个人过去也有个类似的经验，也可以给大家参考： 一次去San Francisco的行程，在出发前一个月，先在网路上透过订房系 统订好饭店，订房时订房系统就先扣了一笔钱，一个月过後当我到饭店 Check-in时，又被柜台刷了一次同样的费用，但是当时我也不记得先前 已经付过了，所以并没有当场发现不对。 　　 直到回到台湾收到信用卡帐单後，才发现这笔钱已经在前一个月的帐单 中出现过；总之就是同一次住宿被刷了两次。 我的处理方式： 　　 先是写信去饭店说明这状况，请他们退回这笔刷卡费用；不过，一样的 ，他们也是先说他们没有多刷，并坚持订房系统事先不会扣款。 　 写mail不理我，但当时对於在电话中说英文还很恐惧，於是请在美国的 亲戚代为打电话去「沟通」。 总之，沟通到最後，饭店也愿意配合，便请我把信用卡帐单传真给他们 ，他们在收到传真确认重复後，很快的就把重复的款项退回了。前後大 约花了一个礼拜多的时间。 虽然最後钱是顺利要回来了，但是刚好那一阵子台币升值，我还是损失 了一些汇差。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.149.115