作者spidina ()
看板creditcard
标题[闲聊] 一银的行员对信用卡的业务不熟悉?
时间Sun Oct 2 19:57:05 2011
写好信用卡申请单後
去一银临柜请行员再帮我看缺什麽?
只见大叔行员仔细端详了至少一分钟
然後说:恩 OK
过了几天,一银的信用卡中心打电话来说:你少了好几样资料喔
最重要的是还少了副卡申请人的身分证影本
害我还跑了好几次7-11 影印传真
这些麻烦事原本都可以避免的
行员的信用卡专业不是应该都有的吗?还是这只是个案?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.172.246.249
※ 编辑: spidina 来自: 218.172.246.249 (10/02 19:58)
1F：→ swordrainbow:所以要推一银不意外吗........... 10/02 20:02
2F：推 amiyumi:不要说一银，应该大部分的银行都这样，信用卡是附加， 10/02 20:06
3F：→ amiyumi:但又是最多消费者接触银行的管道，但不管是银行哪种业务 10/02 20:07
4F：→ amiyumi:真的有太多细节，行员能精通自己的本份最重要，信用卡就 10/02 20:09
5F：→ amiyumi:有时间再慢慢懂! 10/02 20:09
6F：→ Kino7272:银行行员本身没有办卡业绩问题?? 10/02 20:15
8F：推 amiyumi:有业绩问题，但毕竟不是主业，客人签了名，剩下的问题就 10/02 20:24
9F：→ amiyumi:丢给信用卡部人员追踪。有多少客户会到柜台办卡， 10/02 20:26
10F：→ amiyumi:然後又介绍朋友来办卡的?多少人是先看礼物再看卡片权益? 10/02 20:28
11F：→ amiyumi:银行管道礼物就没比外包或DIY网路申办的好，甚至没礼物 10/02 20:28
12F：→ amiyumi:一张卡才多少奖金?不如多卖点保险、基金，业绩翻更快， 10/02 20:30
13F：→ amiyumi:如果是"只申请附卡"，更是根本没业绩! 10/02 20:31
14F：推 terry1043:一银不意外 10/02 22:04
15F：→ renriver:其实很多行员对"信用卡"业务都不太熟悉 orz 10/02 23:14
16F：推 huiminyu:我同学是行员,也不清楚,只是规定一年要推几张当业绩 10/03 11:22