作者cityperson (为MISA沉醉中~~)
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标题[讨论] 真是烂的美国运通卡
时间Thu May 3 23:17:36 2007
今年七月份我们家有一群亲戚约好要一起去义大利玩
其中因为有一位阿姨持有美国运通卡
而且里程点数够
所以就很好心的用她的里程点数换了两张免费的机票
因为七月份的机位通常都比较难定
好不容易都定好了
我们在义大利那边定好房间和一切都东西之後
今天我那位阿姨才接到美国运通的电话
说他们弄错了
因为是新手帮我们弄的
所以原本是要用里程数换的机票~因为那个新手看到是两张机票
就以为我们是要用他们买一送一的方案
结果变成我们还要付十几万的机票费用
这完全让我们傻眼
如果现在放弃机票~去买普通的机票!也不见得买的到票
且美国运通那边也看不见有任何补救措施
让我对於这个公司真是觉得失望到极点
原本阿姨就想要放弃这次旅游
但是我是觉得应该要进行投诉让我们得到应有的补偿
(不过还不知道要怎麽投诉才可以让他们正视我们的问题)
毕竟这不是我们的错~
现在还不知道结果会是如何
但是想要上网分享一下经验
希望不要有人和我们一样
若有後续情况~再来跟大家分享~
另外不知道如果是大家的话!
有没有建议做怎样的方法投诉会比较有效果?
谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.109.121
1F：→ pooty:这家发卡行，完全不尊重持卡人，你投诉，也没用，我是说真的 05/03 23:18
2F：→ pooty:不过，买一送一，是用List Price，不是很划算.. 05/03 23:19
3F：推 QQGirl:这种情况 先写信到美国去 措词强硬一点 05/03 23:23
4F：→ QQGirl:如果没有回应 可以考虑找媒体与消保会 因为你的权益受损了 05/03 23:23
5F：→ pooty:他们的有效卡数只剩十万张，早就放弃台湾的市场，自己想想吧 05/03 23:26
6F：推 QQGirl:问一下 你是换那一家航空公司的机票? 05/03 23:36
7F：→ pooty:有的免费机票，应该可以线上换 05/03 23:37
8F：推 nolonger:订位跟机票是分开的...有位置才买机票吧^^ 05/04 00:29
9F：→ nolonger:所以,先不要坏了出去玩的心情.. 可以改买别家卖的机票! 05/04 00:30
10F：推 pippen2002:只剩下十万张??让它倒吧 05/04 08:25
11F：嘘 tonyg:AE并没有放弃台湾市场，别乱放话... 05/04 15:24
12F：→ tonyg:今年生日才刚收到许多餐厅买一送一的优惠(有一张还完全免费) 05/04 15:25
13F：→ tonyg:卡债族乱搞恐怕才是打乱台湾市场的元凶吧 05/04 15:27