作者amyg812 (ant)
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标题[心得] 永丰 学生办宠乐卡被刁难
时间Wed Feb 15 23:11:03 2012
我目前是大三生
在小小饮料店打工
时间也短 一个月不过4千多
当了一年多照顾流浪狗的志工
看着狗来来去去
终於在去年9月收养一只米克斯吉娃娃
---------------以上前情提要--------------
在狗版知道这张卡
优惠挺实用的
就杀到家附近的永丰银行办卡
填了那张申请书+身分证影本
行员说这样就好
工作资料只要我勾学生就好
没叫我附任何财力证明
等一两个星期卡片就会寄到家
回家後我告诉父母 他们也觉得奇怪都不用附证明
不过我想说行员都这样说了
就慢慢等
等了整整一星期都没消息
我自己再跑去银行问一次
另一个行员又说我当初少签一张资料授权同意书(名字不是很确定)
於是总公司(之类的)传真同意书过来
我签了之後
该行员说这样就好了
再3-5天就可以收到卡了
到这里就觉得有点无言了
没想到隔一天
又有核卡单位的人打电话来
确认了一些资料
也和我妈通电话知道我要办卡
才说我缺财力证明
问我年收入有没有11万
小妹不才 真的赚不到那麽多
我说我有别的银行的存摺
时间至少有4.5年 有300k
他请我寄影本过去
当时是3点15 我说我直接拿到当初申办的银行
东西带过去後
叫我签同意书的行员来接洽
打电话给永丰的客服
又是不同人接
也不知道是谁打给我
(有问那位打来的先生姓什麽 但他们的客服问我是哪个单位的 我哪知道 = =)
行员问说能不能确认到底要什麽 像是家长同意书
因为我妈也陪我去了 想说要什麽一次用完
客服说没办法喔 (崩溃)
跑了三趟
卡还是没着落
我最生气的
是永丰内部怎麽没有沟通好
核卡单位和收件的银行
根本没有一套标准的SOP
若是遇到学生办卡 要检附的证明
应该在我申请时一并告诉我
而不是让我跑三趟......
分行的服务大使也一直觉得很抱歉
我也觉得这次要是再不行
就算了吧
虽然优惠真的很吸引人 (洗澡68折、每月免费健检等)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.184.21.103
1F:→ grapelight:30万的单位用错了 另外其实分行的行员不一定对信用卡的 02/15 23:13
2F:→ Kino7272:分行不见得对信用卡了解! 你需要找客服跟专员 02/15 23:14
3F:→ grapelight:东西很熟 保险一点还是附财力比较好 不然请妈妈办然後 02/15 23:14
4F:→ grapelight:你拿附卡也是一个比较简单的方法 02/15 23:14
5F:→ grapelight:不然像我都是先打客服问好细节 再去分行办 几乎没问题 02/15 23:16
6F:→ grapelight:有时候还可以教行员XD 02/15 23:17
7F:→ pink55:直接网路下载申请书,回寄比较快。不用受行员的鸟气 XD。 02/15 23:38
8F:→ CrBoy:我觉得是分行没处理好...我之前是直接把财力准备好塞给他XD 02/16 00:00
※ 编辑: amyg812 来自: 111.184.22.189 (02/16 00:07)
9F:推 chingacer:以徵审部门说的话为主吧!客服跟行员本来就不懂徵审的事 02/16 22:25