作者tara75 (tara)
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标题[问题] 飞利浦金小万手把异味问题请益
时间Mon Jul 15 15:36:46 2024
最近买了金小万
很无言
想说买最贵的应该品质最好？
结果
蒸汽清洁後打算使用
一蒸汽加热
手把就散发出浓浓的明显异味
说是臭味也行
反正就是难闻的塑胶味
这下好了
打电话问客服
客服说让他通风泡水等
问卖家
卖家说没办法退
唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉唉
家里出现大型垃圾
还是昂贵的垃圾
这下怎麽办？
大家是怎麽让异味消的？
多久消？
真是早知道不要信业配了
业配赚黑心钱下地狱
气死了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.39.99.174 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/cookclub/M.1721029008.A.EBC.html
1F：→ xxUTUxx: 是没有这台啦，但如果把手是塑胶为何会想要用蒸气清洁？07/15 16:39
因为这个锅本身就有这个功能
大家都说新品用前要蒸汽清洁
然後那个把手是一体的 蒸汽清洁也没办法避开塑胶加热 有够雷的设计
然後现在原厂跟卖家都放生我了
※ 编辑: tara75 (114.39.99.174 台湾), 07/15/2024 16:46:56
2F：推 ameko34: 哪里买的怎麽可能不能退07/15 17:08
超过监赏期了 我没想到会有这种问题 太晚加热了 以为开机点选正常就没事了 原厂客服
说只能转卖或找维修站 但这是材质本身的问题 又不是故障 超麻烦 花钱买垃圾
※ 编辑: tara75 (114.39.99.174 台湾), 07/15/2024 17:34:55
3F：→ ameko34: 找消保官问看看，这麽贵的东西不能就这麽算了07/15 17:42
唉～有够无奈
想说为了食安买好一点
结果只是价钱高而已
品质有够雷
平常那些业配说多好多好的都不见了耶～
嘻嘻
※ 编辑: tara75 (114.39.99.174 台湾), 07/15/2024 17:44:11
4F：推 lamourmoi: 感谢心得07/15 19:04
嘻嘻
5F：推 chunglee: 感谢心得07/15 19:34
唉唉
6F：推 will913: 有没有照片拍来研究一下07/15 20:18
塑胶味照片要怎麽看出来？
※ 编辑: tara75 (114.39.99.174 台湾), 07/15/2024 20:20:51
7F：推 will913: 纯粹不晓得您讲的是哪个部件而已07/15 20:49
8F：→ will913: 眼睛问不到味道 耳朵看不到东西 这我是知道的07/15 20:49
9F：→ erisiss0: 不满意建议早点二手出清，放越久损失越大07/15 21:08
无人问津 到处放了
※ 编辑: tara75 (114.39.99.174 台湾), 07/15/2024 21:56:06
10F：推 huiminyu: 送原厂维修呢？ 07/15 23:01
材质问题要怎麽维修？
这个材质加热就是有味道
无奈啊～～～
我本来看大家吹上天还很期待的说
唉...............
只能看看找消保官有没有用了
※ 编辑: tara75 (114.39.99.174 台湾), 07/15/2024 23:06:39
11F：推 huiminyu: 送维修才知道什麽问题07/15 23:12
你没买过吧？金小万本身会附2个锅子
所以我有2个锅子
2个锅子都有味道 你觉得维修解决的了吗？
我这麽厉害 抽到2个有问题的！？
顺便说明一下 我会拖到过监赏期
是因为一开始网购来的锅子有明显的刮痕
换货拖延导致後来又卡到别的事才延误
所以我拿到过的锅子 不只2个
虽然都有味道 但我不知道加热後会这麽夸张
我以为洗一洗就没了 是我天真了
然後我今天问了原厂给的方法 我觉得不太行
才来问问看有没有人分享多久味道才会消
会消吗？能不能有方法快点消？
我宁愿是机器故障 至少还能维修 有解决方法
其他款至少还有安康内锅可以买
这款只有原厂有 然後还都有味道
※ 编辑: tara75 (114.39.99.174 台湾), 07/15/2024 23:19:54
12F：推 huiminyu: 所以才要送原厂，能不能退也是原厂说了算。第一代万用07/16 00:24
13F：→ huiminyu: 锅我都用快10年了07/16 00:24
14F：→ huiminyu: 送原厂是有多难，才刚买07/16 00:25
