作者badfood (我怕蟑阿螂)
看板creditcard
标题Re: [心得] 海外刷卡选择币别
时间Thu Jan 6 21:24:36 2011
1.我们看一下国际组织对DCC的叙述
http://www.visa-asia.com/ap/tw/cardholders/tips/foreign_currency.shtml
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「动态外币兑换」是什麽?
有些商店现已提供一项服务,就是将您要缴付的款项,当场便转换为您的本国货币
结帐,称为「动态外币兑换」,表示由商店直接换算外币,而非由Visa处理。购物
时能得知以本国货币计算的价格,可能会更为方便,但您必须明白,商店也有可能
会根据这项服务收取额外费用。Visa规定商店必须提供顾客选择,让您也可以当地
货币付款,而不必缴付商店收取的额外费用。Visa亦规定若商店提供「动态外币兑
换」服务,必须告知顾客适用的汇率,并说明当中有否加收服务费。
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我想上述文字 很清楚的说明了
1.DCC是在国际组织之外 另一个由商店提供的外币清算(决定汇率)方式
2.商店必须让客户选择由国际组织清算 或 由商店清算
3.商店必须告知汇率
因此 凡是使用DCC的签帐单 必定会列出汇率和声明(my "choice" is final之类的)
2.DCC的利弊
DCC的汇率 刷卡时即固定 国际组织汇率 要看商店请款时间 一般慢个几天
DCC的收费 就我个人经验 大约是4%不到一点(3.8-3.9%左右)
由於台湾银行的海外刷卡费用是1.5% 且台币极少在数天内波动达数个百分点
因此 对台湾消费者来说 使用DCC 可以说绝对是不明智的选择
3.如何避免
DCC是一种服务 持卡人可以拒绝接受这项服务 但是又区分为
1.在签字前拒绝 2.在签字後拒绝
第一种 要求商店重新出一张当地货币的签单 或 付现
第二种 就看发卡银行的power了
4.中招了怎麽办
中招方式有两种
第一种 商店直接转换成本国货币 消费者也没有发现 签字了
签单范例
http://www.flickr.com/photos/43083167@N07/5323615748/
解决方式:期待发卡银行有power直接更改汇率 中国信托就帮我改过
但要声明 这已经是好几年前的事了 现在未必适用
第二种 商店提供选择 但没有妥善处理持卡人的选择
签单范例
http://www.flickr.com/photos/43083167@N07/5323615722/
解决方式 走争议款
我举一个虚拟例子
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某人在XXX网站加入会员 其合约中有自动续约条款 到期若没有表示不续约
则自动延长合约并收取费用 某人被收取续约费用後上来求助 其得到的答案必定是
信用卡只是支付工具 发卡银行无从介入消费者和商店间的纠纷
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商店没有妥善处理持卡人的选择 是消费者和商店间的纠纷
5.争议款
发卡行 可以暂停付款 但是没有权力直接取消订单
发卡行应该协助持卡人 和商店 收单银行 国际组织沟通
传递相关资料 让商店和持卡人 有机会解决纠纷 但如果双方坚持不下
则提交给国际组织仲裁 仲裁的结果 对双方都有约束力
仲裁赢了(或商店同意取消/更改) 发卡行才能做相应变更
仲裁是有费用的 一般是500美金 银联是3000RMB 输的一方付费
6.关於可选择签帐货币的签单
我们再看一下令人厌恶的使用DCC的签单
http://www.flickr.com/photos/43083167@N07/5323615722/
我原本认为 选择澳门币 就是使用正常的国际组织清算流程
选择美元 则是接受DCC的服务 但是 这只是我想当然尔的想法
签单上很清楚的注明汇率 并用文字叙述投资人同意不走国际组织清算
(图被cut掉 要参考文字可以看下图)
http://www.flickr.com/photos/43083167@N07/5323010921/
并没有文字说明 选择澳门币 走国际组织 选择美金 走DCC
签单上白纸黑字写的 持卡人放弃使用国际组织清算 并且 我签字了
字的大小并不是问题 一般来说 越小的字 越要看清楚
当然 持卡人可以反问 如果两个选择的结果是一样的 那还选个屁
好问题 但我也不知道跟谁要答案
如果要我冒输了付五百美金的风险去提仲裁 我没有必胜的把握
因为我觉得 上面的文字 对我很不利 以後遇到这种可选择的清单 还是拒签的好
以上 浅见
※ 引述《isaacc (小元宅爸)》之铭言:
: ※ 引述《badfood (我怕蟑阿螂)》之铭言:
: : 其实这也是我的疑惑 我们再看一下签单
: : http://www.flickr.com/photos/43083167@N07/5323010921/
: : http://www.flickr.com/photos/43083167@N07/5323615722/
: : 下面的文字(两张图文字是一样的)清楚说明了持卡人已放弃使用mastercard清算机制
: : 因此 和你的银行说法一样 无论用甚麽币别计价 都是一样的
: : 因为你已经同意放弃使用国际组织清算通道 接受签单上的汇率
: : 汇率既然固定 那用哪种币别计价 都是一样的
: : 看来以後签单上只要有DCC相关讯息 还是一律拒签的好
: : 另外谴责只会收费没有服务的银行
: NONONO
: 持卡人没有必要因为超小字体小小的含糊的英文叙述而被欺负
: 请原PO直接跟金管会申诉
: 因为银行看起来不想负责了。
: 我的论点就是:
: DCC这种机制收取5%左右的高额手续费
: 银行为什麽要接受或是助长这种恶劣的组织做见持卡人的权益呢?
