2015/12/23 苹果日报 元大商银遭投诉，未事先告知信用卡持卡人酒类属高风险商品， 有单笔消费上限两万元规 定，书面资料也未注明，持卡人改以分批刷卡支付成功，却遭银行要求先付部分帐款，否 则锁卡，遭批不合理。元大商银回应，会加强宣导信用卡使用限制。 「属高风险商品」 新北李小姐表示，她持有元大商银信用卡，信用额度十万元，十一月十九日她到金门旅游 ，购买共六万元的高粱酒，但刷卡支付无法成功，但她当期累计消费金额并未达额度上限 ，致电客服才知酒类属高风险商品，单笔交易门槛上限两万元，她告知客服是在买名产， 还是无法刷过。 李小姐说，当下她分三笔两万元刷卡成功，却被银行要求先缴清两万元，否则锁卡，她说 ，旅游不可能带大量现金，无法立即缴费，只能被锁卡，返台後她查阅该行「信用卡权益 手册」，未找到相关说明，「有特别规定应先告知吧！」 对此，元大商业银行业务管理部公共事务组黄姓襄理表示，酒类属高风险商品，为确保客 户权益，会限制消费上限，客服在确认李小姐购买当地特产後，就应开放刷卡，坦承有疏 失，也承诺会要求办卡业务主动告知办卡人相关使用限制。 金管会银行局信托票券组表示，银行发卡时，应依「信用卡业务机构管理办法」规定，告 知信用卡的使用方法与特别规范，攸关消费者权益的重要事项，更要以显着方式标示，此 案银行有风险控管限制，就应事先向持卡人阐明。 感觉元大不合理 信用额度本来就算在持卡人的无担保负债 而且也经过银行允许 风险管控也仅止於管控在於是否本人刷卡 而新闻中当事人也有致电客服告知 难怪钻金在国外常刷不过 原来是有内规! 优惠好吃不到是没用的 (叹) 消息来源 http://goo.gl/xpaJbn 仅供大家参考 --

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