原PO在办薪转户时想说给行员做业绩 毕竟行员也是挺不错+一年一刷免年费 就顺手办了张一银悠游联名卡 =======以上是废话======= 刚好这张卡有及两张千元签单的活动 而原PO习惯很不好会乱丢签单(我会改进的= =") 加上之前也有永丰吃冰的活动... 原PO也都是打电话问客服签单授权码... 这次依旧想说授权码可以问客服就好...於是... ======重点在以下...====== 原PO打去一银的客服询问授权码 原PO：你好，我想询问一下签单的授权码 客服：抱歉，我们不提供查询授权码的服务 原PO：(吃鳖了一下)可是我在其他家信用卡都可以查询， 你们怎麽就没办法，是因为活动吗？ 客服：抱歉，你应该要保留签单，我们这里无法查询授权码 原PO：(一整个鬼打墙没回答到问题)那我有其他管道可以查询到吗？ 客服：抱歉，我们这里无法查询授权码 (就这样...原PO因为完全无法沟通...就默默地结束了对话) 但是过了几分钟...原PO愈想愈不对...没理由查不到授权码啊... 於是乎就不死心再打去一次 (刚开始选择装傻问同样的问题) 原PO：你好，我想询问一下签单的授权码 客服：抱歉，我们不提供查询授权码的服务 原PO：可是我在其他家信用卡都可以查询，你们怎麽就没办法，是因为活动? 客服：抱歉，你应该要保留签单，我们这里无法查询授权码 原PO：是喔...那...我不需要这张卡片了...我要剪卡! (原PO是真得觉得这张卡可有可无...因为悠游卡的部分原PO有王哥哥了) (加上这张也不是主力卡...完全是人情+一次免年费...) 客服：(惊！)先生怎麽会想不使用这张卡片呢？(客服一定有吓到XDD) 原PO：因为服务的关系，别家银行可以做到的你们做不到，我应该不需要用到了... 客服：这张卡片一年只要刷一次就好...还有悠游卡的功能...BLABLA.... 原PO：抱歉，可是我觉得你们没能提供我要的服务，我想说以後我也不会用了。 客服：那我跟您核对一下基本资料...(以下就是个人隐私XDD) ...... (原本也已经准备好剪刀要剪卡片了...) 客服：那我跟我们XX部的同仁联络，请他查询一下授权码 原PO：...........(无言).........喔好..... 客服：那手机是打这只09XXXXXXXX吗? 原PO：嗯，是的... 就这样结束了通话.... ========无言的过程+以下是结论======== 1.纵然原PO没有留签单，原PO这部分是有疏忽 但是不给查授权码似乎有点说不过去 2.如果客服端不能查授权码，为何要求剪卡後，又可以提供了？ 那当初第一个客服说任何方式都无法查到一整个是在自打嘴巴 3.剪卡真的很厉害，原PO第一次使用就有惊人的效果@@... 证明了人家说的会吵的小孩有糖吃的道理 只是...要让人用到剪卡才释出回应...感觉真的很差 如果不吵...这个亏就要自己吞掉...让人有没诚意办此活动的错觉... 4.永丰客服真的蛮贴心的，当初打进去还问我是否要对换冰品 也很自动地告知了所有符合资格的授权码... 不知到一银客服端为何无法查询... 5.等等的後续让我又无言了一次... ========後记======== 原PO接到了来电 行员：请问是X先生吗？ 原PO：是 行员：我们帮你查到了授权码，请你记一下 原PO：好，XXXXXX和XXXXXX(边听边抄) 行员：需要再帮您重覆一次吗？ 原PO：那我念一次给您确认，XXXXXX和XXXXXX 行员：没错，那请X先生以後要收好您的签单 (无言啊!我跟你们家只能说频率不对= =") -- 我靠脸吃饭! 那你应该都吃不饱吧~* \ / ○ ︵ \○╱/| . . ﹎ ﹍﹍ ╱￣﹚╱＞ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 223.142.154.117 ※ 编辑: Nomearod1 来自: 223.142.154.117 (09/30 04:22)