作者Blayne (Blayne)
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标题[心得] 澳盛 v.s. 澳客
时间Wed Aug 24 02:28:30 2011
我知道写这个会被很多人嘘
家人也说我太过像个"澳客"
但我还是要讲一下
要先说
8/10出国玩
我身分证在7/29时去户政事务所补办
每次传证件给专员都是用彩色扫描
7月底我填anz线上申请飞行白金卡
後来要补资料／就懒，索性不办
8/1，专员打来问我要不要申请
我跟她说月中会出国，她就说可以帮我送急件
问我有无其他银行白金卡持有半年
如果有就送上双证件+申请书就好
我回答"有"
(当初我以为我的花旗飨乐卡12万额度是白金，结果是普卡而已)
这时我送给他的是7/29补办之前的旧身分证
8/3他打来，说被退件，因为身分证是旧的，不对
我就跟她说要8/4我才能给他新办的证件，因为拿去弄护照
8/4补身分证给专员
8/5专员打来，说补发日期不清楚
要求我重新再传一次
8/8专员又打来，说被退件，因为日期还是不清楚
要求我扫描时解析度弄500dpi
他说应该是来不及出国前送给我
这时我还是照他的话做，用500dpi扫描给他
此时已经有点恼火
8/11专员寄email给我，说还是被退件
此时我大发火回信给她先大骂他一顿
然後跟她说我就星期一特地帮他们银行去户政事务所办一张新证件给他
8/15去户政事务所办新身分证
马上扫描寄给他，电话留言叫他去收信
他回电说没收到，我就叫他去给我站在主管电脑旁边等，我重寄
後来终於收到了
这时候我就臭骂它们，问他们一直催我是催命吗?
连我人在国外也要催
一直催催催，别人是不用上班吗?
连旅行也不能好好旅行，收到这种email，一肚子气
後来专员鬼打墙，说是後面的人一直退件
那这又与我何干?
我就说"你一直催就是希望我成为卡友，表示你很有信心罗?到时候没过卡你又怎麽说"
专员依旧推给後面审核部门，说不是他能决定
後来到後面态度就不好，讲到後面还笑咧
说会帮我送急件就挂电话了
讲完电话後隔一小时打去anz投诉该专员
没想到接电话的也是一个两光的家伙
後来我就连他也顺便投诉
叫他驻记我要投诉该专员，也顺便要投诉他自己
8/16主管打来道歉，说确定已经送急件了
如果有後续问题由主管接手处理
并说会内部处分该两专员
(鬼才相信)
8/22审核部门打电话来照会
询问基本资料，以及最常用哪间银行的卡
问我要不要用快递寄，我就回她"叫你用快递很过分吗? 不是急件吗?"
8/23下午收到快捷寄来的飞行白金卡
=======
看起来是会吵的孩子有糖吃
对，我就是要吵要闹
我态度固然不好
但是该专员以及该银行也不见得好到哪里去
收到卡片额度是12万
新办卡，完全没附上任何财力证明
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.37.72.140
1F：嘘 VenQoo: 08/24 03:26
2F：嘘 keefar: 08/24 04:52
3F：嘘 bbkh4ib:这篇文想表达什麽谁可以跟我说一下吗？ 08/24 05:15
4F：嘘 kuo0425:你真的蛮糟糕的 08/24 05:35
SO WHAT?
5F：嘘 kumo911:好了不起 08/24 06:36
6F：嘘 gogotalk:揪熬~揪熬~揪熬~ 08/24 06:54
7F：嘘 LoveArwin:矮鹅～ 08/24 08:05
8F：嘘 juiping:莫名其妙...有种不要删文................. 08/24 08:24
我有甚麽好怕的，还删文咧
9F：嘘 a155417:人家本来就有一定的程序跟规定啊 你凶业务也没用 08/24 08:36
我也有我的工作要做，一直催我补件又怎麽说?
