作者isaacc (我超爱土风舞社的大家~~)
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标题Re: [问题] 请问调整额度的问题
时间Wed Aug 8 07:43:19 2007
※ 引述《fruitnba (噗滋普兹大老板)》之铭言:
: 说到这个预缴,入帐问题
: 我本身是没有经验啦,不过在家人银行的柜台看过
: 有位持卡人明天要出国,故明天得刷机票费
: 但由於额度不足,会刷不过,便来到银行柜台要预缴
: 然而似乎也遇到了「系统入帐」的问题,於是那位
简单说起来
银行的内控很重视『权限过大』的问题
因为容易发生弊端
所以对於银行内部大大小小上百个系统而言
只有在半夜到清晨使用量较小时
才能进行系统性转换数据资料的工作
这完全是为了保障客户权益,并且强化银行内部控管所需
许多网友觉得资料都在银行,想当然尔觉得信用卡部门应该知道存款部门的资料
这其实是大错特错的,银行内部部门之间的『防火墙』正是在阻止这种资讯交流
换个角度而言,如果银行"主动"把客户存款户内的钱直接拿来交信用卡款
用的名义是『为了避免客户的信用记录受损』
请问版子上面有多少人可以接受?
存户内的钱可能是贷款,可能是救命的钱,未经客户同意银行是不可以这样搞的
大家讨论事情,可以试试看去猜测一下银行的一些作法是否有道理
而不是只站在自己的角度上...
: 持卡人请行员直接拨打给他们信用卡部,大概是想藉
: 此证明他已经预缴款项,以便提前恢复额度。
: 虽然事後我不知道银行有没有完成他的要求,但我认为
: 或许这是一个好方法?
我猜这并非『提前恢复额度』,因为恢复额度尚须走一定工作流程
但客服可以做到的是协助注记说『明天会有一笔机票款,数字约XXOO』
那麽在旅行社人工授权时,授信单位在电话里面确认这笔交易
而等於针对特定交易暂时放松了对於额度控管的这个关卡,但并不等於是调高额度
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