作者kakuki (坚持)
看板creditcard
标题[闲聊] 搞不懂的汇丰审核部
时间Mon Nov 7 21:54:54 2011
距离10/16 寄出网路上下载列印的HSBC现金回馈申请表已经超过3周
刚刚又拨了一次电话给客服问到底情况是怎样
接电话的专员(不是帮我送件的专员)很客气地说还在翻案 =.=
审核部注记一个「年资」 (我刚好换公司一个月)
接着她说已帮我留Notes给负责的专员,明天电话跟我联系
========================================================
10/16 寄出前我附上薪转内页,两天後专员来电询问是否可以加附
1. 识别证 2. 在职证明 3. 薪资单
以上刚好我的公司都没有
(连老总也拿不出来识别证或在职证明,我也不可能为了办卡请老董帮我盖大小章)
专员说先帮我送件,看审核部怎说
10/20,审核部小姐来电,问我年资,服务单位、职衔,然後说照会到此
就这样过了一个礼拜没消息,直到我打客服询问进度
隔天10/28承办的专员跟我联系补件,补存摺"封面" (薪转内页明明有我名字+薪资字样)
专员说还是要请我补存摺封面,如此审核部才能确定是"我本人"
(我实在不觉得我需要去借一个同名的人手上的存摺,只为了办22万年薪要求的卡)
我还是传真封面了,也填了板上提过的年薪声明书 (不过我还是生不出员工证)
时间到了11/2还11/3..........
同一位审核小姐打来,又问我跟第一次一模一样的问题....
然後也是简短地说:「谢谢您!照会到这里就可以了。」
然後到今天一样没接到任何简讯通知核卡或拒绝核卡,所以刚刚非常不开心地打0800
并且表示这一整个是在浪费时间,一张要求22万年薪财力的卡片,来来回回耗掉一堆时间
而且在我东奔西跑补件之後,又打来公司照会一模一样的问题
(那第一次照会都没key进电脑?)
办了上海 永丰 花旗 华银 每一张卡都是顺利过关,也从来不会跟我要这些东西
(何况每间公司不同,老总也没识别牌)
上海银还主动升额度40K,不需附薪转,原因是我缴卡都正常
反观HSBC,就因为我刚好换公司,附上的是前公司六个月薪转(超过门槛220K年薪)
只因为我无法提出 "标准所需"文件,所以现在专员要再一次去帮我跑翻案
(我差点要说请帮我取消,但想想,这样那位业务专员努力近三周,业绩又没了...)
我真的很好奇,在那位审核小姐眼中,这样我属於"高风险"吗?
还是她只是谨遵SOP? 这个SOP,有没有考量台湾很多中小企业的现况 (可惜我们不在100大
(会有人为了办卡,去敲老董的门请老董帮在职证明盖大印?)
我只觉得,打那麽多广告,但在核卡上这样不乾脆
刚好缺登机箱,核卡後刷3000送登机箱的确很吸引人,0.7%也的确可取代水果卡
但我很好奇HSBC到底有没有心要经营这一块? 让业务跟潜在客户浪费一堆时间
至少经过这样,我就不会想推荐亲友来办,除非他们刚好可以备齐标准文件
ps. 如果今天我申请书上写下: 在职三个月! (反正我薪转附了六个月)
今天是不是早就过卡? HSBC会去向人资确认吗? (这个是不是变成bug?)
所以我换工作这段诚实申告,变成我办卡的麻烦?
如果是不相信我宣告的年薪,那我真的认了.....打枪就打枪
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.254.168.40
※ 编辑: kakuki 来自: 111.254.168.40 (11/07 21:55)
1F:推 kmwace:什麽样的公司可以那3样都没有阿? 11/07 21:58
2F:推 tengpojen:我的公司也没有那三样阿! 11/07 22:01
3F:→ fatcats:拿本土银行跟外商比~~不太认同...不过如果诚实不会让事情 11/07 22:02
4F:→ fatcats:更圆满 适当的包装 有时候也是可行的... 11/07 22:02
5F:→ fatcats:而且汇丰好像是全球有连线的...其他银行规模根本没得比 11/07 22:03
6F:→ fatcats:客户服务也是特点之一... 11/07 22:04
7F:→ fatcats:如果想办卡还是第一次就给足资料吧...存摺封面应该本来就 11/07 22:05
8F:→ fatcats:算在以存摺当财力的前提下 必备资料之一吧 11/07 22:05
9F:推 fireda:没有识别证和薪资单耶 11/07 22:06
10F:推 silentone:讲来讲去就好像抱怨汇丰不让你办就不对一样 11/07 22:09
11F:推 Kino7272:那些资料也是条件之一啊! 条件不是只有年收入220K而已 11/07 22:14
12F:→ Kino7272:年资填多少没差 我办跟公司同集团旗下银行的卡片 年资填 11/07 22:14
13F:→ Kino7272:1年 实际1个月XD 根本没人会在意 你说多久是多久 不要太 11/07 22:15
14F:→ Kino7272:夸张就好 明明大概只出社会2~3年 年资写10年XD 11/07 22:15
15F:推 kazaffly:不要想太多...刚开始办卡遇到未核卡都会有点沮丧.... 11/07 22:19
16F:→ kazaffly:但当手上的卡可组成一副扑克牌之後 你就没有感觉了~ XD 11/07 22:20
17F:→ overxxx:在职证明跟HR申请啊,跟离职证明类似,证明你在这家公司工作 11/07 22:24
18F:→ overxxx:而且通常马上就可以出来了 11/07 22:25
19F:推 MAXFLUTE:说真的汇丰真的很鸟 打枪也完全不通知的 很离谱 11/07 22:34
20F:→ kakuki:总之,当业务跟我说:"其实现在这张卡现在很多翻案中" 11/07 22:50
21F:→ kakuki:可以听出他们无奈; 翻案中包含回国任教的大学老师 11/07 22:52
22F:→ kakuki:说不定我现在去办另一家,办下来後这件还在翻案(笑) 11/07 22:54
23F:推 kazafso:真好,你的业务真积极,不像办理我汇丰现金业务完全没连络 11/07 23:27
24F:→ kazafso:我是上卡版才知道有翻案这回事~~亏那业务还是汇丰襄理 11/07 23:28
25F:推 zeebr:办汇丰的卡真的很运气,我第一次办也是被打枪,後来隔了半年 11/08 00:54
26F:推 zeebr:重办才过,当然中间有做准备,不过有遇上好专员是最好运的 11/08 00:58
27F:推 ks99flame:很多公司都没有那三样好吗? 11/08 10:11
28F:推 evaliao:我也没这三样耶 申请信用卡都直接存摺封面跟内页有"薪资" 11/08 10:39
29F:→ evaliao:字样证明 办了很多张别家信用卡还是过了啊.... 11/08 10:39