作者shengwen (懒...)
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标题Re: [心得] 在瑞士刷卡中了DCC
时间Mon May 21 20:24:06 2012
上上礼拜在香港也是中了DCC
店员有告知要刷港币还台币
我已经有说要刷港币
然後刷卡完後我也有问是刷港币吧?
店员也很确信的说刷港币没错
我也就签名了(这就是错误的开始阿!!!)
我当下有稍微看一下
我看到了港币後面有台币显示
所以我当下只以为他只是把刷的港币大约多少台币列出来而已
没想到她把我刷成台币 很不诚实
然後回国後 因为汇率关系 差了四五百块
我就打电话给花旗客服反应这个问题
我想要请他们重新用港币请款
结果花旗的客服回我说
"这是要客人跟店家沟通的 我们无权停止付款 要求店家重刷"
然後我就说请帮我走争议款 因为我有明确告知要刷港币
但客服就是不断鬼打墙 打了两次不同客服
说不能处理就是不处理
唉 只能说签之前要睁大眼睛....
但是 这不就变相欺负英文不好的人吗 ~"~
※ 引述《cococlock (香吉士)》之铭言：
: DCC汇率真的很糟啊~
: 之前去香港玩~每个店员问我要不要刷DCC~
: 我都会回答直接刷港币金额即可~
: 後来在东涌名店城OUTLET
: 刷了一笔将近一万的金额~
: 这位店员没有问我~要不要以台币计价~
: 我想通常没有问~应该就都是以港币计价~
: 我拿到签单的时候~上面也只有港币计价~
: 但是回台湾~看到帐单~活生生的就是一笔台币计价~
: 算一算汇率贵了两百多左右!!非常夸张~
: 後来我打电话给客服~客服帮我以争议款并重新以港币请款~
: 所以退了两百多元下来~
: 提供给你参考~
: 因为我非常确定那个店员并没有问我要刷台币还是港币~
: 重点是~签单上面也只有显示港币!!
: 因为在国外签名的时候~也是会稍微注意一下金额跟币别~
: 让我觉得这个店员也太阴险了吧!!
: 然後另外我觉得DCC的汇率也太黑心了吧!!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.26.190
1F：推 rk0802:所以下次出国应该要看清楚，不过遇到这种事情真的是很呕 05/21 20:37
2F：→ skysadong:所以免收手续费也没有比较省...@.@ 05/21 20:55
3F：推 stekey:某些客服真的很糟糕! 05/21 20:56
4F：推 TZUYIC:DCC的清算汇率本来就很糟糕了，可能是1.5%的二三倍以上。 05/21 20:56
5F：→ stekey:可以查查我的文章看我怎麽对付银行 05/21 20:57
6F：推 stekey:懒得看我文章的 就懒人包:金管会申诉 05/21 21:03
7F：推 badfood:你要看清楚签单上怎麽写的 DCC签单有很多种型式 有直接 05/21 21:10
8F：→ badfood:转换成台币也有让客人选择的 05/21 21:11
9F：→ Earl:有台币应该就是直接中招了，看到签单不在那边吵的话後续就很 05/21 21:35
10F：→ fatcats:在泰国有遇过一次 我自己刷的时候直接刷泰币 不用选 05/21 21:35
11F：→ Earl:麻烦，建议国外刷卡，签单一定一定要仔细看 05/21 21:35
12F：→ fatcats:朋友刷的时候就有出现泰币 然候等於多少台币... 05/21 21:36
13F：→ fatcats:然後朋友听完我说之候 就去请柜台重刷 就变泰币了... 05/21 21:36
14F：→ fatcats:不晓得是不是不同的刷卡机会有不同的预设币别...@@" 05/21 21:37
15F：→ fatcats:不然就是我长的比较local...(误) 05/21 21:37
16F：推 badfood:签单有台币并不一定代表中招 有些签单是两种币别并列 05/21 21:38
17F：→ badfood:让客户自行选择 我上个月去香港碰到的都是这种 05/21 21:39
18F：推 Earl:坏食物大有实例可以提供一下嘛？不然实在很难分辨.... 05/21 21:39
19F：→ Earl:是选择在港币或者台币处签名嘛？ 05/21 21:39
20F：→ fatcats:泰国时朋友拿到是上面泰铢 下面台币 没有选择只能签名 05/21 21:42
21F：→ fatcats:感觉就像DCC 如果可以选通常会有空格打X 05/21 21:42
22F：推 badfood:就还是在我这篇旧文里的样式啊 #1D8mgTXH 在币别那里打勾 05/21 21:43
23F：→ badfood:就好 後续店员会offline处理 只是这次在香港的签单 05/21 21:43
24F：→ badfood:上述了文字写得非常清楚 不像之前我的旧文那样含糊不清 05/21 21:44
25F：→ badfood:我就放心的签下去 之後也照我意愿用港币结算 如果我选 05/21 21:44
26F：→ badfood:港币但店家用台币入帐 就走争议款罗(实际上没发生) 05/21 21:45
27F：推 serge23:我再台北君悦用美国的卡刷,出来让你选USD还是TWD. 选TWD, 05/22 03:02
28F：→ serge23:并且跟收银员强调刷台币, 结果帐出来还是被收DCC的USD 05/22 03:04
29F：→ serge23:不过一封email给客服就退款了 05/22 03:05
30F：推 asdfghjklasd:我也是花旗,所以我在还有现金600多时把卡气的剪掉了 05/22 15:07
31F：→ ayen0422:楼上也太冲动了，赌气剪卡只是让自己更吃亏 05/22 16:22
32F：推 yrojoracno:那可以用汇率来判断吗?如果是当地币值应该不会有汇率 05/23 16:53
33F：→ shengwen:依照入帐时间来算是有可能有汇差的 05/27 13:20