作者kumo911 (钱能解决的都不是问题)
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标题[闲聊] 老婆刷卡老公停卡 帐单照来惹纠纷
时间Mon Dec 12 23:20:40 2011
唉！这样的持卡人～～～
http://ppt.cc/JOzy
新竹有名女子，在路边碰上儿童书刊的推销员，一口气刷卡2万8千5百元，回家後告诉
老公，担心自己遇上诈骗集团，於是先生就立刻打电话向银行表明「停卡
」，就怕自己被利用，同时还划拨了200元的停卡费给银行，没想到之後银行还是寄来
帐单，但日期却显示在停卡後5天，业者才上线刷卡，这笔2万多元的卡费一毛也没少，
消费者怀疑自己被盗刷，向银行投诉，认为都已经停卡了，为什麽自己的卡还能刷得动。
投诉人任先生：「连他们自己银行都觉得，你办停卡了，我们怎麽还能刷。」
停卡隔了5天，却跑出签帐纪录，任先生的太太，10月13日遇到儿童月刊推销员，付了
订金，接着把信用卡资讯给对方付剩余费用，先生知道後觉得不妥，当天马上停卡。
任先生：「办停卡的时候，问有没有这一笔帐进去，银行说还没，我说那我现在挂失，
是不是就不会再有帐，没有问题，银行跟我说是。」
10月13日以电话停卡，最新的帐单上，还确认17日有笔停卡费用，但没想到18日竟然
出现签帐纪录，刚好就是儿童月刊的2万8千5百元，对此银行表示，月刊业者是在任先生
停卡前，就把信用卡相关资讯，和消费者签名，提供给花旗取得授权码，就能日後请款，
对此任先生无法接受。
任先生：「根本就是在欺负我们，事情发生了你银行才讲，那为什麽我发生前，做的
一些停卡措施，为什麽你没有紧急帮我处理。」
虽然任先生强调，停卡时再三确认，没有刷卡纪录，银行释出善意，暂时不必付款，
但消保官提醒，如果款项有争议，消费者应该先和业者取消刷卡授权，并提醒银行不得
入账，而不是用采用停卡手段，本末倒置，问题依旧没有解决。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.67.146.46
1F：推 horusli:刚刚有看到这则新闻，总是有人认为停卡万事OK 12/12 23:24
2F：推 purplebfly:刷卡日跟店家请款日不同,不是常有的事吗? 12/12 23:24
3F：推 kolen:如果这样大家都去刷卡买一百万的黄金 然後出了银楼就停卡 12/12 23:25
4F：→ kazaffly:这是哪门子的盗刷?? 是无脑持卡人还是持卡人无脑??! 12/12 23:25
5F：推 TZUYIC:重点在：停卡前的授权本来就是有效力的，不然天下大乱！！ 12/12 23:26
6F：→ PlusP:搞不清楚状况的用卡人.... 12/12 23:27
7F：→ kumo911:花旗让他免缴的话，我想去金管会抗议了 12/12 23:28
8F：→ oohnoo:一个问题，刷卡授权有办法取消吗？ 12/12 23:30
9F：→ kumo911:不能取消，两年内都能请款 12/12 23:32
10F：推 smc2:回楼上 可刷一笔负向金额抵销 或是保留一定的天数 12/12 23:32
11F：→ smc2:店家如果不来请款 就会取消.... 12/12 23:32
12F：→ PlusP:一但取得授权,银行就没权拒绝付款吧.... 12/12 23:32
13F：推 TZUYIC:如果反悔不想买，要自行跟商家沟通，看是取消交易或刷退， 12/12 23:32
14F：→ smc2:痾 kumo大 不知您是哪家银行呢? 如果不能取消 那我去饭店 12/12 23:33
15F：→ TZUYIC:但这件事是持卡人要自行跟商家议定，银行管不着。 12/12 23:33
16F：→ smc2:check in个几次 我的卡不就爆光光了? 12/12 23:33
你讲的是解除额度圈存，不是授权失效。
交易授权是不能自动失效的。
17F：→ PlusP:除非取得授权方不去做请款动作.... 12/12 23:33
18F：→ TZUYIC:银行站在中立的立场，不负责听片面之辞就取消交易。 12/12 23:34
19F：推 ScubaSteve:消保官是白痴吗？最好可以提醒银行不得入帐 12/13 00:47
20F：推 ckkaze:其实消保官没说错啦 是消费者自己要跟商家做退货或取消授权 12/13 01:10
21F：→ ckkaze:然後再跟银行做一次确认该笔授权是否已取消... 12/13 01:11
22F：→ ckkaze:这则新闻最吊诡的就是消费者都不自己跟商家做退货or取消??? 12/13 01:12
23F：→ gos1313:只能说这则新闻的主角太白烂~真的是什麽人都有... 12/13 01:46
24F：推 Amilie:这种处理方式一般人怎麽懂啊！况且任先生都和银行确认不会 12/13 09:36
25F：→ Amilie:再有款项进来银行也说对不是吗 12/13 09:37
26F：→ emissaryccu:那每个人都可以先去刷个百来万，再吵说已停卡了耶！ 12/13 11:02
27F：→ joey500love0:这通常需要办理「止付」的动作而不是停卡吧 12/13 12:43
28F：推 a90610:我被教到授权码三星期内有效... 12/13 16:39
29F：推 tenghui:一直觉得是持卡人有问题, 理由就像3F说的... 12/13 19:36
30F：推 ideekao:~~~~~~~~~~~~~~~~访问推销直接退货就好了....~~~~~~~~~ 12/13 23:09
31F：推 GEKKAKAJIN:我觉得是老婆受不住业务员的游说而买的，买了之後後悔 12/14 00:35
32F：→ GEKKAKAJIN:想退货却又怕自己说不过业务员(业务员舌灿莲花啊) 12/14 00:36
33F：→ GEKKAKAJIN:所以乾脆用停卡的方式，想说这样就可以不用付这笔钱了 12/14 00:37
※ 编辑: kumo911 来自: 115.82.240.17 (12/14 08:41)
34F：推 smc2:基本上 解除额度圈存=取消授权了.. 12/14 11:56
35F：→ smc2:授权是授权 请款是请款 这两个步骤都要完成 交易才会成立 12/14 11:56
36F：→ smc2:如果已授权 店家不来请款 是店家自己的问题.. 让顾客赚到了 12/14 11:57
37F：→ smc2:实际上顾客认知的 也只有 授权这一部分 怎麽请款 客户不用 12/14 11:57
38F：→ smc2:了解... 12/14 11:57