作者kasamewon (洨狗望)
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标题Re: [心得] 银行的共同行销真是太可怕了…
时间Thu Apr 14 01:24:00 2016
一直有看到很多人对银行行销有些误解
而且有满多错误观念
问题1.为什麽我申请书上勾选拒绝共同行销还一直接到电话
一般来说 要先厘清究竟是谁打电话给你
另外你在申请书上勾选的到底是拒绝把资料给谁共同行销
如果手上有信用卡申请书的可以稍微翻一下
只要是金控集团的 你勾选的一定是写"金控同行销"
而在条列下面的各家公司 绝对不会有银行的名称 你勾选根本没有拒绝银行的行销
因为银行的个人资料搜集是放在另外的条款里面
而且很明确地写到了银行端对於个人资料的搜集与运用范围
以中国信托为例
https://www.ctbcbank.com/html/applyform/cardapplyform_note.pdf
5.个人资料运用告知事项
中国信托商业银行股份有限公司(以下称本行)向台端蒐集个人资料时,依据个人资料保护
法(以下称个资法)第八条第一项规定,应明确告知台端下列事项:1.非公务机关名称:中
国信托商业银行。2.蒐集之目的:信用卡、现金卡、转帐卡或电子票证业务、核贷与授信
业务、授信业务、徵信、外汇业务、借款户与存款户存借作业综合管理、行销、金融服务
业依法令规定及金融监理需要,所为之蒐集处理及利用、金融争议处理、非公务机关依法
定义务所进行个人资料之蒐集处理及利用、契约、类似契约或其他法律关系管理之事务、
消费者、客户管理与服务、消费者保护、商业与技术资讯、帐务管理及债权交易业务、资
(通)讯与资料库管理、资通安全与管理、调查、统计与研究分析、其他谘询与顾问服务、
其他经营合於营业登记项目或组织章程所定之业务。
因此第一个问题 如果勾选了金控共同行销
打的来的人是金控子公司=>违反合约
打来的人是银行单位=>合理运用
而且你也不能用贩卖什麽商品认定 因为银行电销卖的东西还真是多样化
那麽问题又来了 如果我不想要银行打来行销怎麽办
你可以有几种方式
1.依照个人资料保护法第20条第7款
七、有利於当事人权益。
非公务机关依前项规定利用个人资料行销者,当事人表示拒绝接受行销时
,应即停止利用其个人资料行销。
非公务机关於首次行销时,应提供当事人表示拒绝接受行销之方式,并支
付所需费用。
2.依照个人资料保护法第11条
个人资料蒐集之特定目的消失或期限届满时,应主动或依当事人之请求,
删除、停止处理或利用该个人资料。但因执行职务或业务所必须或经当事
人书面同意者,不在此限。
简单来说就是除非你做两个动作1.明确告知拒绝行销2.取消业务往来
否则银行打给你他们都是按照既有的规定来
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.220.205
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※ 编辑: kasamewon (223.139.220.205), 04/14/2016 01:27:11
1F:推 Go2: 推 04/14 02:00
2F:推 djdjdjek: 原来如此 04/14 07:31
3F:推 wade690827: 正解~ 04/14 08:50
4F:推 a125wind: 最近接的电销以「照电话流水编号打来」当规避藉口 04/14 10:15
5F:推 pippen2002: 等等....银行是金控子公司耶?不然呢? 04/14 10:20
6F:→ abetterman: 中国信托不意外 04/14 10:40
7F:→ kasamewon: 银行是主体搜集依照金控法及个资法提供给同集团子公司 04/14 10:56
8F:→ kasamewon: 运用 04/14 10:56
9F:→ kasamewon: 银行当然是金控子公司 但自己用跟给同集团用本来就是 04/14 10:57
10F:→ kasamewon: 两回事 04/14 10:57
11F:→ yasefeng: 自己的经验是花旗最多,没接过的是玉山、 04/14 11:18
12F:→ yasefeng: 元大 04/14 11:18
13F:推 anitmain: 花旗最多+1 是说..我之前接到电话会回答一些让行员哭笑 04/14 12:01
14F:→ anitmain: 不得的对话..久了之後接电话的频率就减少了.. 04/14 12:01
15F:→ sherlockscu: 电话行销的时候断然拒绝 可以的话最好录个音 04/14 19:57
16F:推 poetryhpsh: 要明确拒绝! 04/14 22:57
17F:推 ussa4999: a125wind: 你说的状况可以注意看看电销人员在接起电话时 04/15 11:48
18F:→ ussa4999: 有没有指明你的名字(如x先生/小姐等),如果有指明的话, 04/15 11:49
19F:→ ussa4999: 就可以质疑他所说的电话流水号拨打了 04/15 11:49