作者anwar (只身闯天下)
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标题Re: [心得] 美国运通虽然难用 但服务真的不错
时间Fri Oct 14 16:57:22 2011
由於人都在国外,所以往往都要拨国际电话找AE客服,
而AE客服知道是国外拨打进来的,就直接问要不要回拨给我
可以省国际电话费,有时候给手机,客服还贴心问,这样会不会有漫游费产生。
然後,最後一定还要再给一次他们从国外拨回台湾的免费电话。
如果,当下问题没解决,接下来的客服照样直接拨国际电话回我。
这些成本都是很可观的!!AE客服真的很不赖!
反观其他家客服有时候就是罐头式回答,只想推销保险或是贷款。
加上尊尚卡的一些福利加加总总,我认为五千年费其实不能说不划算。
这些隐藏成本是卡友会员平常看不到的,但在你需要的时候就一定会存在。
光凭他打电话进去就可以直接reach到客服人员就大胜其他银行了吧!
※ 引述《aaakiyohara (终焉结)》之铭言:
: 小弟的是国泰尊尚卡 在美国运通里面算很小咖的卡
: 卡片说真的不太好用 现在都拿来出国和加中油...年费也抵不掉
: 抱怨结束
: 星期天晚上皮夹掉了...里面七张卡全部不见....冏rz
: 只有美国运通的客服人员会在电话中问是否需要帮忙转接其他银行
: 还直接转到他行行员後才换电话..."您好 目前电话中是xx银行的客服x小姐"
: 十分钟後还打来一通问需不需要什麽帮忙.....
: 星期天挂失 星期一国庆放假 星期三就收到新卡
: 虽然不是很好用 但说真的揪感心 有收买到我了 XD
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◆ From: 188.48.113.30
1F:推 iamjojo:其实这种公司都有牵网路电话 打起来很便宜 不过还是贴心 10/14 17:29
2F:推 smartboyjerr:AE是和AT&T牵线路的,所以打国外跟国内费率差不多XD 10/19 23:33