作者Amilie (我是艾蜜莉)
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标题[问题] 丹堤联名卡-被吃掉的现金点数...
时间Mon Oct 24 08:54:06 2011
我手中有张日盛丹堤联名卡
里面有现金点数300多点
那是我花钱储值来的
在几个月前看到通知说日盛联名卡内点数在八月底前要使用完毕
如果未在八月底前用完
丹堤的服务人员表示有2个处理方式
一个是去购买丹堤e卡将点数转存到里面，但是要另外花钱购买丹堤e卡
另一种方式申办新的新光丹堤联名卡，则旧卡内点数会自动转换到这张卡内
於是我选择了後者的方式
前几周办了一张新光联名卡，卡片也顺利办下来了
但是我剩余於的点数却全部消失了！
上周四及今天
我都拿着我日盛及新光去丹堤店内确认点数
两张卡片居然都是O点！
上周四确定O点後我打去新光客服询问
小姐一开始还搞不清处点数会自动转换
还说我应该要去丹堤门市换
其实後来她也知道她弄错了
应该会自动转过去才对
於是她说会处理这件事然後回覆我电话
一直到今天都没有人回我
我今天早上又去了一次丹堤确认点数还是没有
真的有种...不舒服的感觉！！
又打了一次去客服问只说处理中
我问我还要等多久？你们有没应该处理的工作天数吗？？
小姐回覆我如果可以确定几天处理完毕就会告诉我要几天
因为也不知道要多久所以没办法告诉我
只叫我等电话！！
面对这种处理态度
我真的很不满！！
有没有遇到跟我一样的情况？
好想找地方申诉！！气人！～
...
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一个你爱的人
做什麽都能让你感动...
一个你不爱的人
做什麽都感动不了你...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.55.155
※ 编辑: Amilie 来自: 140.112.55.155 (10/24 08:56)
1F：→ depravity:新光应该也觉得你干嘛不用完害她要替人擦屁股 XD 10/24 10:43
2F：推 RADIO7:我觉得这张又出99元惠优套餐，满不赖的！ 10/24 14:30
3F：推 DUKEYANG:99元套餐不限新光任何卡别 但是丹堤储值金未享优惠 10/24 16:35
4F：推 RADIO7:还来是这样...那就还好了 10/24 17:37
5F：推 piadora:新光的 签帐金融卡也可以吗 10/25 18:00