作者mylifeissong (亚顺)
看板consumer
标题[问题] 乔登美语不能退费问题
时间Fri Sep 1 19:09:17 2023
广大版友好!!!
是这样的,小弟去年10/2带小朋友去家附近的活动中心体验乔登的英语课程,当时是看广
告有游戏带动教学觉得让小朋友体验看看,现场人员热情带小朋友边游戏边学,环境渲染
跟销售人员话术下报名了课程,总价11万多用无卡分期的方式每月缴3千多。
本来心想让孩子多一个提早学习英文的方式,但小朋友三分钟热度,没多久就没兴趣了,
就没再使用,事後我跟太太两人觉得这课程不适合想退费,去电给对方,对方却以这是教
材出售、超过7天监赏期就不能退费了,问题是当初报名给我的认知是课程,结果要退就
变成教材了且完全没有商量余地,不能退就是不能退。
後续也上台南消保当面协调,对方还直接迟到20分钟,然後来了一样也只是说他们就是贩
卖教材超过7天就是不能退了,当下消保也建议对方把我这边未拆封教材退回给他们,然
後退剩余7万多(去年10月~今年8月都还有缴费)给我去结清剩余款项,对方依旧回答没办
法,也没有其他折衷方法,一直跟我讲!就说再教我们怎麽使用教材,可这个课程我就觉
得不适合啦!
我知道我自己也有问题,当初不该冲动报名,也没有考虑周全包括学习持续、提出退费的
时间问题等,但还是想问问有没有这方面经验的版友或是有跟我一样经历的家长或学习者
愿意经验分享或指教。在此先感谢,也请版友如要鞭 请鞭小力点。
手机排版,伤眼请见谅
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1F:推 wtfconk: 现在业者就认清消保官根本就一群消极无作为的传话NPC而已 09/06 23:51
2F:→ wtfconk: 所以该拿翘的不会少,很难在消保会这边取得什麽正义 09/06 23:51
3F:→ wtfconk: 是说都当父母了,很多心思要学着点,不要还是冲动购物诶… 09/06 23:51