作者Catlaco (向望)
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标题[闲聊] 让人无言的国泰世华客服 Orz
时间Fri Aug 26 16:50:51 2011
新办了张国泰世华的SOGO悠游联名卡
第一个月有收到纸本帐单
这个月似乎到了该收到帐单的时候却不见帐单
因此致电客服询问
客服说：因为你有申请电子帐单阿! 所以没有纸本帐单
(喔 原来申请书上勾了选愿意收到电子帐单，就没有纸本帐单阿)
我：那可不可以麻烦小姐帮我补寄一份这个月的帐单。
客服：好的，那这样就为您取消电子帐单的服务。
客服：顺便提醒一下，现在申办电子帐单，会送100元的-4礼券唷。
(喔~原来还有这等好康)
我：是喔，那请问要维持多久，可以符合这个资格呢?
客服：到9/30号就可以了。
我：那麻烦先不要帮我取消电子帐单好了。
客服：不好意思耶，因为刚刚以经帮你取消了。
客服：不好意思耶，因为刚刚以经帮你取消了。
客服：不好意思耶，因为刚刚以经帮你取消了。
囧 既然知道有活动，取消之前干嘛不先提醒，
不提醒就算了，取消之後再提醒是哪招!? 故意气我的吗!!??
呜 莫名其妙的100元就这样飞走了!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 180.218.16.25
1F：推 mathfool:申请书有勾电子帐单应该第一期就是电子帐单了啊?? 08/26 16:59
2F：嘘 depravity:应该是你自己不看自己签了啥还要麻烦她的反扑 XD 08/26 17:02
3F：→ depravity:就算有看也不弄清楚排挤到真的该用客服的人 = = 08/26 17:03
4F：推 luwbino:国泰第一期还是会寄纸本 08/26 17:04
5F：→ Catlaco:嘘的人真无聊 我打进去登录道路救援也要一并跟你报告是否? 08/26 17:23
6F：→ Catlaco:另外 下午时间是非尖峰时段 碍到你了!? 08/26 17:25
7F：推 kim777:哈~~总之不是我们国泰的服务不好就好了~~用电子帐单也不错 08/26 17:32
8F：嘘 depravity:手册官网不看为何不能嘘 08/26 18:08
9F：推 jay00026:重点不是手册吧 要取消之前本就该告知是否有活动再决定阿 08/26 18:10
10F：→ jay00026:原po就当作没礼卷这回事吧 这样比较不呕XD 08/26 18:12
11F：嘘 depravity:重点在 看了就不会有这通电话 就不会发生 XDDD 08/26 18:31
12F：嘘 Hermerod:维大力? 08/26 18:46
13F：嘘 adonis0077:哩工虾? 08/26 19:12
14F：嘘 swordrainbow:都不会看，电子帐单比较方便，不在家至少网路可查 08/26 19:19
15F：→ Catlaco:嘘的人要不要教一下如何不打到客服登入道路救援? 08/26 22:46
16F：→ Catlaco:第一个月有收到纸本 第二个月没有 打到客服确认很过份？ 08/26 22:48
17F：推 rainforu:不太懂耶,刚刚帮您取消了,你就不能要求回复吗?@_@ 08/26 23:33
18F：→ rainforu:这客服也真奇怪 08/26 23:34
19F：→ Catlaco:就是因为不行才觉得无言阿..@_@" 08/26 23:47
20F：→ Catlaco:我女友也是同行 她听完觉得 我遇到新手了 =.=|| 08/26 23:48
21F：嘘 ypwalter:国泰世华的训练... 09/09 08:02