可是我想退 不想换
对这个商品没有信心了
原厂客服说要跟买的商家申请退货
他说不是官网买的不行
送去了还不能退太折腾了 留着也没用
不如找消保官 能退多少是多少
※ 编辑: tara75 (114.39.99.174 台湾), 07/16/2024 01:14:23
15F：→ sennin32: 其实客服也只是在敷衍你 这种产量几百万台的东西07/16 04:11
16F：→ sennin32: 要是有问题早就被验出来了 自己太敏感 客服真可怜07/16 04:12
这本来就是客服的工作啊！
谁工作不辛苦？
我做人资 也常遇到各种问题啊
我都很认真协助解决欸
如果你有工作 你们公司请到你真可怜
17F：推 huiminyu: 送专柜也可以，飞利浦维修站很多，没那麽麻烦07/16 12:54
※ 编辑: tara75 (223.138.37.220 台湾), 07/16/2024 14:17:49
18F：→ amoroe13: 我的没有异味耶07/16 15:30
我也知道味道这种东西很主观
我昨天有去各论坛搜寻各种文章
大家感受都差异很大
我表达出我的感受 寻求解决方法
※ 编辑: tara75 (223.138.37.220 台湾), 07/16/2024 17:00:46
19F：→ Luckypenguin: 既然说味道很主观 搞不好业配使用者也没感觉异味07/17 10:55
主观只是一个很委婉的说词
每个人嗅觉灵敏度也不一样
一个东西明明有明显塑胶味卖家在场说「没有啊！我闻没有耶！」 各人说各话不是很常
见吗
就好比萤幕上有亮点
有些人觉得有亮点就不能接受
有人觉得就算有好几颗亮点只要能用就好
我就是对品质有要求才买了一个一万的锅子
如果品质不如预期我何不买个3000的就好？
如果不是纯粹业配 平常那麽多人夸这只锅
说自己用的多好多满意
为什麽问到有疑虑的问题就消失了？
赚黑心钱迟早有报应
※ 编辑: tara75 (114.39.99.174 台湾), 07/17/2024 13:06:59
20F：推 ftlier: 我第一次用的时候也有蒸气清洁，不过好像没有碰到这个问07/17 16:51
21F：→ ftlier: 题～ 07/17 16:51
这种就是很主观，有人觉得有，有人觉得没有
底下文章虽然不是同样的产品，但是也给您参考一下，我相信一定也有人用的很开心觉得
没味
https://www.mirrormedia.mg/external/ebc_329363
※ 编辑: tara75 (114.39.99.174 台湾), 07/17/2024 18:02:25
22F：推 cjy0321: 放凤梨皮开锅？ 气炸锅蛮多人会这样用07/18 12:05
是手把的味道 不是里面
谢谢你的分享
23F：→ cjy0321: 我是红小万 还真的从来没感觉过塑胶味07/18 12:05
不瞒您说 我用过hd2179
也没有感觉塑胶味
所以一开始才会想说可以开机就没问题了
拖到超过监赏期想到要用才发现这个问题
我真的很无奈
我当初是想说2197是不沾涂层
後来觉得应该要用不锈钢比较好
才把那台卖掉 想说买顶规的又被推成这样
品质一定更好 谁知道这台因为内锅有塑胶手把
造成我觉得有明显塑胶味
https://i.imgur.com/EVRLQvp.jpeg
上台因为我有使用过 我可以接受低价卖出
但金小万我根本没煮过
24F：推 shinybuwa: 我用银小万，也没有塑胶味问题，以往询问飞利浦客服的07/18 14:09
内锅款式不一样 我上一台也没有
附在上面了
25F：→ shinybuwa: 经验都还不错，应该可以再沟通试试看，只要您的要求是07/18 14:09
26F：→ shinybuwa: 普罗大众标准的合理要求，大品牌的客服应该还是会以满07/18 14:09
27F：→ shinybuwa: 足消费者需求为主（没有别的意思，客服的朋友常常分享07/18 14:09
28F：→ shinybuwa: 消费者为了达到目的，多荒谬的要求也会强调自己合理XD)07/18 14:09
立场不同想法不同
我可以理解客服会觉得消费者荒谬
但是我也觉得他们售後太差
我第一通电话客服是完全不愿意沟通的
是我後来又去找卖家沟通
因为我如果要投诉消保官我查过了
投诉的对口应该也是卖家
是卖家跟他们沟通 虽然没办法接受我的诉求
但至少态度差很多
其实不要什麽都怪消费者 消费者之於品牌方
就有如员工对雇主一样
不然为什麽要有劳基法消保法
※ 编辑: tara75 (36.236.169.112 台湾), 07/18/2024 21:10:16
※ 编辑: tara75 (36.236.169.112 台湾), 07/18/2024 22:57:08
29F：推 cynthiachen: 感谢心得！ 07/19 08:52