由於台风.中国南方航空取消8/7飞台湾的班机 跟柜台确认过.告知不会提供食宿等任何补助 在机场拿了荷兰航空(转机)的误点通知以及误点证明 南方航空也开了班机取消证明 保留了电子机票与登机证 找了家旅社入住.附收据 -------------------------------------------------------------------------- 玉山的理赔承保范围与程序: http://ppt.cc/qKQS a.旅游不便险-班机延误(4小时以上): 被保险人於国外机场或转机失接地或搭乘离岛航班返回居住地（以身分证所载户籍地为居 住地）时因下列事故而产生之合理且必要之膳食、住宿费用、来往机场与住宿地点之交通 费、电话费、及因住宿且行李已交寄时发生紧急需要购买衣物及其日用必需品之费用，由 保险公司实支实付补偿（膳食费用最高以NT$2,000每餐/每人为限。不包含自本国出发或 在报到前已确认之延误取消）。 (1)被保险人已确认之定期班机延误四小时以上，或被取消、或因超额订位致 被保险人被 拒绝搭乘，且於该定期班机预定起飞之四小时内，无其他空中运输工具可供其搭乘。 (2)失接已确认之转接定期班机，且於其到达转运站後之四小时内，无其他空中运输工具 可供其搭乘。 b.不便险（包括班机、行李延误险，行李遗失险）理赔程序: 被保险人应於事故发生後60天内检具下列文件： (1)保险金申请书。被保险人配偶、子女关系之身分证明文件。 (2)检附理赔文件 (刷卡支付票款证明文件、登机证及航空公司出具的班机延误或行李意 外报告表、相关费用之消费单据正本。) (3)必要时，保险公司得要求提供相关理赔所需资料。 （其他未尽事宜，悉依保险契约规定处理。） 想确认: 1.不包含自本国出发或在报到前已确认之延误取消- 到了大陆准备转回台湾时至中国南方航空柜台询问才知道取消班次.不晓得这 句话对保险理赔有无需注意的地方 2.定期班机预定起飞之四小时内，无其他空中运输工具可供其搭乘- 这句话有需要什麽文件证明? 3.保险金申请书应该是回台再填写处理即可 4.(1)需求文件应该都跟事件描述相符.请问有无需要补齐哪些证明 (2)旅馆住宿有收据即可.或需要请柜台开住宿证明 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 花旗的理赔程序: http://ppt.cc/vwJ_ a.班机延误保障: 会员旅行时，如遇已确认之定期班机延误（逾4小时，不含4小时）、取消或机位预定过满 而不能登机或已确认之转接定期班机失接等情况，而於4小时以内无其他空中运输工具可 供搭乘，於等候期间，会员用花旗银行透明卡在机场及出发地或於转机失接时之转机地签 付合理且必要的食宿、电话费、来往机场及住宿地点之交通费及因住宿且行李已交寄时 为紧急需要购买衣物及其他日用必需品等费用，可获得最高新台币10,000元的保障。 b.必备文件: (1)以花旗银行透明卡购买机票之签帐单及旅行社之代收转付收据。 (2)机票、登机证、行李牌及航空公司班机延误证明。 (3)详列以花旗银行透明卡签付食宿等费用之签帐单，明列消费明细之收据及发票。 想确认: 1.理赔仅限以花旗刷卡付款的费用? 2.行李牌是必备的? 如果没有.有办法补申请? 问题不少.希望有专家能在今天早上解惑.中午左右就要搭机返台了 (如果班机没有再次取消><) TKS! --

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