10F：推 s824732:推一下,至少让我们知道这年头还有以卡办卡:P 08/24 08:50
11F：嘘 dingoo:po来讨拍吗 08/24 08:51
12F：嘘 s824732:然後再嘘回来=不要那麽凶 08/24 08:52
13F：嘘 tarus: 08/24 09:10
14F：嘘 osakajapan:你当你办卡银行是欠你的喔... 08/24 09:17
一直催我催个不停，anz还真是欠我一个道歉
谢谢提醒
15F：嘘 shawncarter:哇 你好棒喔 我态度固然不好都敢讲耶 哈哈 08/24 09:24
16F：嘘 Navi:哈哈 08/24 09:31
17F：嘘 GuoJia:传旧身分证还有什麽好说的 08/24 09:36
18F：嘘 ken31374043: 08/24 09:48
19F：嘘 YujiChin: 08/24 09:56
20F：嘘 ayen0422:好厉害好厉害 08/24 09:56
21F：嘘 gigitan:你当银行你家开的吗？这年头，神经病还真不少！ 08/24 10:06
你也不遑多让啊
22F：嘘 y770130: 08/24 10:09
23F：嘘 criky:看不懂 好生气啊 08/24 10:11
24F：嘘 Ace006: 08/24 10:13
25F：嘘 joko307:好文章 不嘘吗? 08/24 10:15
26F：嘘 alpala:那个客服遇到你也挺衰的 08/24 10:21
27F：嘘 satay:路过~ 这样有点太超过 08/24 10:25
28F：嘘 kuio0115:旧式身分证在申办新式时会回收不是吗?为何能在8/1後给专 08/24 10:27
29F：嘘 johannes717:就是奥客阿，还能说什麽？ 08/24 10:28
30F：→ kuio0115:员旧式的?印帐单要缴费至少都要600dpi以上~你只扫瞄500~ 08/24 10:28
是专员叫我扫描500dpi
31F：嘘 keldon: 08/24 10:28
32F：→ kuio0115:不过连数字都看不清楚~扫瞄机也该换了~ 08/24 10:29
真的是身分证印不清楚
我拿去补办给户政事务所人员看，他们看了二话不说就再给我一张新的
33F：嘘 FirstClass:成全你 08/24 10:31
34F：嘘 budapest:可怜的客服 08/24 10:32
35F：嘘 juiping:K大，因为他去换身分证，所以就算是新式，也会变成旧证 08/24 10:33
36F：嘘 kuio0115:我看到了~是补办非换发~ 08/24 10:36
37F：嘘 juiping:我比较好奇的是，他回国後干麽又要再去户政办一次换证?? 08/24 10:39
38F：嘘 kuio0115:这也是我疑惑的地方~文章有矛盾点~他所谓旧的应该是纸本 08/24 10:40
39F：→ kuio0115:护贝版本~那为何要换两次身分证呢? 08/24 10:41
40F：嘘 MAXFLUTE:虚你 爽啊 08/24 10:44
41F：嘘 yinson:对，我就是要嘘 08/24 11:30
哦
42F：嘘 foreverkn: 08/24 11:58
43F：嘘 erty:澳客 08/24 12:13
^.<
44F：嘘 will3399:在金融服务业上班的不是奴才吧！ 08/24 12:16
我又没说他们是，是你自己解读问题
45F：嘘 maydaychi:很伟大嘛 很了不起嘛 08/24 12:19
我是啊
46F：嘘 LinHenry:就都你以为就好了 08/24 12:48
我无所谓
※ 编辑: Blayne 来自: 114.37.72.140 (08/24 13:03)
47F：嘘 piglife: 08/24 13:05
48F：→ kuio0115:所以身分证不清楚是户政事务所的问题罗~敝人首闻新式身份 08/24 13:10
49F：→ kuio0115:证居然会印不清楚~ 08/24 13:10
真的就印不清楚，你真是孤陋寡闻
※ 编辑: Blayne 来自: 114.37.72.140 (08/24 13:12)
50F：嘘 kuio0115:你很呛唷~我孤陋寡闻了~(原来这句成语是这样用!!) 08/24 13:14
不然你们到底要问几遍?就已经写得很清楚，烦不烦啊
※ 编辑: Blayne 来自: 114.37.72.140 (08/24 13:15)
