作者bebe (bebe)
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标题[心得] 剪卡经验分享-台北富邦银行
时间Wed Apr 4 12:11:50 2012
以下为朋友最近剪卡的经验之二
提供大家分享~
本篇主角：台北富邦银行
--原文--
我在富邦银行原本有两张卡，分别是阪急钛金悠游联名卡、以及财神白金卡。
看到这两张卡，大概有人也和我一样，
是阪急百货刚要开幕的时候，走过市政府捷运站顺手办的。
我在很久以前曾经办过富邦的两张卡，分别是A-Money还有A-Miles。
不过使用率不高，好几年前就都剪掉了。
我印象中，台北富邦对於减卡这件事相当乾脆。
我甚至有另一个印象，就是台北富邦对於[新客户]的优惠通常都不错，
像当初财神卡的首刷礼就有一台空气清净机。
然而，它对於老客户，几乎可以说是什麽都没有。
不像其他信用卡常有一些餐饮、住宿、游乐的优惠，
保持那张卡对你的活络感。（虽然也不一定用得到）
我打给台北富邦的客服，告诉她我想要减掉阪急联名钛金卡，
理由也很清楚──我几乎完全没有使用过，不想付年费。
当然，线上专员告诉我，如果还有在使用，年费的部分可以调整。
我进一步告诉她，年费只是原因之一，
另一个原因是我不希望身边有用不到的卡，增加风险。
後来，她请我确认悠游卡内还有没有金额、有没有代扣什麽费用，
就很乾脆的帮我在线上停掉，请我自己剪断丢弃。
岔个题－这件事我长久一直觉得很奇怪，银行要不要好好思考年费政策？
收个年费，再等人家打电话过来取消，是个不友善的流程！
回到剪卡，当我说另一张财神卡也要剪掉时，线上专员也紧张了。
她放低姿态（态度加分！），说这张卡的电影优惠是别家没有的，
而且我在台北富邦就剩下这张卡，不再考虑一下吗？
老实说，虽然我不确定电影优惠是不是[别家没有]，
这两个说法加上她的态度，当时有打中我。
所以，最後我保留了财神卡。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.131.242
1F：→ bailan:我之前打去剪卡，连原因都没问，核对卡号还有资料後就结束 04/04 12:38
2F：→ bailan:了 04/04 12:38
3F：嘘 HCLP:信用卡要收年费是金管会规定的好吗 04/04 14:20
4F：→ HCLP:只是各家银行年费减免有他的配套措施 04/04 14:21
5F：嘘 Kino7272:有年费是很正常的事... 让你取消对你很不错了 04/04 19:32
6F：→ bebe:当你手上有七、八张卡都从来不用缴年费时 04/04 20:06
7F：→ bebe:我想应该没有人会知道 年费规定才是常态吧? 04/04 20:06
8F：嘘 juiping:你要不要考虑开家银行 来改善年费政策呢？ 04/04 23:31
9F：嘘 maydaychi:剪就剪 你家的事 很缺文吗？ 04/05 01:57
10F：嘘 reesion:纯嘘富邦 之前用了7-8年 每月都刷满+缴清 没升过额度 04/05 07:12
11F：→ reesion:後来打去客服说要剪卡 很爽快就帮我办了 也好啦... 04/05 07:13
12F：推 k103185:干嘛嘘原波 每个人都有每个人的用卡观念... 04/05 15:49
13F：→ QTG:我也觉得干嘛嘘原PO？这纯粹是使用者的经验吧！ 04/05 18:56
14F：→ QTG:所谓的策略，应该也包括如何教育消费者 04/05 18:56
15F：→ QTG:例如银行也许可以思考，不要对每个人推销需要年费的卡？ 04/05 18:57
16F：推 QTG:顶级的卡留给真正顶级客户，这也是现在很多不同企业的策略思维 04/05 19:10
17F：→ bebe:本版版旨有规定不能讨论剪卡吗? 04/05 20:11
※ 编辑: bebe 来自: 218.167.105.18 (04/05 20:22)
18F：推 tokai:推经验分享 04/06 14:36
19F：推 zealmond: 推经验分享 04/16 23:24