作者chrislin2k3 (chris)
看板consumer
标题[问题] artsir chen背袋拆封後无法退货
时间Mon Nov 7 20:30:27 2016
上周於Artsir chen官方网站购买一款HERMES邮差包曜石黑
到货时拆封斜背袋试背，感觉质感与照片中的不符合，
因此想退货，透过line询问後，商家想使用line通话，
下列是通话内容
商家:请问对我们产品有什麽不满意的地方可以告知我一下吗
我:我拆开试背的时候觉得，不是很喜欢，黑色不够黑，跟网路上的照片不相符
而且调整背带的金属扣很锐力刮伤我
商家:不好意思，如果拆封试背过，我们不提供退货的服务。
我:请问我不拆封试背，我是要怎麽看。
商家:不好意思，您拆封试背，我们就算是不能退货了，因为如果退我们也不能
卖给其他人。
请问一般网路购买包包无法退货的标准到底是怎麽样子呢??
因为我只有拆开照镜子试背，就变成无法退换货。
希望版上各位专家提供意见。感谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.230.22.231
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1478521830.A.268.html
1F：推 sggs: 对方有违法的嫌疑，顶多退货收整新费，不能直接说不退 11/07 20:57
2F：→ najoy: 同意楼上 11/08 01:37
3F：→ najoy: 但希望原po参考一下 所谓7日犹豫期跟试用是二回事 11/08 01:42
4F：→ haringwu: 最近我也遇到买家认为不试用怎能知道商品好不好用，消保 11/08 19:46
5F：→ haringwu: 会回覆我，犹豫期不可试用，只能检查或者判断尺寸是否 11/08 19:46
6F：→ haringwu: 符合需求，用过可与买家协商合理整新费，卖家不能拒绝退 11/08 19:46
7F：→ haringwu: 货，但整新费可收 11/08 19:46