这个方案当初看到的优势在於 不用刷团费8成 或是全额机票 如果有刷团费或是机票 应该比较少人会使用这种服务 光是390看班机 290看时间 这种差别 接机就打枪了 (因为班机误点又不是持卡人能决定的) 送机的部分则是选择的时段太少 且无法选车种 所以我还是觉得 这种服务有适合的族群在 只是既然是低价服务 就多花点时间在事前确认上吧 ※ 引述《vshchen (需要阳光)》之铭言： : 第一次预约Visa Best Offer网站提供的290元机场接送服务， : 感觉真的很差。 : 首先，预约时根本无法选择车型(4人座或7人座)，只有「不指定」可以选， : 但我还是注明行人数3人，2件大行李，2件随身行李，特殊行李1件， : 并在特殊行李说明记注有婴儿推车。 : 我是预约接机，早上9点。接机前一天的下午六点才收到简讯，通知司机姓名和电话。 : 我打给司机，确认一下车型，了解到是四人座，行李可能会放不下， : 希望可以改为7人座。司机要我打给客服，我就打过去。 : 客服说我在预约的时候没有选择7人座的车， : 因为选择不指定，所以他们就只安排4人座。 : 我问说可不可以改7人座，他们说没办法改。 : (因为时间太近，但不也是因为他们这麽晚才通知吗？) : 我问说，那行李装不下怎麽办？客服回答说，我只能自己想办法解决。 : 我说我都有写清楚有几件行李，她说我只有2件大行李和2件小行李， : 应该可以塞得下，我问说，那婴儿推车呢？她说，那算在2件大行李里啊。 : 喔，所以预约网页列出的特殊行李是包含在行李件数里的。 : 大家看看网页表格设计成那样，是不是陷阱？ : http://imgur.com/fO0M7 : 客服态度很强硬，说注意事项都有写。 : (我当然有看注意事项，重点是谁知道你们会安排什麽车型，又不能选车) : 我说那我想取消预约，客服竟然告诉我说线上取消会视同使用，无法退款， : 要我上网取消。我上网做取消的动作，竟出现 : 「16:00之後取消视同使用，无法退款」的警告视窗， : 但是条款明明写说出发时间6个小时前取消即可退款， : 於是我又打去给客服，客服竟回答我说要12小时前取消， : 我回说，条款明明写6小时，她又叫我上网取消， : 我又告诉她网站取消跟条款写的也不一样，她说要去问清楚。 : 过了一阵子，客服回我电话，确认我要取消预约，就人工帮我取消了。 : 我不爽的是，客服自己都搞不清楚条款，还有脸回我「条款都有写」。 : 我更不爽的是她的态度，明明就无法指定车型，而我也记注会有很多行李， : 还有婴儿推车，但是却派给我四人座车，载不下算我倒楣，要我自己想办法。 : 这种根本就不想服务卡友的服务，根本只是想让人受气。 : 其他缺点包括接送机都只有早上，等待时间只有半小时，车型不确定， : 12小时前才通知接送车号和司机等等，让使用者承担许多风险。 : Visa若真心想推出优惠给卡友，就给的乾脆一点， : 这种没诚意的优惠，还是别拿出来丢脸了。 --

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