shen大这篇，完全就是在中国中DCC教战守则！ 基於当时受惠於本篇，决定来分享一下处理时程： 我完全依照shen大所列出各点留存证据， 主角是中信LP，客服原本也确实说她们不处理，直到我说出关键字「在visa网站有看到」 就说确认後回电给我。 後来来电说可以处理，但另外要收取调阅签单手续费50元， 我想试试看没处理过，就说好， 我又问，那如果确认是被DCC 处理方式是用刷退的方式还是怎样？ 如果是刷退，这样国外交易手续费我不是被收两次？ 客服又说要确认後回覆给我 後来客服再来电表示会先收取被DCC的金额，若确认之後有汇差再退回。 手续费只会收一次。 9/25申请争议款回传 本月份帐单出现「汇差追回212元」，又列出「调减国外交易手续费77元」， 有疑问的是， 当时的帐单已经收取国外交易手续费77元， 这77元理论上是应该要付的， 现在帐单却列成负项了，不晓得是何解？XD 而且也没收那个调阅签单手续费50元XD 历时将近3个月，追回212元，至於她最後汇率是用哪一天清算的，我也懒得再问了XD ※ 引述《shen5035 (上海小台劳)》之铭言： : 小弟常常在中国大陆出差, 所以应付DCC有点心得了 : 以下有几个教战守则: : 1. 如何知道有DCC : 签单上有RMB也有TWD, 99%中了DCC. : 你跟店员灰半天他也不会用, 很多时候是系统锁死 : 2. 中了DCC怎麽办? : 莫急莫慌莫害怕 : 不用花时间跟店员灰, 直接在人民币那格做标记 : 然後在签单上直接写「使用RMB付款」然後拍照拍下来!! : 继续你的行程, 不要被影响心情了~ : 3. 跟银行申诉DCC : 我目前跟汇丰和中信打过交道, 直接跟他们说你中了DCC, 需要申请争议款. : 他们都愿意帮你处理!! : 然後银行会把争议款申请书寄给你,填完之後附上你的签单拍照给他们看. : 银行就会开始跑流程了!! : 汇丰的处理方式是整笔不用缴,等到正确的金额下来再缴. : 中信是先缴, 处理完成之後退汇差. : 整个流程大概1-2个月会完成. : 然後之前有遇过银行客服说他们不处理, 跟他说你在VISA网站有看到. : http://www.visa.com.tw/personal/benefits/currency.shtml : 「当您於购物时不想要使用DDC，您有权拒绝并以商店当地货币支付您的交易； : 该交易将会使用Visa的汇率来兑换。如果您不同意使用DCC，但发现您的帐单以 : DCC计算，则您应要求您的发卡机构退回此项收费并向商店要求以当地货币重新 : 请款。」 : 请他跟主管询问, 基本上就会说OK了!! : 以上跟大家分享一下!! 谢谢!! --

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