作者now99 (陈在天)
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标题Re: [问题] 我被以3D验证码通过的方式盗刷了
时间Tue Oct 2 14:54:31 2012
苦主 找立委 金管会 说一个月要改条文了
果然要找立委金管会才有用
http://iservice.libertytimes.com.tw/liveNews/news.php?no=703175&type=%E6%94%BF%E6%B2%BB
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资安升级被骇 遭盗刷成冤大头
〔中央社〕杨姓民众使用高安全性网路刷卡验证码,被骇後遭盗刷却成冤大头。金管会官员今天承诺将强化银行验证程序,保护消费者权益。
亲民党籍立法委员李桐豪上午召开「信用卡盗刷防不了,网路验证码破功?」记者会,指近来多家信用卡公司及发卡银行为提高网路交易安全,推动网路验证密码,但有消费者疑似验证密码被骇,因不知验证密码「服务约定条款」规定,反而被银行要求付款。
杨姓申诉人说,他今年8月初前往埃及旅游时,被家人通知,银行要求确认5笔购买廉价航空机票、射击运动等约新台币11万余元的网路刷卡消费,当时即告知银行为盗刷。
不过,银行之後以这5笔刷卡有使用网路验证密码,依「服务约定条款」约定,若使用网路验证密码并回答提示问题正确,产生的交易即视为持卡人本人的交易,「持卡人不得否认」,杨姓民众申诉无门。
李桐豪说,消费者盼提高网路交易安全而使用网路验证码,且显然可能因电脑被骇而被其他人知悉,却因「服务约定条款」的不合理规定无从申诉,拒缴还会被加收惩罚性利息,他要求应改善。
金融监督管理委员会银行局科长周怡玫表示,杨姓申诉人的个案可视为「诈欺消费」,发卡银行可列为争议帐款,消费者不会因「服务约定条款」被强迫支付遭盗刷金额。
周怡玫还承诺,1个月内会要求银行修正网路验证密码「服务约定条款内容」,更加保护消费者,加收惩罚性利息规定也会一并修正,并要求银行强化刷卡後的验证程序。
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3F:→ now99:之前上法院败诉的不知道能不能讨回来 10/02 14:59
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11F:推 GuoJia:银行请推动OTP好吗 10/02 15:47
12F:推 playboytang:真想骂脏话,写信给金管会时回那个大便,非得立委或是 10/02 18:34
13F:→ playboytang:媒体出面才愿意解决,根本就是欠电 10/02 18:34
14F:推 artillerist:希望真能有所改善而不是只是说说而已。 10/02 19:06
15F:推 isaacc:好奇怪,【争议款】又不代表持卡人一定就不用负责 10/02 20:26
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17F:→ isaacc:所以楼上的几位朋友,真是太乐观了点。。。 10/02 20:27
18F:→ now99:这东西会输,法官脑袋有XX吧 10/02 20:43
19F:→ ainor:不要太大看了法官的脑袋,通常只装法条不装常识或道理的 10/02 21:16
20F:推 emissaryccu:法官也不是高兴怎麽判就怎麽判,有时确实是法规定太烂 10/02 21:19
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24F:→ gottsuan:骂法官的人不懂法律吧 法官是根据法条来判的 不是根据民 10/03 23:42
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27F:→ ainor:楼上是不知道心证有多强大吧 ha 10/04 12:16
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