作者adamas0422 (冲刺吧 男孩)
看板creditcard
标题[问题] 止付？
时间Wed Nov 4 19:24:02 2015
请问有经验或是相关工作的乡民朋友
有个信用卡刷卡的问题想请教
之前去「庆云」时，被洗脑怂恿刷了一笔$47800
当晚再去庆云争取，庆云始终不让我退刷（刷一笔负的），
只叫我当场打给信用卡发卡银行，请他们止付。
当场打了，客服那边也说会止付，没想到今日收到帐单仍有这笔！
请问大家，是否只有退刷（刷一笔负的），才能不让我荷包失血，电话中客服承诺止付是
没有效力的？
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1F：推 Kyosera: 庆芸 … 唉 11/04 19:33
2F：推 TZUYIC: 都是媒体乱教，信用卡银行站在中立的角度，平时不会介入你 11/04 19:35
3F：推 claymath: 你这应该算交易纠纷 银行怎麽可能止付? 11/04 19:35
4F：→ TZUYIC: 和商家的交易行为，要不然每个人刷卡後反悔，要银行做什麽 11/04 19:35
5F：→ adamas0422: 结论就是当时一定要刷一笔负的退刷才是正确的？ 11/04 19:36
6F：→ TZUYIC: 止付，不就天下大乱了。没有银行片面止付这种事情。 11/04 19:36
7F：推 iamhsg: 客服那边也说会止付?? 11/04 19:36
8F：→ TZUYIC: 一般是你和商家的纠纷由你和商家自行协调，商家恶意不出货 11/04 19:37
9F：→ adamas0422: 客服说，庆云来请款的话，该行不会给钱的 11/04 19:37
10F：→ TZUYIC: 或不履行交易服务、倒闭还继续请款，银行才能介入。 11/04 19:38
11F：推 iamhsg: 挖塞~那客服对话有录音吗?有好戏看了...... 11/04 19:43
12F：→ adamas0422: 客服说：庆云这种他们知道 11/04 19:44
13F：推 FWade: 庆云4ni... 11/04 19:47
14F：推 andyyeh20237: 庆云是？庆记分店吗？ 11/04 19:55
15F：→ blueberrypie: 银行与商家间有签约，这种消费最好是可以单方面止付 11/04 20:02
16F：→ stacy611026: 银行不会单方面止付 买卖纠纷自己跟商家解决 11/04 20:02
17F：→ blueberrypie: …==… 11/04 20:02
18F：→ stacy611026: 你拿新台币跟商家买东西有争议 你会叫央行帮你处理吗 11/04 20:02
19F：推 TZUYIC: 不然你打给客服，叫他门调出那一天跟你对话的录音，看他们 11/04 20:02
20F：→ TZUYIC: 打算怎麽处理。 11/04 20:02
21F：→ stacy611026: 後续调录音的结果应该就是客服主管摸头说客服讲错了 11/04 20:03
22F：→ TZUYIC: 而且没有止付这种事情，真不晓得信用卡界的止付是谁发明的 11/04 20:04
23F：→ TZUYIC: 要码就取消交易（VOID），要码就退货／刷退（REFUND）， 11/04 20:04
24F：→ TZUYIC: 止付到底是什麽东西，人家都合法取得交易授权码了，还要不 11/04 20:05
25F：→ TZUYIC: 给人家钱，这很奇怪呀。 11/04 20:05
26F：→ stacy611026: 可能接原po的客服是新来的@@ 11/04 20:06
27F：嘘 add168: 你自己刷卡的没有止付这种东西好吗 只有不是你刷的可以申 11/04 20:07
28F：→ add168: 请争议款暂缓支付 11/04 20:07
29F：推 blueberrypie: 银行如果可以这样就止付，哪个商家敢收信用卡…==… 11/04 20:07
30F：推 TZUYIC: 追根究柢，很多电视新闻报导喜欢讲某某人发生纠纷，持卡人 11/04 20:08
31F：→ TZUYIC: 可以打给银行客服要求止付，被洗脑久了，民众就以为他们认 11/04 20:08
32F：→ TZUYIC: 为这笔交易有问题，可以打给银行要求止付，这名词跟法律追 11/04 20:09
33F：→ TZUYIC: 溯权有异曲同工之妙。 11/04 20:09
34F：推 dakook: 对於有卡客服说出止付这词感到无比惊讶，甚至承诺客户退 11/04 20:10
35F：→ dakook: 款......原po你该做的事是向商店『坚持』退款，然後去电 11/04 20:10
36F：→ dakook: 客服中心调call了解是否自己记错或是客服需要再教育。 11/04 20:10
37F：→ TZUYIC: 希望记者朋友们不要再写这种误人子弟的报导了，会害死人的 11/04 20:11
38F：推 blueberrypie: 总之这种纠纷找银行下手是错误方向，请转法律板吧 11/04 20:11
39F：推 dakook: 新闻错误用法，还有银行会有挂失止付说法，信用卡没有。 11/04 20:13
40F：→ adamas0422: 感谢大家，我当初是要求要退刷（刷一笔负的），只是庆 11/04 20:20
41F：→ adamas0422: 云要我自己当场打电话到信用卡客服那边说要止付，然 11/04 20:20
42F：→ adamas0422: 後客服又说庆云这个他们有处理过，不会让他们请款... 11/04 20:20
43F：推 blueberrypie: 只好找客服了… 11/04 20:21
44F：推 TZUYIC: 所以庆云其实并没有帮你做任何处理吧，又是一个话术。 11/04 20:21
45F：推 blueberrypie: 可以想像不会轻易让人刷退的… 11/04 20:24
46F：→ blueberrypie: 看了老半天还是不知道庆云是啥，囧…也无法判断他们 11/04 20:26
47F：→ blueberrypie: 不让你退刷是不是不合消保法… 11/04 20:26
48F：推 TZUYIC: 庆云跟龙岩人本之类的公司差不多，卖生前契约、塔位之类的 11/04 20:27
49F：→ TZUYIC: 庆云很有名的（此类交易纠纷方面很有名） 11/04 20:28
50F：→ luciferhsu: 庆云说穿了就是洗脑的XX会 11/04 20:42
51F：推 Roronoa5566: 消费是你刷的，有争议自己找商家谈，要走法律途径一 11/04 20:53
52F：→ Roronoa5566: 样找商家，不要再浪费精力在客服给你什麽承诺这件事 11/04 20:54
53F：→ Roronoa5566: 了 11/04 20:54
54F：→ adamas0422: 谢谢大家，明日将寻消费纠纷来处理，只是有点气客服人 11/04 20:57
55F：→ adamas0422: 员== 11/04 20:57
56F：→ ivansailu: 感觉你应该是误解客服的意思 卡客服不太可能讲出这种话 11/05 01:40
57F：→ ivansailu: 去电客服要求调call听录音 但是还是必须由你本人去跟商 11/05 01:41
58F：→ ivansailu: 家解除契约 由商家办理刷退 就像T大说的信用卡没有止付 11/05 01:42
59F：嘘 LittleWhiteZ: 你澳洲人？ 11/05 09:09
60F：→ hsinyuan0104: 你信用卡客服电话是庆云提供的? 11/05 10:01
61F：→ secv: 楼上,你该不会怀疑... 11/05 10:34
62F：→ FWade: 怎麽变诈骗了qq 11/05 12:30
63F：推 wonderverge: 银行是中立第三方，你搞错他们的角色了 11/05 13:51