作者adaniel (Touch Your Heart )
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标题[心得] 今天的渣打客服又等很久
时间Sun Feb 19 21:33:25 2012
今天的渣打客服又等很久
打了两通,第一通是使用02开头的号码,等了7分多钟
不想再让手机费用暴增,所以挂掉
上来PTT看到乡民分享的0800(白金卡使用)专线
想说打看看,之前的经验好像电脑核对身份後
会说不是白金卡持卡者,就会请您重播02开头的!
这次使用一路顺畅!只是也是等了5分多钟!
客服一接听,我马上说你们客服很忙喔!等这麽久!
还是一样官方回答"人手不足,不好意思!"
看来之前金管会的命令渣打没有做好!为一有改进的是ANZ澳盛银行(不过也是要看运气)
询问完事情之後,顺便跟客服要了shopping卡的申请书(想换成白金卡)
不知道有没有乡民已经持有渣打卡(不是白金卡),然後再申请白金卡(同卡种)的经验呢?
ps.渣打客服说渣打信用卡没有升等,只有重新申请!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.73.116
1F：→ PlusP:theshoppingcard普卡金卡白金卡最主要的八倍回馈条件都一样 02/19 22:04
2F：→ PlusP:换成白金还要刷24次,感觉没比较好 02/19 22:05
3F：→ tenghui:他们家除了楼上提到的这张, 几乎没什麽吸引力, 免年费条件 02/19 23:02
4F：→ tenghui:也很高, 办的时候真的要考虑清楚 02/19 23:02
5F：推 aromagreen:不知道除了回答人手不足,不好意思,你还期望听到什麽? 02/21 21:03