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标题[问题] 澳盛的乐活金卡被自动扣缴年费了
时间Tue Mar 20 19:48:38 2012
从荷兰银行时代用到现在
目前手边有澳盛的三张卡
其中有一张现在叫乐活金卡（前身是梵谷金卡）
因为也没什麽优惠 就被我晾在一旁
结果这个月有别的事在忙没拆帐单看
刚刚看帐单时才发现被收了2400元的年费
更糟的是3/15银行自动扣款已经扣了
请问现在还来得及剪卡吗？或是能争取到怎样的权益？
一张都没在用的卡却多付2400感觉有点冤
实在应该早点剪卡取消的
谢谢各位
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
1F：推 tenghui:个人意见, 争取年费退还机率微乎其微, 可能就冻个一年再剪 03/20 19:58
2F：→ tenghui:不过还是可以打给客服商量看看, 如果可以退当然最好 03/20 19:58
3F：→ tenghui:另外就是自动扣款帐户建议出帐单再汇入对应金额就行, 平常 03/20 19:58
4F：→ tenghui:就让它空着 03/20 19:59
5F：推 billyyeh:可以拜托客服看看~能不能分期转刷卡金 03/20 19:59
刚又发现一个地方怪怪的
我的三张卡期限都是4月
结果帐单上显示2/21就收我年费了
这是不是太早了点？
不是都要到截止的当月才开始收次年的年费吗？
6F：→ tenghui:那就用这点和客服卢吧, 就个人所知是每家行库做法不一, 所 03/20 20:08
7F：→ tenghui:以要确认是否符合隔年免年费, 最好打电话确认, 也有录音 03/20 20:08
8F：→ tenghui:回正题, ANZ乐活现在和市面比较是真的有点鸡肋了... 03/20 20:10
回报一下我打电话沟通的结果
当我跟客服一提到二月份帐单被收取年费之时
他马上就知道我的意思
查询消费记录後 他说我符合免年费的条件
（这点真是很奇怪 他是整个帐户一起看的吗？既然符合那为什麽帐单上还收？庄孝维）
说下个月会退款给我折抵帐单金额
（到这步已经不错了 但我的经验告诉我应该还可以要求）
於是我就问说不能退回金融帐户吗 他这时才要我提供银行帐户给他
（所以和银行有信用卡退款事宜时 不见得只能退回折抵 是可以请他汇回帐户的）
以上就是沟通的结果
顺便我也问了年费被提早收取的问题
他查询後才发现 我当初在荷兰银行时代的送件日期是一月份
所以这张卡最初有效期限是到二月份
但後来历经改名换卡 所以他们日期有做过调整统一
（这点其实有点不合理 我也有他行多张卡 并没有因此有效期限要统一的情况）
手边若有澳盛多张卡 且是荷兰银行时代就办的
关於每年度的起迄要留意一下 卡面月份可能被调整过了 跟实际作业的月份不同
以上
※ 编辑: IExplore 来自: 124.12.10.63 (03/20 22:00)
9F：推 tenghui:结局圆满, 其实这篇应该可以M 03/20 22:01
10F：推 leo1123:上次及时发现 打去跟客服说 叫我两个月内刷二次就取消 03/20 22:04
11F：→ leo1123:可以试看看 03/20 22:04
12F：推 hungayo:你一月申请满一年到二月收很合理阿!!! 03/21 12:33
13F：推 minaforever:谢谢，我刚也有收到，要缴1200 03/30 22:46
14F：→ minaforever:所以等等来打电话 03/30 22:46
15F：推 hibaby0088:每次要停这张卡，他们老是用711礼券打发我 04/19 13:52