作者wallacewei (a job, a job.)
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标题[心得] 玉山悠游联名卡感应功能失效
时间Mon Feb 13 20:11:22 2012
今天一如往常到 7-11 消费，
也一如往常的拿出玉山小王悠游联名卡要结帐，
结果却怎麽感应都感应不出来。
当下觉得有点诡异又有点不好意思，
改成现金付款後马上打电话给客服告知我的状况。
其实前几次就有点问题，但後来还是都感应的出来。
今天是完全无感...Orz...
幸好玉山客服没让我等太久，并告知我会换发新卡，
但要收手续费100元。
我当下有点不能理解，但还是很客气地告知我正常使用，
也不会拿一堆卡去感应。(但也有可能发生我预期外被消磁的状况)
客服要我稍等候，之後告知这次可以特殊通融，免收费。
并要我持旧卡至玉山任一分行请行员帮我寄回旧卡，
并做悠游卡"余额转至"的动作。
余额将於45个工作天後折抵信用卡费，新卡将於3~5日寄至帐单地址。
有点傻眼发生这种状况，因为之前国泰的两张悠游联名卡也不曾如此。
希望新卡不会再这样，也给大家作为参考。 :)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.27.111.118
1F：→ robertkoch:是不是卡面出现横向裂纹呢? 02/13 20:43
2F：→ wallacewei:我今天缴出前看了一下都很正常 所以我才很纳闷 ~"~ 02/13 20:53
3F：推 DUKEYANG:以前的富邦A power悠游联名卡 因为这问题换了好几次卡片 02/13 22:22
4F：→ DUKEYANG:不过北富银是收50元 骂一下他们制卡草率没品质就免收了 02/13 22:23
5F：推 toyhsu:这情况很少见 可能是里面线圈断了 或是连到晶片部份松掉 02/13 23:08
6F：→ toyhsu:但应该不是被消磁 02/13 23:09
7F：推 kazafso:我也有类似的经验...我的是中信的PAY PASS功能失效 02/13 23:16
8F：→ kazafso:换了2次PAY PASS功能才能正常使用 但磁条和晶片都正常可刷 02/13 23:17
9F：→ kazafso:而且中信完全没提到收$$的事情 02/13 23:18
10F：→ wallacewei:看来不少乡民都遇过 当下听到要收费其实有点不开心 02/13 23:20
11F：→ wallacewei:因为我觉得这不是消费者应该承担的 毕竟是正常使用下 02/13 23:21
12F：→ wallacewei:幸好後来告知免收费 希望不会再有此情况啊 囧 02/13 23:21
13F：→ Marytin:我情况是进捷运感应变差,以前放皮夹里就感应的到 02/13 23:34
14F：→ chewchew00:我的国泰兔子卡也遇过，不过没收制卡费拉 02/13 23:43
15F：推 horusli:我周末也是遇到玉山悠游卡感应功能失效的问题，而且卡片 02/14 00:59
16F：→ horusli:是刚核发没多久&非常完好，悠游卡中心的人也觉得很奇怪 02/14 00:59
17F：推 hotmimi:类似情况我也遇过 刚好是卡在要加值的瞬间 02/14 01:53
18F：→ hotmimi:店员连续试了三次 我也收到三通简讯... 说我加值成功 02/14 01:53
19F：→ hotmimi:但仍然我的卡片没有动静 接着我放弃 改用付现 02/14 01:53
20F：→ hotmimi:再到另一家超商使用 结果就可以了 = =" 02/14 01:53
21F：→ hotmimi:当天马上CALL客服 请他帮我确认这三笔款项的扣款情况 02/14 01:54
22F：→ hotmimi:後来查明细的时候这三笔是不在系统中 不过我还是多赚一杯 02/14 01:54
23F：→ hotmimi:咖啡 = =" 02/14 01:54