作者bodyflux (freedom)
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标题Re: [心得] Flygo卡-星悦航空认列问题(回馈问题)
时间Sat Jun 15 13:44:27 2019
在二月时有发文说星悦航空没有被算到2.2%的回馈。
6/12收到了机票加码2.2%的金额，比对後还是少了这笔费用。
今天(15日)去电客服反应，跟他说明1/25刷的一样没有回馈，原本还要解释来龙去脉的。
我说我在二月时有跟客服反应，客服说那我先查记录。
客服回：这笔当时活动组确实说要用个案处理, 但看现在资料确实没有给，那我再反应回
去，请等待消息。
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心得：虽然还好都有记录存在，所以对答起来算是满顺的， 不用再重新解释。
这种活动类的真的还是要比对一下才知有没有漏拿
等待客服回覆处理方法再来更新～
2019/06/20
查看richart，有给2.2%的回馈
※ 引述《bodyflux (freedom)》之铭言：
: 2019/01/25时，在星悦航空官网买了机票共12532元。
: 即时通知的类别被认列为「直接交易-目录销」。想说不理他，等对帐单出来确认。
: 在2/15 上午时收到 2月份电子帐单。
: 而在下面的Flygo卡本期帐单消费回馈：
: 海外消费总计NT14142 回馈率2.8% 获NT396
: 机票消费总计 NT0
: http://i.imgur.com/VmSB0Nd.jpg
: 明细
: https://i.imgur.com/loRlHp7.jpg
: 当天下午用台新 客服中心里的线上留言功能说明星悦认列问题。
: 客服在2/18 晚上时来电重新确认问题，(可能我描述不好，客服一开始以为是指这笔没收
: 到款)
: 解释後，客服回覆会马上再转给相关部门再做确认，请我再等待回覆。
: 等来电後，再回来更新文章。
: 查看以前买机票的记录，帐单上的名称
: 虎航>>>台湾虎航股份有限公司
: 乐桃>>>PEACHAVIATION
: 香草>>>VANILLA AIR
: 酷航>>>FLYSCOOT.COM0000000
: 星悦>>>STARFLIER
: 这几家名称没有含「航空」或「AIRLINE」
: 还没有用flygo卡刷过其他家，要看板上大大有没有人刷过这几家看怎认列了。
: 在想以後台新会不会更新条件或是帐单出来就都要再确认明细及打给客服了。
: 2/18 更新补充
: 谢谢大大推文
: 乐桃，虎航，国泰已有板友确认，已有认列
: 2/19 补充
: 亚航，酷航，华航也都有认列
: 2/20补充说明
: 上午还没收到台新的回电。
: 然後我觉的我应该要写成还没有认列的XD
: 目前看推文 没有认列的有
: 深圳航空，阿联酋，印度Jet Airways
: 2/21
: 上午接到客服回电。说会将这笔认列为机票消费
: 询问那以後再消费是否星悦就会认列，
: 回覆基本上是，但说如果以後还是有没认列到的，需要进线客服。
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: Sent from JPTT on my Samsung SM-G955F.
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Sent from JPTT on my Samsung SM-G955F.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.247.160.148 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1560577472.A.B1C.html
※ 编辑: bodyflux (27.247.160.148 台湾), 06/15/2019 13:48:51
1F：嘘 zithromax: 台新flygo就自视甚高的卡 不意外06/15 16:06
2F：推 auxmathew: 同样状况 不过我刷卡隔天就去问了 认列06/16 10:35
※ 编辑: bodyflux (27.52.99.205 台湾), 06/21/2019 09:26:07
3F：推 ilovecmwang: 补充一下wizzair 原先没认列，上上礼拜打去後6/27收 07/01 00:27
4F：→ ilovecmwang: 到回馈 07/01 00:27
5F：→ ilovecmwang: 另外我前两个月去欧洲搭满多家不同的航空，补充一下 07/01 00:33
6F：→ ilovecmwang: 有：葡萄牙航空、ryanair 、土耳其航空、爱琴海航空 07/01 00:33
7F：→ ilovecmwang: 、Volotea都有认列 07/01 00:33