作者clotilde ()
看板creditcard
标题[心得] 中信LINE PAY卡 手续费退还点数问题
时间Fri Dec 15 12:46:51 2017
之前Expedia黑色星期五活动，
已刷卡讨款成功的订单被取消(中信Line Pay卡付款)，
後来写信去Expedia请他们退还海外刷卡手续费，
手续费退还後，发现Line point 被扣了手续费3%的点数，
但原来中信收手续费时是没有发Line point的，也就是说点数是多扣的。
後来打去中信客服，客服一听到这个情况马上就说要处理，
中间处理过程大约是一星期，有请我提供订房网退款的信件，
今天客服打来说会退还点数，时间约1-3周。
询问客服是不是这类问题都要主动要回点数，
客服回覆因为系统问题基本是都是要客户自己发现，再通知他们处理，
因为这是属於交易没有成功，意思是他们手续费也是没收到，
但我的Line point 他们原来收手续费的时候也没有给我啊!!是多扣的耶…
本来就不应该多扣我的Line point 不是吗？
如果有类似由商店方退还海外手续费的情况，
大家要注意一下Line point 有没有被多扣~
虽然点数不多但自己的权益还是要顾好!
(电话费都超过被扣的点数就是惹…)
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1F：推 terfd: 感谢提醒 12/15 13:15
2F：→ alex1973: 因为 Expedia 退手续费是额外的服务, 在刷卡系统看来, 12/15 13:16
3F：→ alex1973: 并不知道这是一般的刷退, 还是手续费刷退 12/15 13:16
4F：→ alex1973: 在这过程中, Expedia 没赚你一毛钱, 还倒赔你外币刷卡手 12/15 13:19
5F：→ alex1973: 续费. 12/15 13:19
6F：推 fbifxxkma: Expedia活该啊，诈骗公司 12/15 13:24
7F：→ minwoo29: 我的经验是，请款分成旅游商品一笔，手续费一笔。申请退 12/15 13:29
8F：→ minwoo29: 手续费後，ex的作法是从旅游商品请款中扣掉手续费。但两 12/15 13:29
9F：→ minwoo29: 笔相加其实是一样的，十月中刷18万的经验。 12/15 13:29
10F：→ minwoo29: 对於ex来说确实是退还你款项了，只手续费没有符合点数回 12/15 13:38
11F：→ minwoo29: 馈机制。 12/15 13:38
12F：推 kcl0801: expedia事件真正的受害者只有符合资格却因为分享折扣码 12/15 16:49
13F：→ kcl0801: 事件一并被取消订单的 我不觉得他是诈骗 只是系统写的不 12/15 16:50
14F：→ kcl0801: 好罢了 要钻漏洞的 後果自己承担也是很合理的 12/15 16:50
15F：→ clotilde: Ex事件自他退完房价和手续费就已经结束，即使是符合资 12/15 17:13
16F：→ clotilde: 格却被取消，以後也不会再用跟他有关连的任何网站订房了 12/15 17:13
17F：→ clotilde: 。这次发文主要是对退还手续费被多扣的信用卡点数要回 12/15 17:13
18F：→ clotilde: 做分享哦^^。 12/15 17:13
19F：推 jacksonx2000: 楼上priceline家大业大 有很多要避喔 12/15 18:18