: 这是一种恶例的国际诈骗行为
: 银行既然发行信用卡,应该要负担起相对应的责任
: 最好把DCC这种服务赶出地球以外
: 另外,我也跟我的银行表示过了
: 对於在台湾境外却用台币请款的消费
: 个人都认为有盗刷嫌移,本人不会支付此种款项
: 也请银行方面直接拒绝这类莫名其妙的交易。
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◆ From: 124.109.118.103
1F:推 leo1123:专业 01/06 21:27
2F:推 hc23:专业! 01/06 21:27
3F:推 YoBo:推 01/06 21:34
4F:推 isaacc:基本上我完全赞同你的说法。真的赞同。 01/06 21:36
5F:→ isaacc:不过还好我们在台湾有金管会跟民代,这件事情还是银行负责 01/06 21:37
6F:→ isaacc:所谓的"告知"或是"说明",显然国外商家很难举证有做好 01/06 21:37
7F:→ isaacc:所以银行还是会得出面去协调。 01/06 21:37
8F:→ isaacc:当然你在美国的话,很可能就是看有没有律师想告告VISA 01/06 21:38
9F:→ badfood:说真的 DCC确实让人很不爽 但是造成的实际损失 也就是2-3% 01/06 21:43
10F:→ badfood:的签帐金额 如果金管会出面的话 发卡银行可能就把那2-3% 01/06 21:44
11F:→ badfood:自己吃了 毕竟我想大家都同意 发卡行是没有权力 单方面取 01/06 21:44
12F:→ badfood:消或修改订单的 有争议 应该是走争议款的方式处理 01/06 21:45
13F:→ badfood:发卡行自己吃下损失 真正赚到的国外店家 还是爽歪歪 01/06 21:46
14F:推 isaacc:这个,银行会出面要求收单机构取消之前的交易 01/06 21:55
15F:→ isaacc:然後用现在的汇率以外币重新结帐 01/06 21:55
16F:→ isaacc:持卡人要负担的是汇率风险。刚找到台新银行的网页有说明 01/06 21:55
17F:→ isaacc:我自己目前银行处理的状况也是如此... 01/06 21:56
18F:→ badfood:那就是推翻DCC改走正常国际组织清算?那签单约定不算数吗? 01/06 21:57
19F:→ badfood:如果发卡行有此权力 那确实是好消息 01/06 21:57
20F:推 TZUYIC:PayPal之前也蛮奸诈的,把新台币金额放在预设选项,若是没 01/06 21:58
21F:→ TZUYIC:注意看的人,可能就直接下一步结帐去了,不过其实PayPal是 01/06 21:59
22F:→ TZUYIC:可以让付款人选择交易原始币别或新台币的。 01/06 21:59
23F:→ TZUYIC:连堪称是全球最大金流公司都玩这种游戏,难不成真的太好赚 01/06 22:00
24F:→ TZUYIC:这即时转换币别的手续费。 01/06 22:01
25F:推 gottsuan:推这篇 这篇才真的有讨论到问题 01/07 00:11
26F:推 johnny0399:推T大,难怪我11月初在美国网站购物用paypal付款时汇率 01/07 03:12
27F:→ johnny0399:居然是31.9,当时就觉得怎麽会这麽高,刚刚查了paypal 01/07 03:12
28F:→ johnny0399:的资料,他预设用新台币付款,从30.4>>31.9,多花了我 01/07 03:13
29F:→ johnny0399:一千多块...原来是paypal预设有陷阱... 01/07 03:14
30F:推 wkwtb:请问,如果拒签,店家不放人怎麽办?要怎麽跟他争辩比较好? 01/07 12:12
31F:→ wkwtb:另外,使用DCC商家可以抽成或其他好处吗?为什麽好像商家很 01/07 12:15
32F:→ wkwtb:喜欢? 01/07 12:15
33F:推 wkwtb:序要给他刷退吗?还是放着不管比较好? 01/07 12:20
34F:推 gargamel:好奇一问, 在国内航空购买机上免税品, 它提供各种汇率选 01/07 13:02
35F:→ gargamel:择. 我有时看美金换算的话会较划算. 机上消费有所谓的 01/07 13:03
36F:→ gargamel:DCC选择的问题吗? 01/07 13:03
37F:推 andan:大推这系列文章~~不知道去哪些国家比较需要注意DCC的陷阱呢? 01/07 14:00
38F:→ andan:我重新检视了之前去德国跟荷兰的签单.发现都是用当地货币签 01/07 14:02
39F:→ andan:结..没有DCC的问题..而香港的就有...唉~现在才知道被坑... 01/07 14:04
40F:推 anitabug:看了这一下,12月底在香港也中招,有人跟花旗交手过吗??? 01/07 16:39
41F:→ anitabug:中招的是金光飞航跟金都饭店,要去港澳的可以注意一下 01/07 16:40
42F:推 gottsuan:中港澳 东南亚地区比较会遇到 其他地方好像都没遇过 01/07 16:44
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44F:→ ryoumalove:很难立刻反应囧"(排队很长)..是说签了名等回到台湾上 01/07 23:00
45F:→ ryoumalove:ANZ网路银行发现是用港币来算真是好佳在... 01/07 23:02
46F:→ ryoumalove:欧美日韩都是用当地货币,没遇过DCC,倒是之前在HK的DFS 01/07 23:03
47F:→ ryoumalove:就傻傻用台币刷结果回来看帐单都快昏倒~现在学聪明了囧 01/07 23:05
48F:推 Hotem:香港购物天堂大概是香港自己讲的吧~ 海削他人荷包的机关丛林 01/08 09:45
49F:推 superwlin:同意. 07/26 23:04