51F：→ kuio0115:我表达的是我很吃惊!!居然有印不清楚的~我在帮你说话阿大 08/24 13:16
52F：→ kuio0115:哥~是户政事务所害你身分证印不清楚导致卡没准时核发!! 08/24 13:16
53F：→ kuio0115:而且业代也很不专业~至少要600dpi才清楚咩~是吧!!? 08/24 13:17
那就SORRY罗
※ 编辑: Blayne 来自: 114.37.72.140 (08/24 13:25)
54F：嘘 kuio0115:(我想以上的推文是这边文章想要讨的拍拍!!)但是你居然呛 08/24 13:25
我并没有要人认同甚麽
※ 编辑: Blayne 来自: 114.37.72.140 (08/24 13:26)
55F：→ kuio0115:声~我无心要战你~只想讨论文章内容的某些点~你这样呛我 08/24 13:26
56F：→ kuio0115:我很怕耶!! 08/24 13:26
57F：→ juiping:好奇一下！第二次换发身分证时，户政有跟你收费用吗？ 08/24 13:36
没有，他们就是说机器问题才会这样，就换一张新的给我
※ 编辑: Blayne 来自: 114.37.72.140 (08/24 13:37)
58F：推 juiping:好吧！那我推回一次「身分证」的嘘文.... 08/24 13:40
59F：推 kuio0115:我也来补推~那就不是原PO问题~ 08/24 13:43
60F：→ kuio0115:我指的身分证疑虑的嘘文部分~~ 08/24 13:44
61F：推 imsolomon:回内文,我也是ANZ业务问我说有没有其他家信用卡持卡半年 08/24 14:20
62F：→ imsolomon:我说有花旗,他说冒昧问一下额度,我说了之後,业务就立刻 08/24 14:20
63F：→ imsolomon:说,好,那你只要给双证件影本跟申请书就可以办了! 08/24 14:21
64F：→ imsolomon:我说:蛤??只要双证件就可以吗?? 他说:没错! 08/24 14:21
65F：→ imsolomon:节果我四天後飞行卡被打枪,原因:"可能是"未付财力证明:( 08/24 14:22
66F：→ imsolomon:这个原因是我打电话问克服为什麽我没过? 08/24 14:23
67F：→ imsolomon:客服说:我这边看到的是您未付财力证明喔.... orz... 08/24 14:23
68F：→ imsolomon:补错字.."结"果 跟 "客"服 ...不好意思打太快了 08/24 14:25
69F：嘘 jiji0530:好文，嘘一个 08/24 14:51
70F：嘘 sheepfeather:好文 值得嘘一下~ 08/24 15:59
71F：嘘 ryukyu:你......不送! 08/24 16:09
72F：嘘 Iamniketa:ya........ 08/24 18:40
73F：嘘 march0331:那你剪卡阿 你家人说的很中立 08/24 20:44
我偏不剪~
74F：嘘 hwusuenn:证件要扫描清楚....不过自己知道自己是....推一个 08/24 20:46
已经说是当初户政单位的问题
75F：嘘 sl11pman:很清楚自己原件就印不清楚嘛？ 08/24 20:52
可以继续鬼打墙没关系
76F：推 WINTER16:我国教育失败... 08/24 21:08
※ 编辑: Blayne 来自: 111.251.24.54 (08/24 21:40)
77F：嘘 habit0704:你不是像澳客,是根本就是啊!!澳盛会核卡给你,简直是在 08/24 22:07
78F：→ habit0704:替自己找麻烦,想必未来更有的吵 08/24 22:08
那你去跟澳盛讲啊
79F：嘘 badboy:无言 08/24 22:22
80F：嘘 kai0629:不从自己身上找原因,只会一味的怪别人,活该被嘘 08/24 22:22
嘘就嘘，不痛不痒
81F：嘘 sl11pman:啧啧，自己家人都说了，怪你家人鬼打墙吗？ 08/24 22:22
鬼打墙的就是你，证件模糊就说是户政单位的问题了
82F：嘘 sl11pman:自己明明就很想要卡，还怪银行一直催你要资料？ 08/24 22:27
不要卡我当初干嘛要填资料?
