看到这篇之後有去问客服，听说内部有调整流程 08/06 14:49
35F：→ dunhji: 在7/11之後就会以帐单金额多少给予回馈 08/06 14:49
36F：→ dunhji: 不会有出帐後才绑定信用卡却没有回馈的问题 08/06 14:50