※ 编辑: Blayne 来自: 111.251.24.54 (08/24 22:33)
83F：→ sl11pman:户政单位问题，原件在你手上，资料模糊，银行不催你催谁? 08/24 22:36
84F：→ sl11pman:自己要办卡，传一个资料不清的证件，还怪人家催你咧？ 08/24 22:37
催都催了，骂也骂了，卡也发了
反正我就是澳啊~怎样?
※ 编辑: Blayne 来自: 111.251.24.54 (08/24 22:42)
85F：嘘 SHINYATOMOMO:真是可怜的银行人员,忙得要死还要应付你的无理要求 08/24 22:51
我看不出来银行哪里很忙
86F：→ sl11pman:哈哈，让大家多一个茶余饭後的笑话，也没怎样？ 08/24 22:59
你才可笑，一直鬼打墙，真可悲
87F：嘘 budapest:喔 08/24 23:03
※ 编辑: Blayne 来自: 111.251.24.54 (08/24 23:04)
88F：→ sl11pman:自己下的标题也「认」了，内文第一句也心虚知道会被嘘了 08/24 23:22
89F：→ sl11pman:内文第二句连家人都说你了，不知道是谁可笑可悲？ 08/24 23:23
当然还是你啊~你废话好多哦
※ 编辑: Blayne 来自: 111.251.24.54 (08/24 23:25)
90F：→ sl11pman:大家都看的出来，你废话好少哦... 08/24 23:30
^.<~
91F：嘘 moritsune: 08/24 23:32
92F：嘘 march0331: 08/24 23:32
※ 编辑: Blayne 来自: 111.251.24.54 (08/24 23:36)
93F：嘘 maydaychi:第二句打错了 你家人应该是在表扬你是有为青年 08/24 23:36
真的，一定比你有本事
※ 编辑: Blayne 来自: 111.251.24.54 (08/24 23:37)
94F：嘘 ripeSelf:马啊马 ............ 08/24 23:54
95F：嘘 jiji0530:好可怜..... 08/25 01:06
96F：嘘 hotmimi:虽然前期感觉起来是银行业务对证件要求不熟悉 08/25 01:58
97F：→ hotmimi:但到中後期客服跟审核部门真的很衰 08/25 01:58
98F：嘘 maydaychi:可惜你还差得远 08/25 10:21
99F：嘘 shinycrystal: 08/25 15:47
100F：嘘 l1224466:...... 08/25 19:39
101F：嘘 peachting:好夸张= = 08/25 21:30
102F：嘘 terry1043:不知所云 08/25 23:45
103F：推 crona:可是我看不出原PO奥在哪 ^^" 08/25 23:48
104F：嘘 Jiggy:该骂的是发模糊证件的单位吧 不绝的澳盛有错 08/25 23:56
105F：→ Jiggy:既然要用急件申请 证件又不清楚 一直催总比一直拖好 08/25 23:56
106F：嘘 maydaychi:看不出奥在哪的 可能拉 猜测拉 也许拉 也常干这类的事 ? 08/26 10:09
107F：嘘 march0331:回文的态度更显示.. 08/26 10:11
108F：嘘 tuminghsin:其实，不要办、不要补件就好啦！这张卡真的这麽好吗？ 08/26 21:52
109F：嘘 toptai2000:这文章，让我觉得谁跟原po做生意谁就衰~ 08/27 02:29
110F：嘘 cckagt:澳盛到底错在哪..如果户政事务所一眼就看出身份证字号不清 08/27 16:17
111F：→ cckagt:楚 为什麽原po看不出来然後一直传不清楚的给银行 08/27 16:18
112F：嘘 cckagt:而且身份证字号不清 会衍生的问题不只是银行 银行只是虽小 08/27 16:22
113F：→ cckagt:第一个遇到 证件不齐专员跟你说也没错啊 客服跟专员真虽小 08/27 16:23
114F：→ cckagt:加上明明去补办新身份证还传旧的给银行 再怪人家烦你... 08/27 16:24
115F：嘘 aruce:信用卡板第一嘘送你...想办卡却不肯准备好资料...澳客 10/06 08:21